Restablecer el sistema, restaurar y reiniciar Windows 10

Si has actualizado al nuevo Windows 10, pero por alguna razón no te gusta, puedes volver al sistema operativo anterior que estaba instalado en tu ordenador. También puedes restablecer Windows 10 a la configuración de fábrica o a uno de los puntos de recuperación si el sistema te da un error que no puedes resolver de ninguna otra manera.

Condiciones para hacer retroceder el sistema

Hay dos formas de revertir un sistema: reinstalarlo o restaurarlo:

• El primer método requerirá que tengas una clave de licencia, ya que se perderán los datos de que tenías un sistema activado previamente. Si reinstalas, se perderá toda la información almacenada en la partición del disco principal;
• El segundo método te convendrá si no han pasado 30 días desde que actualizaste a Windows 10, ya que durante este periodo se perderá la carpeta Windows.old, donde se almacenan todos los datos necesarios para restaurar el sistema operativo previamente instalado. Transcurrido un mes desde la fecha de migración al nuevo sistema operativo, la carpeta se elimina automáticamente y la licencia del sistema anterior se transfiere permanentemente a Windows. Es decir, si tenías un Windows 7 con licencia, y has pasado 30 días con Windows 10, la décima versión se convertirá en la versión con licencia, y necesitarás una nueva clave de licencia para instalar el séptimo Windows.

Retroceder antes de que pasen los 30 días

Hay varias formas de restaurar una versión anterior de un sistema instalado desde la carpeta Windows.old. Primero, prueba el método estándar y la restauración del sistema, pero si no te funciona, prueba la segunda opción: a través de un programa de terceros.

Método estándar

1. Abre la configuración del ordenador.
2. Ve al bloque «Actualización y seguridad».
3. Selecciona la subsección «Restaurar».
4. Esta subsección debe contener el elemento «Volver a…». La versión a la que puedes volver es la misma que instalaste anteriormente. Haz clic en «Inicio» y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

A través de la restauración

1. En el paso «Iniciar sesión», cuando quieras seleccionar una cuenta, mantén pulsada la tecla Mayúsculas del teclado y selecciona «Reiniciar».
2. Se abrirá el menú de recuperación, selecciona «Diagnóstico».
3. Procede a seleccionar parámetros adicionales.
4. Selecciona la casilla «Volver al montaje anterior».
5. Selecciona la opción sugerida: retroceder al sistema anterior instalado.
6. Introduce la contraseña si tienes una instalada.
7. Lee la advertencia y confirma la acción.
8. Espera a que se complete el proceso, que puede tardar entre diez minutos y varias horas, dependiendo del rendimiento de tu ordenador y de la cantidad de archivos que necesites recuperar.

Utilizar un programa de terceros

Merece la pena recurrir a este método si tienes una carpeta Windows.old con archivos de un sistema anterior, pero la sección «Volver a…» no aparece en la configuración de tu ordenador. Esto ocurre a veces, por lo que se pueden seguir los siguientes pasos para utilizar los archivos de la carpeta:

1. El programa de terceros es una imagen de una aplicación oficial de Microsoft: Rollback Utility. Descarga esta imagen, que pesa unos 200 MB, del sitio web oficial de Microsoft, y luego grábala en cualquier unidad flash gratuita. Puedes hacerlo utilizando las funciones integradas de Windows 10: haz clic con el botón derecho del ratón en la imagen, selecciona «Montar» y especifica en qué soporte quieres escribir la imagen.
2. Apaga el ordenador sin sacar la unidad flash del puerto, inicia el proceso de encendido y, en cuanto la pantalla muestre los primeros signos de encendido, pulsa la tecla Supr del teclado para navegar hasta la configuración de la BIOS. La llave puede ser diferente, la que estará en tu caso depende del modelo de tu placa base. Pero durante el arranque del sistema, aparecerán unas líneas indicando la tecla para iniciar la BIOS.
3. Una vez en la BIOS, ve a Arranque o «Boot» en la versión rusa.
4. Coloca la unidad flash con la imagen grabada en la primera posición de la cola de arranque. Esto es para asegurar que tu ordenador empieza a arrancar desde el stick, no desde el disco duro. Si tienes una versión más reciente de la BIOS – UEFI, entonces debes poner primero la unidad flash cuyo nombre empieza por UEFI: «Nombre del medio».
5. Guarda los cambios que has hecho en la BIOS y sal de ella, el arranque desde la unidad flash se iniciará automáticamente.
6. Cuando el software de la unidad flash haya arrancado, ve al modo de Reparación Automática.
7. En la ventana aparecerán dos sistemas: el sistema activo y el sistema antiguo. Selecciona el que quieras retroceder y haz clic en el botón Retroceder. Aparecerán instrucciones en la pantalla, síguelas.

