La carga del portátil falla en Windows 10: Causas y soluciones

El objetivo principal de un ordenador portátil, y la principal diferencia entre éste y un ordenador personal no portátil, es la movilidad, es decir, la posibilidad de utilizarlo no sólo cerca de un enchufe, con la corriente eléctrica permanentemente conectada, sino también en lugares remotos. Por eso todos los portátiles contienen una batería extraíble, que puede romperse con el tiempo. Si te encuentras con un problema de este tipo en el que la batería no se carga o se carga lentamente, no debes llevar inmediatamente tu dispositivo a un servicio técnico, primero puedes intentar arreglar la batería tú mismo. A continuación, vamos a ver los principales problemas de la batería en un portátil con Windows 10.

La batería no se carga en tu portátil con Windows 10: cómo solucionar el problema

Hay varias variantes de problemas de la batería del portátil, y hay una solución diferente para cada una:

• El portátil ve la batería, es decir, está conectada, pero el nivel de carga no sube, sólo baja.
• La batería no se carga al 100%, sino sólo hasta un determinado nivel.
• La fuente de alimentación está rota, no la batería en sí. Es decir, el problema no está en la batería, que funciona, sino en el propio cable, que no puede transferir la carga a la batería por alguna razón.
• El ordenador no ve la batería conectada.
• La batería recién comprada no funciona con el portátil.
• La batería se carga muy lentamente y se descarga más rápido de lo que tiene tiempo de cargarse.

En el siguiente artículo se expondrán las soluciones a todos los problemas anteriores, pero antes de continuar, sigue estos pasos:

• Reinicia el ordenador. Es posible que haya habido algún tipo de fallo en el sistema que haya causado problemas con la batería.
• Retira y vuelve a colocar la batería con el portátil desconectado de la red eléctrica previamente, para evitar la electrocución o las fluctuaciones de tensión.
• Comprueba el cable de la batería y la fuente de alimentación, pueden ser la causa. Conecta el cable de alimentación a otro portátil, si lo tienes, y comprueba si se carga. Puede estropearse porque se ha utilizado demasiado tiempo o con frecuencia, o por las fluctuaciones de tensión y las subidas de tensión.

Comprobación del desgaste de la batería

Tal vez tu batería ha superado su vida útil y ha llegado el momento de sustituirla. Pero para estar seguro, tienes que utilizar uno de los programas gratuitos de evaluación de baterías de terceros. Uno de los mejores y más fáciles programas de este tipo es Aida 64.

1. Descarga e instala la versión gratuita de la aplicación desde la web oficial del desarrollador – https://www.aida64.com.
2. Abre la aplicación y en la lista de la izquierda de la ventana expande la sección «Ordenador».
3. Ve a la subsección «Fuente de alimentación».
4. Este elemento contiene toda la información necesaria sobre la batería conectada. Sobre todo nos interesan las siguientes líneas: capacidad de la placa de características – la cantidad de carga para la que fue diseñada originalmente la batería, capacidad actual – la cantidad de carga que la batería es capaz de cargar ahora, disminuye con el tiempo, y la línea principal – el grado de desgaste, indica cuánto se ha desgastado la batería. Merece la pena preocuparse por la batería si está desgastada en más de un 25-30%. En este caso deberías considerar la posibilidad de sustituir la batería por una nueva, ya que la carga de la batería puede gastarse más rápido de lo que sube.

La batería nueva no funciona

Si has comprado una batería nueva para tu viejo portátil y no funciona, puede deberse a dos razones: la batería es defectuosa, vale la pena ponerse en contacto con el lugar de la compra y pedir que te cambien el producto roto o que te devuelvan el dinero, o la batería no se ajusta a tu modelo de ordenador, para asegurarte, compara la información de las propias baterías como una pegatina.

Desmontaje de pines

Comprueba el estado físico de los contactos externos de la batería y del propio portátil. Deben estar libres de cualquier acumulación y todos los contactos deben estar lisos y sin dobleces. Si se encuentran restos en los contactos, retíralos con cuidado con un paño seco o una goma elástica.

