¿Cuál es la importancia de la investigación de mercado en la estrategia de marketing?
En los negocios, como en la vida, necesitas conocer tu entorno para tomar las decisiones que llevarán a tu empresa al éxito. Pero, ¿conoces la la importancia de la investigación de mercado en la estrategia de marketing ? Sigue leyendo, en este artículo te lo explicaremos con detalle.
Antes de empezar a hablar de su importancia, debemos tener claro qué es un estudio de mercado. Este concepto surgió en el siglo XX y se refiere a la Recogida sistemática de información en un determinado producto y su posterior análisis como técnica de control de marketing .
¿Cuál es la importancia de la investigación de mercado en la estrategia de marketing?
Las funciones de los estudios de mercado en la estrategia de marketing son variados. Van desde el estudio de nuevas ideas de productos hasta la medición de la satisfacción de los clientes, pasando por el rendimiento actual de tus productos y la posición de tu empresa en el mercado.
Esta investigación puede realizarse de dos maneras. La primera sería la investigación cuantitativa, en la que se determina el porcentaje de la población que utiliza un producto, por ejemplo. Y la segunda es la investigación cualitativa, que explora lo que la gente piensa o siente sobre un producto.
¿Por qué es importante el estudio de mercado en la estrategia de marketing?
Al recopilar información sobre la percepción del consumidor de tu producto, la investigación de mercado te permitirá anticipar cómo el mercado puede fluctuar . Esto es muy importante si quieres desarrollar nuevos productos u ofrecer nuevos servicios.
Identificar las mejores oportunidades del mercado te permitirá mejorar tu posición en él o insertarte en las nuevas tendencias que surjan. Por eso es muy importante el estudio de mercado antes de lanzar un nuevo producto y tener éxito en él.
Analizando todos los datos que recopilas, puedes crear una estrategia de marketing dirigida a tu público objetivo que te ayude a minimizar el riesgo al iniciar un negocio. En otras palabras, tu investigación de mercado te permitirá tomar decisiones informadas y más conscientes.
Además, toda la información recopilada tendrá una gran influencia en tu capacidad de adaptar tu producto o servicio a las necesidades y deseos de los consumidores. Al medir la eficacia de tu estrategia de marketing actual, tendrás las herramientas para ofrecer las mejores promociones a tus clientes.
Aunque tu empresa sea grande y esté bien posicionada, para mantenerla así e incluso llevarla al siguiente nivel, debes estar en sintonía con las necesidades de tus clientes . Sin estos datos, estarías adivinando los siguientes pasos de tu estrategia, arriesgándote a perder tu posición.
¿Cómo hacer un estudio de mercado?
Para que tu investigación de mercado proporcione información veraz sobre quiénes son tus clientes, qué les gusta y qué debes hacer para mantenerlos y conseguir nuevos clientes, debes saber cómo hacerlo correctamente . Recuerda que tus resultados sólo pueden ser tan buenos como las preguntas que hagas.
Un estudio de mercado eficaz comienza saber cuáles son tus objetivos y qué información necesitas Consigue para conseguirlos. Por tanto, debes planificar correctamente lo que vas a hacer, para luego poder analizar correctamente los mercados organizativos con los resultados que obtengas.
Un punto muy importante es que haz preguntas lo más específicas posible sobre tu producto o servicio, para que el cliente no tenga dudas sobre lo que debe responder. Lo ideal es que centres estas preguntas en las características del producto y en los beneficios que ofrece al consumidor.
Antes, este tipo de encuesta se hacía en papel o por teléfono, pero eso puede ser tedioso. Por ello, muchas empresas están recurriendo a los formatos online, haciendo encuestas con las herramientas de Google y Outlook, por ejemplo; o utilizando cookies para rastrear los hábitos de compra del público en general.
Conoce a tus clientes y a tu competencia es esencial para crear una estrategia de ventas y promoción que permita a tu empresa crecer. Recuerda que es de vital importancia que te adaptes a los gustos y necesidades de tus clientes, y que sepas demostrar que eres superior a tus competidores para tener éxito en el mercado.