Después de 30 días

Si ya no tienes la carpeta Windows.old, no es posible retroceder sin reinstalar el sistema. Crea un medio de instalación con la versión de Windows a la que quieres retroceder, montando una imagen del sistema en una memoria USB. Arranca desde el soporte que has creado y realiza el proceso de instalación del sistema operativo deseado.

Ten en cuenta que tendrás que desinstalar Windows 10, ya que tendrás que formatear la partición del disco duro donde se realizará la instalación, lo que significa que habrá que volver a introducir la clave de licencia. Si quieres conservar los archivos que has conseguido adquirir mientras usas Windows 10, cópialos en un soporte de terceros y luego transfiérelos de nuevo a tu ordenador una vez finalizada la instalación.

Restauración del sistema

La Restauración del Sistema no consiste en retroceder a un sistema operativo anterior, sino al último punto de restauración. Los puntos se pueden crear manualmente, pero por defecto se crean automáticamente. Son necesarios para que, si se produce un error irresoluble en el sistema, puedas revertir todos los procesos y la configuración del ordenador a un punto en el que no se haya producido el error. Para utilizar un punto, sigue estos pasos:

1. Inicia el panel de control del ordenador.
2. Ve a la sección de Recuperación. Búscalo utilizando la barra de búsqueda.
3. Ejecuta el programa de recuperación.
4. Si tienes más de un punto, puedes seleccionar el recomendado por el sistema o cualquier otro punto pasando a la selección manual de puntos.
5. Espera a que el sistema realice una restauración automática. Una vez completado el proceso, se te notificará que el sistema se ha recuperado con éxito. Hecho, todos los ajustes y parámetros de tu ordenador están ahora como estaban cuando se creó el punto de restauración.

Vídeo: aplicar puntos de restauración

A través de la línea de comandos

Si tu ordenador no arranca en modo normal, puedes ponerlo en modo seguro con soporte de línea de comandos, y luego ejecutar rstrui.exe en la línea de comandos. Ejecutando este comando se iniciará el proceso de recuperación y todas las demás acciones serán iguales a la recuperación normal descrita anteriormente.

Volver a los ajustes iniciales

Si la configuración de tu ordenador ha cambiado para mal, tienes la opción de restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados en un par de pasos:

1. Ve a la configuración del ordenador pulsando Win+I en tu teclado, o a través del menú de búsqueda.
2. Abre la sección Actualización y Seguridad.
3. Abre la subsección Recuperación.
4. Inicia el proceso de restauración del ordenador a su estado original haciendo clic en el botón «Iniciar».
5. Puedes elegir entre dos opciones: desinstalar las aplicaciones junto con la configuración, pero conservando tus archivos personales, o eliminar todo en tu ordenador, dejando un Windows completamente en blanco con el disco duro vacío.
6. Una vez que hayas seleccionado el método de reversión, confirma la acción haciendo clic en el botón «Reiniciar». El proceso de restablecimiento es automático, espera a que se complete sin interrumpir el procedimiento.

Método adicional

Si el método anterior te da un error o no te permite reiniciar por alguna otra razón, puedes utilizar un programa de terceros de Microsoft para lograr tu objetivo:

1. En la sección «Restauración» de la configuración de tu ordenador, desplázate hasta el bloque «Opciones avanzadas de restauración» y haz clic en el enlace.
2. Esto abrirá el sitio web oficial de Microsoft, donde deberás descargar, instalar y abrir el programa que se te ofrece.
3. En el paso de selección de la acción, marca el tipo de restablecimiento que quieres aplicar.
4. Inicia el proceso haciendo clic en el botón «Iniciar». Espera a que el sistema realice el reinicio. El procedimiento puede durar más de diez minutos si el ordenador tiene un bajo rendimiento o el disco duro está sobrecargado de archivos.

Restablecer un sistema congelado

Si tu sistema ha dejado de arrancar debido a un cambio en la configuración de tu ordenador y no puedes acceder a la configuración del mismo por este motivo, puedes recuperarlo sin necesidad de iniciar sesión, pero para ello necesitarás un disco de recuperación o una memoria USB de arranque:

1. Inicia el ordenador cambiando primero el orden de arranque del sistema desde el disco duro al medio de recuperación. En el menú que se abre, selecciona la acción Solución de problemas.
2. Selecciona el método «Restaurar ordenador» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restaurar con el software

Si tu sistema encuentra un error insuperable, puedes restaurarlo a su estado original utilizando una unidad flash de arranque y la aplicación oficial de Microsoft:

