¿Por qué no he recibido el código de verificación de Uber en mi teléfono móvil?
¿Por qué no he recibido el código de verificación de Uber es una duda común entre los usuarios que acaban de unirse a Uber por primera vez para darse de alta, ya que este problema se produce a continuación cuando la gente va a darse de alta y a confirmar su número de móvil.
Esta aplicación necesita que se haga una verificación porque requiere saber si quien hace el pedido de transporte es el mismo perfil de la aplicación, esta resulta muy sencilla pues solo debes esperar a que te llegue el mensaje de confirmación y introducir el código de 4 dígitos en la aplicación.
Sin embargo, hay muchas quejas ya que un gran número de usuarios han protestado porque no reciben el código de verificación en sus teléfonos y necesitan saber cómo solucionarlo, si eres uno de estos usuarios entonces te diremos por qué sucede esto y el alternativas de solución.
¿Por qué tengo que introducir mi número de teléfono al crear una cuenta en Uber?
En los últimos años, es habitual que el número de teléfono sea un identificador al utilizar diversos servicios. Este es el caso de Uber, que requiere tu número de teléfono para registrarse. Es simplemente una forma de identificar y comunicar directamente contigo, si es necesario.
Ten cuidado, en la mayoría de los casos el número es totalmente necesario, pero en algunos países sólo es posible si regístrate proporcionando una dirección de correo electrónico .
¿Por qué no he recibido el código de verificación de Uber?
En primer lugar, debes comprobar si tienes señal en tu teléfono móvil, ésta puede ser una de las razones por las que no recibir el mensaje Si es así, sólo tienes que esperar a que llegue, de la misma manera que puedes reenviar el mensaje de texto, la aplicación te permite reenviar el código de confirmación.
En este sentido, debes asegurarte de que has introducido el mismo número de teléfono al que quieres que te llegue el mensaje, de todos modos, en caso de que hayas cometido un error al introducir tu número al registrarte Al principio del proceso, Uber te permite editar y cambiar tu número de teléfono para solicitar un nuevo código de confirmación.
El registro del país donde vives es otro error que se suele cometer, al pedir el mensaje debes verificar que esté seleccionado el país donde resides actualmente, para corregirlo, selecciona el icono de países, busca el nombre de la nación donde vives y valida el código del país que puede ser +52 para México o +57 para Colombia entre otros.
¿Cuáles son las principales razones por las que puedo no haber recibido el SMS de verificación?
En la mayoría de los casos, no recibir el SMS de verificación de Uber se debe a tus propios errores. Echemos un vistazo a la razones por las que no has recibido la verificación para usar tu cuenta de Uber, recapitulando lo dicho anteriormente.
No tener señal para recibir mensajes
Ten en cuenta que Uber envía notificaciones y comprobaciones a través del SMS . En otras palabras, necesitas estar conectado y tener cobertura en tu red móvil. Si no tienes señal, es posible que no recibas el mensaje de verificación que se solicita al registrarte en la App.
Cometer un error al escribir tu número
Puede parecer improbable, pero es muy común que el número se introduzca de forma incorrecta y, por tanto, no recibas el mensaje de verificación. Es habitual que algún dígito del número identificativo esté mal al principio o simplemente haya un error. Antes de inscribirte, consulta con los datos proporcionados .
Solución de verificación de Uber
Si has registrado todos los datos correctamente y el error persiste, la mejor solución es contactar directamente con la página de Ayuda de Uber , donde desde un enlace puedes explicar lo sucedido al equipo de Uber, que te pedirá tu número, teléfono y una dirección de correo electrónico, este equipo hará el registro manual y poco después recibirás un e – correo informando de que la cuenta de Uber ya ha sido activada.
Si el problema se centra en la aplicación o tu móvil no te permite abrir Uber , lo mejor que puedes hacer es desinstalar la aplicación del móvil, ir a la tienda de Google Play y volver a descargarla, una vez reinstalada puedes volver a iniciar el proceso.
Si realizaste este último proceso, el registro de tu cuenta no se habrá guardado, por lo que deberás intentar crear de nuevo la cuenta de Uber y solicita de nuevo el mensaje pero si no tienes éxito con este procedimiento, la aplicación te dará otras formas de registrarte.
¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación?
Si no recibes el código de verificación al registrar tu cuenta de Uber, hay varias cosas que puedes hacer. Prueba lo siguiente si tienes este problema con tu nombre de usuario en la plataforma.
Solicita el reenvío de tu código
Si no recibes el número de verificación, siempre puedes pide de nuevo el código de confirmación . También puedes abrir de nuevo la aplicación y repetir el proceso de registro, comprueba muy bien los datos antes de continuar.
Introduce otros datos de contacto
Si no recibes el código, puedes intentar registrarte con otros datos. Hazlo sólo como última opción y siempre con otra teléfono móvil activo y propio .
Usar Google Authenticator o Authy
Google Authenticator se utiliza para habilitar la verificación en dos pasos, que amplía la seguridad de tu cuenta. De todos modos, esta función no tiene que ver con el código de verificación, sino que es una opción destinado únicamente a proteger tu cuenta de Uber .
Ir a la sección de ayuda de Uber
Si después de varios intentos no recibes el código de verificación, puedes contacta con el centro de atención al cliente de Uber . Desde este espacio de apoyo, es posible que te resuelvan el problema.
¿Cómo puedo omitir la verificación de Uber?
Desgraciadamente, no es posible continuar con el registro o usar Uber sin verificación. Por lo tanto, la única manera es seguir intentando hasta que puedas verificar tu cuenta utilizando el típico código de verificación de Uber.
Otras formas de verificar en Uber
Uber tiene una opción para verificar a través del método de pago, en el que tienes la posibilidad de utilizar medios como tarjetas de crédito o débito, éstas se registran desde la app donde el usuario añade sus datos personales y esto cuenta como verificación en la página.
Del mismo modo, Uber permite controles de redes sociales , esta opción se utiliza específicamente cuando el pago se realiza en efectivo, en este método no es necesario introducir datos y el usuario verifica su identidad a través de Facebook y así cumple el requisito.
Al registrarte a través de Facebook, se refuerza la seguridad de tu perfil, ya que Uber se asegura de que el pedido no se realice a través de teléfonos o perfiles falsos, por último, la verificación es importante porque guarda tu perfil para que puedas sigue contactando con Uber inmediatamente.