Cómo reiniciar modem Telmex
Reiniciar el modem Telmex es un proceso sencillo pero importante que debe ser completado con regularidad. En algunos casos, es posible que su conexión se desconecte o que su velocidad de navegación disminuya. Para resolver estos problemas, es necesario reiniciar el modem Telmex. Si sigue estos pasos, podrá hacer esto rápidamente sin complicaciones.
Pasos para Reiniciar el Modem
- Paso 1: Localice el modem. La mayoría de los modem Telmex se conectan directamente al módem con un cable Ethernet.
- Paso 2: Busque el interruptor de apagado. Esto se encuentra en la parte trasera del módem.
- Paso 3: Apague y vuelva a encender el modem. El procedimiento completo suele tomar entre 15 y 30 segundos.
- Paso 4: Compruebe que Internet está funcionando correctamente. Pruebe abrir varias páginas web para asegurarse de que todo funciona correctamente.
Nota: es posible que necesite esperar unos minutos para que se establezca una conexión estable. Después de que se establezca la conexión, debe comenzar a recibir velocidades similares a las que obtuvo antes. Si aún tiene problemas, es posible que deba contactar al proveedor de servicios de Internet o que el modem tenga problemas.
¿Qué luces deben estar encendidas en el módem TELMEX?
Las luces del módem de Power, PON e Internet estén encendidas. Además de la luz LAN (alámbrico) y/o WLAN (inalámbrico) dependiendo de la conexión que elijas. El módem se encuentra ubicado a 1 metro de distancia del piso ya sea sobre algún mueble o montado en la pared. Si el equipo es inalámbrico o tienes un modelo más actual, también tienes una luz Wi Fi.
¿Cómo arreglar el Internet de módem?
Qué hacer cuando estás conectado a un router Wifi y no tienes… Comprueba otros dispositivos, Reinicia el dispositivo, Reinicia el router, Ayúdate de Windows, Desactiva el antivirus, Restablece la red, Comprueba la velocidad de la conexión , Actualizar tu firmware, Prueba otros canales WiFi, Prueba otro proveedor.
¿Qué pasa si reinicio el módem de TELMEX?
Cuando reinicias tu módem, se corrigen problemas de conexión a Internet, en ocasiones se mejora el rendimiento lento y se resuelvan problemas frecuentes de la conexión inalámbrica. Esto porque, al reiniciar el módem, se establece una nueva conexión con la central de la compañía. También podrías perder recursos compartidos, ya que se borran al reiniciar, por lo que tendrás que volver a añadirlos manualmente.
¿Qué hacer si mi Internet infinitum no funciona?
También puedes realizar tu reporte al 800 123 2222 ocupando las siguientes opciones: Asistencia técnica o fallas en su servicio (opción 2), Fallas en su línea telefónica (opción 2) y Fallas en su servicio de internet (opción 1). Al hablar con el asesor es necesario proporcionar tu número de servicio, fecha y hora exactas de la falla, así como un número de contacto telefónico. Si no tienes esta información, solicita a tu proveedor que te la envíe. Si tu reporte es realizado de forma online, el tiempo de respuesta depende de la urgencia del problema.
Cómo reiniciar un módem Telmex
1. Antes de comenzar
- Asegurse de que su dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación y que trabaje correctamente.
- Asegúrese de que su teléfono esté desconectado de su módem.
2. Reiniciar el modem Telmex
- Localice el botón de reset en la parte posterior del módem. Puede ser un pequeño botón con el símbolo «Reset» o un agujero con contacto metálico.
- Utilice un clip de papel o un objeto puntiagudo que no dañe el dispositivo para presionar el botón de reset durante al menos diez segundos.
- Una vez que su módem se haya reiniciado, espera unos minutos antes de volver a conectar todos los dispositivos.
3. Prueba de reinicio
- Verifica que el módem esté encendido. Si no lo está, enciéndelo.
- Una vez que el módem esté encendido, comprueba que esté conectado a Internet. Si está conectado a internet, deberás ver una luz verde en el panel del módem.
- Ahora conéctese al módem para verificar que cualquier dispositivo que tenga conectado ahora pueda utilizar el servicio de Internet.
4. Solución de problemas
- Si el módem no se encuentra conectado al servicio de Internet después de realizar los pasos anteriores, pruebe a conectar manualmente el dispositivo a su módem. Esto se realiza desde la sección de configuración de la PC.
- Si aún así, el dispositivo no se conecta a Internet, pruebe a resetear el módem y realizar los pasos anteriores nuevamente.