¿Cómo puedo corregir el error DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION en Windows?

Los errores de pantalla azul son los más molestos para los usuarios, ya que interrumpen el funcionamiento del ordenador y obligan a reiniciar el sistema. Sin embargo, este procedimiento desempeña un papel importante en la infraestructura de Windows, ya que evita daños fatales que, de otro modo, podrían producirse en el sistema operativo.

El mensaje DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION indica un fallo en la herramienta del Verificador de Conductores. Este proceso se utiliza para controlar los controladores y asegurarse de que funcionan correctamente. Se produce un problema con la pantalla BSOD cuando esta utilidad está desactivada o funciona mal. Para resolver el error, lleva a cabo cada una de las siguientes soluciones sucesivamente.

Solución 1: Actualiza todos los controladores

Como una de las principales causas de la pantalla azul con este error es un problema de controladores, debes actualizar todas las aplicaciones de terceros. Esto se puede hacer con un software especial que hace un seguimiento del software que tienes instalado o manualmente en el Administrador de dispositivos.

1. Pulsa el atajo de teclado Win + X, y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Amplía cada partición y comprueba si hay controladores defectuosos.
3. Todas las aplicaciones marcadas con un signo de exclamación no funcionan o están obsoletas.
4. Cada uno de ellos debe ser actualizado.
5. Haz clic en dicho controlador con el PCM, y selecciona el elemento adecuado.
6. En la siguiente ventana, selecciona Buscar automáticamente nuevo software.
7. Tras actualizar todas las aplicaciones necesarias, reinicia el sistema.

Conviene tener en cuenta que la actualización a través del Administrador de dispositivos no es la mejor solución. Es mejor visitar el sitio web oficial de los desarrolladores del controlador en cuestión, y descargar la última versión desde allí.

Solución 2. Realiza la exploración SFC y DISM

Otra razón puede ser que los archivos del sistema estén dañados. Hay que ejecutar un escaneo SFC y DISM para saber si esto soluciona el problema.

1. Vuelve a pulsar la combinación Win + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la ventana del sistema que se abre, copia y pega el comando: sfc/scannow
3. Pulsa Intro y espera a que se complete el diagnóstico.

4. Si el SFC recupera los archivos corruptos, reinicia el ordenador.
5. Si el escaneo falla, ejecuta DISM.
6. Vuelve a abrir la línea de comandos como administrador.
7. Introduce los siguientes comandos, pulsando Enter después de cada uno (ten en cuenta que cada uno de los procesos tardará un tiempo)
8. DISM /Online /Limpiar-Imagen /ComprobarSalud
   DISM /Online /Limpieza-Imagen /ScanHealth
   DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud

Solución 3. Retira el comprobador de controladores

Entre otras cosas, es posible eliminar por completo el proceso Driver Verifier, que provoca el error BSOD. Sin embargo, ten en cuenta que ésta no es una solución óptima, ya que este programa realiza funciones importantes.

1. Vuelve a abrir la línea de comandos como administrador, tal y como se ha descrito anteriormente.
2. Introduce el comando verificador y pulsa Intro.
3. Cuando se abra el Administrador de verificación de controladores, selecciona Eliminar la configuración existente y pulsa Hecho.
4. Reinicia el ordenador.

Solución 4: Actualizar la BIOS

Actualizar la BIOS es un procedimiento relativamente arriesgado, así que ten cuidado. Si no estás seguro de lo que haces, sáltate este paso o busca el asesoramiento de un especialista.

1. Haz clic en el PCM en el icono de Windows y selecciona Panel de control.
2. Ve a la sección de Administración.
3. A continuación, abre Información del sistema.
4. Comprueba la versión de tu BIOS.
5. Visita el sitio web del fabricante de tu placa base y ve a la sección de descargas.
6. Aquí descarga la última BIOS para tu placa base y ejecuta el instalador.
7. Una vez completado el proceso, reinicia el ordenador.