Cómo Restablecer los Mensajes de WhatsApp
¿Cuál es el Propósito?
Restaurar los mensajes de WhatsApp es una forma de recuperar información perdida, en caso de que hayamos borrado accidentalmente un mensaje importante o que haya desaparecido por alguna razón.
¿Cómo se Restablecen los Mensajes?
- Usando el copy de seguridad de WhatsApp: Para activar el copy de seguridad de WhatsApp, deberás de entrar en ajustes de WhatsApp y seleccionar “chats” y pulsar sobre “copia de seguridad”, a continuación sólo habrá que seguir los pasos indicados. Al habilitar el copy de seguridad, se crean copias de seguridad automáticamente cada día a las 02.00 horas. Si se desea modificar esta configuración, se tendrá que seleccionar la opción “copia de seguridad automática” e indicar con una nueva hora de la copia de seguridad.
- Usando Google Drive: Para sincronizar los mensajes de WhatsApp con Google Drive, hay que entrar a la aplicación y presionar “ajustes” o bien “copia de seguridad” y ahí hacer click en la opción “sincronizar con Google Drive”. Una vez que se abra la pantalla de selección de cuenta, deberás de iniciar sesión con tu cuenta de Google y a partir de ahí seleccionar los días que haremos el copy de seguridad.
¿Cómo se Restauran los Mensajes?
- Usando el copy de seguridad de WhatsApp: Para restaurar el copy de seguridad de WhatsApp, deberás de desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente. Luego, se tendrá que ingresar el número de teléfono para confirmar la cuenta. El sistema de la aplicación te preguntará si deseas recuperar los chats de la copia de seguridad. Al seleccionar la opción “restaurar”, los archivos y mensajes se restaurarán.
- Usando Google Drive: Para restaurar los mensajes de Google Drive, la aplicación te pedirá una vez más que inicien sesión en tu cuenta de Google y seleccionen qué copia de seguridad restaurar. Una vez seleccionado el día, se recuperarán los mensajes de ese momento particular.
¿Cómo restablecer los mensajes de WhatsApp?
Escoge tu número de teléfono y haz clic en «Restablecer ahora». 10 sencillos pasos para restablecer los mensajes eliminados en WhatsApp.
Paso 1: Haz Copia de Seguridad de los Mensajes de WhatsApp
Asegúrate de que tengas la más reciente copia de seguridad de todos tus chats antes de comenzar con el proceso de restablecimiento.
Paso 2: Desinstala WhatsApp de Tu Teléfono
Ahora desinstala WhatsApp de tu teléfono, presionando «desinstalar» para eliminarlo completamente.
Paso 3: Reinstala WhatsApp
Luego, reinstala WhatsApp desde la Store. Una vez que hayas terminado, volverá a abrir la aplicación.
Paso 4: Rastrea los registros de restauración
Ahora sólo tienes que localizar la restauración de tus mensajes. Esto se puede hacer mediante los registros de tu historial.
Paso 5: Restaurar tus Mensajes
Ahora puedes restaurar tus mensajes seleccionando el archivo de componentes desechados en tu teléfono.
Paso 6: Restaurar tus Fotos, Vídeos y Documentos Compartidos
Ahora tienes que restaurar tus archivos multimedia. Esto se realiza utilizando la misma técnica usada anteriormente.
Paso 7: Restaurar Mensajes En Grupo
Para restaurar tus mensajes en grupo, escribe el nombre del grupo principal y sélecciona el botón de «restaurar».
Paso 8: Restaurar Mensajes Individiales
Deberás restaurar los mensajes individuales seleccionandlos desde la lista de contactos.
Paso 9: Verifica Todos tus Mensajes
Una vez que hayas restaurado los mensajes individuales y en grupo, debes verificar que todos hayan sido restaurados correctamente.
Paso 10: Restaurar la Aplicación
Para completar el proceso de restauración debes restaurar la aplicación de WhatsApp, para asegurarte de una restauración completa.
Si sigue teniendo problemas para restaurar los mensajes sugerimos contactar a WhatsApp soporte para obtener asistencia adicional.
Cómo restablecer mensajes de WhatsApp
Si has borrado accidentamente un mensaje, una imagen o un archivo adjunto en WhatsApp, preocuparse no es necesario. Existen varias maneras de recuperar el contenido.
Cómo restaurar chats desde la copia de seguridad de Google Drive
Asegurate de que tienes activo el respaldo automático de chat en Google Drive. Ve a Ajustes en la app, después seleccionar Chats > Copia de seguridad de chat. Si ya tienes una copia de seguridad aquí, tienes que desinstalar y volver a instalar la aplicación para restablecer la copia. Una vez instalada, el sistema solicitará restaurar el historial de mensajes en el momento de configurar la cuenta.
Cómo restaurar chats sin una copia de seguridad de Google Drive
Si no hay una copia de seguridad disponible en Google Drive, quizás sea posible recuperar los mensajes almacenados en el dispositivo. Para hacer esto, conecta el teléfono al equipo y navega a la memoria interna. Abre el folder WhatsApp, después Databases. Aquí encontraras varios archivos con la extensión .db.crypt12 con horas y fechas asociadas.
- Selecciona el que quieras restablecer
- Copialo en la memoria interna del dispositivo
- Renombrarlo como msgstore.db.crypt12
- Desinstalar y volver a instalar WhatsApp
- Volver a configurar la cuenta y se le pedirá restaurar el historial de los mensajes