1. Descarga y ejecuta la aplicación del sitio web oficial de Microsoft para instalar Windows 10 – Herramienta de creación de medios de instalación.
2. Tras ejecutar la aplicación, selecciona la versión del sistema instalada en tu ordenador.
3. Al seleccionar la acción, marca la opción «Crear una memoria USB de instalación» y sigue el proceso de creación hasta el final.
4. Apaga el ordenador sin sacar la unidad flash del puerto, inicia el proceso de encendido y, en cuanto la pantalla muestre los primeros signos de encendido, pulsa la tecla Supr del teclado para navegar hasta la configuración de la BIOS. La llave puede ser diferente, la que estará en tu caso depende del modelo de tu placa base. Pero durante el arranque del sistema, aparecerán unas líneas indicando la tecla para iniciar la BIOS.
5. Una vez en la BIOS, ve a Arranque o «Boot» en la versión rusa.
6. Coloca la unidad flash con la imagen grabada en la primera posición de la cola de arranque. Esto es para asegurar que tu ordenador empieza a arrancar desde el stick, no desde el disco duro. Si tienes una versión más reciente de la BIOS – UEFI, entonces debes poner primero la unidad flash cuyo nombre empieza por UEFI: «Nombre del medio».
7. Guarda los cambios que has hecho en la BIOS y sal de ella. El arranque desde la memoria USB se iniciará automáticamente.
8. Cuando aparezca la primera ventana del instalador, no inicies el proceso, sino haz clic en el botón Reparar tu ordenador.
9. Pasa a la sección de Diagnóstico.
10. Ve a los parámetros adicionales.
11. Selecciona la opción «Restaurar imagen del sistema». Hecho esto, espera a que el sistema se restaure desde el medio de instalación que has creado.

Qué hacer si estas opciones no funcionan

Volver a un sistema operativo anterior puede no funcionar si tienes una carpeta Windows.old dañada o perdida. Si la carpeta está inutilizada, sólo tienes una opción: reinstalar el sistema.

La reinstalación puede fallar por las siguientes razones:

• el punto de restauración está dañado, utiliza otro punto anterior para revertir el sistema con éxito;
• si intentas recuperar a través de un soporte de terceros, asegúrate de que está instalada la versión correcta del sistema operativo en él, y que cumple todas las condiciones: tiene al menos 4 GB de espacio libre, y está formateado como FAT32 o NTFS;
• Si uno de los métodos de recuperación sugeridos anteriormente no funciona, prueba a recuperar mediante una unidad flash de arranque, a restablecer el ordenador a su estado original o a restablecer la configuración predeterminada.

Qué puedes hacer si Windows 10 se cuelga durante un rollback

Si estás convencido de que el sistema se ha congelado -el proceso no se ha movido de sitio durante más de veinte minutos-, tienes que abortar manualmente el proceso. Pulsa el botón «Apagar» del chasis del ordenador durante 5-10 segundos hasta que se apague. Si esto no ayuda, desenchufa la unidad y espera a que se apague. Estas acciones pueden provocar un error, así que recurre a ellas sólo como último recurso.

Una vez que el ordenador se haya apagado, ponlo en marcha y entra en el menú de recuperación. Normalmente, la tecla F2 se utiliza para esto, pero la tecla puede ser diferente en tu modelo de placa base. Utiliza la información sobre herramientas que aparece en la pantalla durante el arranque para localizar la tecla correcta. Una vez en el menú de restauración, utiliza las instrucciones de restablecimiento y retroceso anteriores.

Si no puedes acceder al menú de recuperación, o el proceso iniciado a través del menú de recuperación también se cuelga, crea un medio de instalación y restaura tu ordenador a través de una imagen del sistema, este método se describe en «Restauración mediante software». Si esto sigue sin funcionar, reinstala el sistema mientras formateas la unidad en la que ahora tienes el Windows congelado.

Cómo volver atrás después de un rollback

Si has retrocedido a Windows 7 u 8 y luego decides volver a la versión 10 del sistema, utiliza el mismo método que utilizaste antes al actualizar de Windows 7 u 8 a Windows 10. Actualiza a través del Centro de Actualizaciones o de una unidad flash de instalación creando una con el software oficial de la Herramienta de Creación de Medios de Instalación de Microsoft. Puedes actualizar al nuevo Windows y luego retroceder al sistema antiguo tanto como quieras, por ejemplo, utilizando la carpeta Windows.old, y luego actualizar de nuevo a la décima versión del sistema.

El cambio entre versiones de Windows puede hacerse bien actualizando, pasando del sistema antiguo al nuevo, o bien retrocediendo, pasando del sistema nuevo al antiguo. No es necesario actualizar de una versión a otra para restablecer toda la funcionalidad del sistema, basta con restablecer o restaurar la configuración a los valores predeterminados utilizando las funciones incorporadas o los medios de arranque.