Cómo Reembolsar un Juego de PlayStation 4
¿No te gusta un juego de PlayStation 4 que recientemente compraste? Esto puede ser desalentador, pero no desesperes. Si sigues los pasos correctos, ¡puedes reembolsar tu juego y obtener tu dinero de vuelta! A continuación se explican los pasos para reembolsar un juego de PlayStation 4.
Devolución Directa a Traves de PlayStation Store
En la mayoría de los casos, puedes devolver fácilmente un juego que compraste a través de PlayStation Store. Sigue estos pasos para proceder:
- Inicia sesión en tu cuenta de PlayStation en tu sistema PS4.
- Ve a Ajustes > Cuenta > Compra & Siguiendo para ver una lista de los artículos que compraste en el PlayStation Store.
- Selecciona el juego que deseas reembolsar.
- En la pantalla de confirmación, marca la casilla para confirmar que deseas reembolsar este artículo.
- Presiona el botón Reembolso completo para finalizar el proceso.
Una vez que hayas completado el proceso de reembolso, ¡se te devolverá tu dinero y el juego ya no estará disponible en tu cuenta!
Devolución Al Minorista
Si has comprado un juego de PlayStation físicamente de un minorista, puedes intentar devolverlo para recuperar tu dinero. Cada minorista tendrá un procedimiento de devolución diferente; podrías necesitar la factura de venta para recibir tu reembolso. Aquí hay algunos consejos generales para devolver un producto al minorista:
- Visita la tienda donde compraste el producto.
- Explícale al vendedor el motivo de tu devolución para ayudar a mejorar el producto.
- Usa la factura de venta si la tienes.
- Intenta devolver el juego en la misma caja y con todos los materiales originales.
- Si estás pidiendo un reembolso, verifica según qué políticas del minorista tendrás que pagar una comisión de cambio.
Obedecer los procedimientos del minorista te dará la mejor oportunidad de recibir un reembolso. ¡Con un poco de suerte, podrías recuperar tu dinero!
¿Cuánto tiempo tengo para reembolsar un juego en PS4?
Puedes realizar una solicitud de reembolso: En el plazo de 14 días desde que compraste el juego si no lo has iniciado. Si has iniciado la descarga o has jugado al juego, la solicitud de reembolso se limita a un plazo de 14 días desde la compra y ha de haber menos de 2 horas de juego completadas.
¿Cómo hacer un reembolso de un juego?
Explora las opciones de solicitud de reembolso. Si todavía no pasaron 48 horas desde que compraste una app o hiciste una compra directa desde la app, puedes solicitar un reembolso mediante Google Play.
1. Abre la Google Play Store y ve a tu lista de apps compradas.
2. Selecciona la app para la que quieres solicitar un reembolso.
3. En la información de la aplicación, toca el botón «Devolver» (en algunas versiones dice «Reembolso»).
4. Responde la pregunta acerca de los motivos por los cuales quieres hacer el reembolso.
5. Google revisa la solicitud de reembolso, y si cumple con las normas de reembolso, recibirás un e-mail de confirmación. El reembolso se realizará de acuerdo con tu método de pago original.
¿Qué pasa si compro un juego en PS4 y lo borro?
No te preocupes, no perderás el acceso a ningún juego eliminado: puedes volver a descargar la aplicación desde tu biblioteca cuando lo desees. Resalta la aplicación que desees eliminar en el iniciador de contenido o en la biblioteca. A continuación, selecciona [Eliminar] y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.
¿Cómo anular la compra de un juego?
Cómo cancelar compras de apps o suscripciones Visita Tus apps, Selecciona la app que deseas cancelar, En la página de detalles, haz clic en Cancelar compra. Si no se muestra la opción, quiere decir que caducó el periodo de 30 minutos, Recibirás un correo electrónico de confirmación de la cancelación. El reembolso se realizará de acuerdo con tu método de pago original.
Cómo Reembolsar Un Juego De Ps4
Muchos propietarios de PS4 quieren saber cómo reembolsar un juego de Ps4. El proceso de reembolso es bastante simple, aunque hay varias cosas que deben tenerse en cuenta antes de intentar reembolsar un juego. Aquí hay algunos pasos importantes a seguir al reembolsar un juego para PS4.
Paso 1: Verifica el Período de Reembolso
Tienes 14 días desde la fecha de compra para obtener un reembolso en línea para los juegos de PS4. Si pasaron más de 14 días, no podrás obtener un reembolso para el juego. Por lo tanto, es importante comprobar la fecha de compra antes de solicitar el reembolso.
Paso 2: Inicia tu solicitud de reembolso
Para iniciar una solicitud de reembolso para un juego de PS4, tienes que iniciar la solicitud desde tu Cuenta de administración de PlayStation.
- Inicia sesión en tu cuenta de administración de PlayStation.
- Ve a la sección de Historial de pagos.
- Busca el juego que deseas reembolsar.
- Inicia la solicitud de reembolso.
Paso 3: Haz un seguimiento y espera
Después de haber iniciado la solicitud de reembolso, la solicitud se someterá a una revisión por parte de Sony. Esto puede tomar algunas horas, así que es importante ser paciente y no presionar el botón de reembolso varias veces. Si tu solicitud es aprobada, recibirás tu reembolso.