¿Cómo saber mi número de teléfono Telmex?
En Telmex, puedes conocer fácilmente el número de teléfono de tu línea. En primer lugar, hay que tener en cuenta que cada línea Telmex es única e irreversible. Una vez que te suscribas a una línea, esta siempre llevara tu mismo número.
¿Cómo encontrarlo?
Hay varias formas de encontrar fácilmente tu número de teléfono Telmex:
- Visitando el sitio web de Telmex:
- Inicia sesión a tu cuenta Telmex
- Haz clic en «Líneas Telefónicas»
- Selecciona la línea deseada
- Tu número estará allí
- Llamando al Call Center de Telmex:
- Llama al Call Center de Telmex al número: 01800 123 8000 ó 01800 123 9999
- Una vez que estés hablando con un agente, explícale tu situación y pregunta por tu número de teléfono
- El agente comprobará tu identidad
- Te dirá tu número de teléfono
- Revisando tu factura de Telmex:
- Revisa la última factura de tu línea Telmex
- Encontrarás tu número de teléfono allí
Si aun así no encuentras tu número de teléfono de Telmex, puedes visitar uno de los centros de servicio de Telmex con tu identificación para recibir ayuda.
Cómo saber mi número de teléfono Telmex
Telmex es una compañía telefónica mexicana que ofrece el servicio de líneas telefónicas, inalámbricas, de internet y televisión por cable. Si un cliente contrató uno de estos servicios con Telmex, necesitará conocer su número de teléfono para conectarse adecuadamente con la compañía. Aprenda cómo saber su número de teléfono Telmex.
Instrucciones
- Consulte la factura: Si ha recibido la factura de sus servicios telefónicos (teléfono, internet o línea de televisión), la información de su número de teléfono estará especificada en ella. Puede que encuentre la información en la sección «Datos del Servicio».
- Reclame su número: Si no cuenta con la factura mencionada anteriormente, puede recurrir a la página de clientes Telmex o acudir a la oficina de atención al cliente de la empresa. Si el servicio se ha contratado hace menos de siete años, el número de teléfono estará disponible para los usuarios.
- Solicitar un nuevo número: Si el servicio fue adquirido hace más de siete años, el número puede estar fuera de servicio. En este caso, deberá adquirir un nuevo número al contactar a la compañía.
Consejos
- Puede contactar a Telmex por teléfono para obtener el número en cuestión.
- Guarde su factura o recibo de pago para que no tenga dudas acerca de su número.
Cómo saber mi número de teléfono Telmex
Revisa tu factura
Una manera simple de averiguar tu número de teléfono Telmex es verificando tu última factura. Normalmente tu número de teléfono aparecerá impreso en la parte superior izquierda de la factura.
Llama o envía un mensaje al Servicio al Cliente
Si no posees tu factura o simplemente necesitas confirmar tu número de teléfono, puedes llamar al Servicio al Cliente de Telmex. El número de teléfono para México es 01 800 883 0586. Otra opción es enviar un mensaje a través de los siguientes servicios:
Visita un centro de servicio Telmex
Si deseas recibir asistencia directa, también puedes acudir directamente a un centro de servicio Telmex. Este tipo de recurso está especialmente indicado para personas que experimentan problemas con sus teléfonos, y actualmente necesitan asistencia para poder operar con él. En la sucursal podrás obtener tu número de teléfono Telmex.