Error e294 de Google Nest: ¿Cómo solucionarlo?

Los usuarios de Google Nest a veces tienen dificultades para utilizar el producto debido al error e294. El error e294 suele aparecer con la notificación «necesito un cable R». El cable R en cuestión es una parte importante del producto. Es el cable de alimentación de tu termostato. Es una parte indispensable del sistema y, a veces, los usuarios se enfrentan al error e294 que indica la necesidad del cable R. Sin embargo, muchas veces, Google Nest sigue mostrando este error a pesar de que el cable R esté conectado.

Google, como todos sabemos, se ha comprometido a realizar notables contribuciones al avance de la tecnología. Por ello, Google ha creado varios productos que nos facilitan mucho la vida. Actualmente, utilizamos al menos un producto de Google cada día. El Nido de Google se suma a los esfuerzos instrumentales de Google para hacer la vida más fácil. Como línea de productos, el Nido de Google contiene varios productos como termostatos, detectores de humo, altavoces inteligentes, pantallas inteligentes, sistemas de seguridad (incluyendo timbres inteligentes), routers, etc.

Arreglar el error e294 de Google Nest:

Muchos usuarios tienen problemas con el error e294. Puedes probar estos sencillos pasos para solucionar tus problemas de Google Nest relacionados con el cable R. Recuerda que tu termostato siempre te avisa del cable que debes comprobar. Para reconfigurar el cable R, sigue estos pasos en el mismo orden:
1) Ve a la aplicación Casa.
2) Toca y mantén pulsado el azulejo del dispositivo.
3) En la esquina superior derecha, verás «Ajustes». Haz clic/toca en él.
4) Ahora, toca Eliminar dispositivo > Eliminar.
5) Abre el menú de tu termostato Google Nest tocando en el lado derecho.
6) Busca los Ajustes y ábrelos.
7) Ve a Restauración de Fábrica en los Ajustes.
8) Pulsa sobre Restablecer y vuelve a pulsar.
9) Elige la opción Sí y pulsa de nuevo.

Después de realizar estos pasos, tendrás que volver a añadir tu termostato a la aplicación Casa. En la parte superior izquierda de la pantalla, encontrarás la opción «Añadir +». Toca en ella y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla paso a paso.

¿Qué hacer si el error persiste?

A veces, el error e294 puede seguir apareciendo en tu termostato. En este caso, prueba lo siguiente:
1) Comprueba que has puesto la información correcta al volver a introducir la información del cableado.
2) Comprueba que estás utilizando los cables correctos y que el cable R funciona correctamente.
3) Asegúrate de que todos los cables están conectados a los puertos designados.

También puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Google Nest para informar de los problemas del error e294. Un empleado formado te guiará para configurar tu termostato Google Nest de forma eficiente. El proceso es sencillo y fácil. Te pedirán que expliques el problema y te guiarán paso a paso, preguntando por el estado del sistema entre medias. Soluciona tus problemas o contacta directamente con un ejecutivo siguiendo el procedimiento que desees utilizando este enlace.

También puedes leer nuestro artículo sobre cómo solucionar el error e298 en Google Nest.