El ordenador no puede ver la batería, la carga no se propaga correctamente

Si el ordenador no detecta la batería conectada, o la ve, pero el nivel de carga se extiende de forma incorrecta o salta, hay que seguir los siguientes pasos, ya que es probable que la causa del problema se deba a que los ajustes del sistema se han estropeado:

1. Desenchufa el cable de la toma de corriente y luego desenchúfalo también del propio portátil.
2. Retira la batería de la ranura del portátil. Normalmente, esto se hace moviendo los pestillos especiales en diferentes direcciones.
3. Desconecta el ordenador.
4. Vuelve a conectar el portátil a la red eléctrica, pero no introduzcas todavía la batería.
5. Arranca el portátil y ve a la BIOS pulsando el botón Del, F2 o F. El botón a utilizar depende de la marca del portátil que tengas.
6. Selecciona y activa la función Restaurar por defecto. Esto restablecerá todos los ajustes de la BIOS a los valores predeterminados, es decir, si se ha realizado algún cambio en los ajustes básicos del ordenador, se deshará, pero no se borrarán ni se restablecerán tus archivos personales ni los ajustes del sistema.
7. Guarda los cambios que has realizado pulsando el botón Guardar y Salir y confirmando la acción.
8. Apaga el ordenador manteniendo pulsado el interruptor de encendido durante 6-8 segundos.
9. Desconecta el portátil de la fuente de alimentación.
10. Devuelve la batería al ordenador.
11. Vuelve a conectar a la red eléctrica. Esta desconexión y reconexión frecuente a la red eléctrica es necesaria para no dañar la batería. Vuelve a encender el portátil y comprueba los resultados del trabajo que has realizado.

La batería no se carga al 100%

Si la batería no se está cargando al 100%, puede haber dos razones para ello: la batería está rota o desgastada y es hora de sustituirla, o tienes configurado un modo de funcionamiento de ahorro de energía que impide que la batería se cargue al 100% para ahorrar la cantidad de energía desperdiciada y la vida de la batería. Para ajustar el modo de la batería, sigue los siguientes pasos:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de la batería, que está en la esquina inferior derecha con el resto de los iconos de acceso directo.
2. En el menú que aparece, selecciona la opción «Alimentación».
3. Aquí puedes seleccionar uno de los dos circuitos. Prueba ambos por turnos para ver cuál resuelve el problema.
4. Si ninguno de los dos es adecuado, despliega la sección Esquemas adicionales.
5. Selecciona uno de los modos sugeridos y comprueba cómo funcionará la batería con él.

Qué hacer si falta el icono de la batería

Si el icono de la batería no aparece en la barra de herramientas de acceso rápido en la esquina inferior derecha de la pantalla, debes seguir los siguientes pasos para recuperarlo:

1. Utilizando la barra de búsqueda de Windows, navega hasta la configuración del ordenador.
2. Abre la sección de Personalización.
3. Despliega la subsección «Barra de tareas».
4. En el bloque «Área de notificación», haz clic en el botón «Activar o desactivar los iconos del sistema».
5. Busca el icono de «Energía» en la lista general y activa su visualización.
6. Puedes cerrar los ajustes. A continuación, ve al Administrador de dispositivos.
7. Despliega el elemento «Pilas».
8. Desactiva allí la sección «Adaptador de CA (Microsoft)».
9. Reinicia el ordenador para que todos los cambios surtan efecto.

Cómo realizar una calibración

Para calibrar la batería, primero hay que cargarla completamente y luego descargarla por completo. Es mejor repetir esta operación dos veces. Este proceso no mejorará ni degradará el estado de tu batería, pero permitirá que el sistema determine con mayor precisión la capacidad máxima de la batería. Esto es para que el ordenador pueda determinar siempre exactamente cuánta carga de batería hay disponible.

Widgets útiles

Para poder ver siempre cuánta energía queda antes de que tu ordenador se apague, puedes utilizar widgets especiales. Te permiten mostrar en tu escritorio todas las estadísticas que necesitas sobre el estado de tu batería. Puedes encontrar un montón de widgets con diferentes diseños y disposiciones en Internet, y la mayoría de ellos se distribuyen de forma gratuita. Por ejemplo, puedes utilizar el programa CircleColor Battery, que puedes descargar desde el siguiente enlace –

http://wingdt.com/circlecolor-battery.html. Una vez instalado, aparecerá un círculo en tu escritorio, que cambiará de color en función del nivel de carga y también mostrará la información del porcentaje del nivel de carga en números grandes.

Si ninguno de los métodos anteriores te ha ayudado a solucionar el problema de la batería, sólo te queda una cosa por hacer: llevar el portátil y su batería a un centro de servicio para que te ayuden profesionales cualificados. Puede ser necesario comprar una batería nueva, así que anota antes todos los datos de la antigua, que se encuentran en la pegatina que lleva. Los necesitarás para comprar la batería adecuada para tu portátil.