Cómo Obtener Mi Recibo Telmex
Si tienes una línea de Telmex, ¡este tutorial es para ti! A partir de este precioso día podrás obtener tu recibo rápidamente sin necesidad de esperar largos días para que llegué a tu domicilio.
¿Cómo Obtenerlo?
Hay dos maneras principales de obtener tu recibo Telmex ahora mismo:
- Descargarlo desde la página de Telmex
- Solicitarlo a través de su línea de atención al cliente
Descargarlo desde la página de Telmex
Para descargar el recibo Telmex desde la página, primero tendrás que iniciar sesión con tu cuenta en la página web www.telmex.com. Una vez que inicies sesión, tendrás que elegir el apartado Cuentas e Historial de Pago de línea fija.
En este apartado deberás hacer una búsqueda de tu línea fija para ver los recibos. Si tu línea es nueva, solo encontrarás un recibo. Si llevas usando tu línea por un tiempo, probablemente verás más de uno.
Al elegir tu recibo verás la opción de Descargar, en la parte inferior de la pantalla.
Solicitarlo a través de su línea de atención al cliente
Puedes solicitar tu recibo actual o los anteriores a través de la línea de atención al cliente. Deberás ingresar al siguiente número: 01800 890 0000; si estas dentro de México, o al +52 55 5687 0555 si estás fuera del país. Allí podrás hablar con un agente para solicitar tus recibos.
Es muy importante tener a la mano tu número de línea de teléfono para poder realizar la solicitud rápidamente. El agente te pedirá los datos desde tu línea de teléfono y tu nombre para verificar que realmente perteneces al teléfono.
Una vez que el agente localice tu cuenta te indicará que el recibo tardará en llegar a tu domicilio aproximadamente entre 7 a 10 días hábiles.
Esperamos que este tutorial te haya sido de gran utilidad para obtener tu recibo de Telmex de forma sencilla y fácil.
¿Cómo puedo obtener mi recibo Telmex?
La App Telmex te da la opción de ver tu Recibo de dos formas, tú puedes escoger la que sea más cómoda a tus necesidades. Visualiza tu Recibo en formato PDF o bien, si lo deseas, puedes enviarlo a tu correo electrónico. Para hacer uso de estas facilidades, dirígete a la sección de “Mi Telmex” de la aplicación, donde encontrarás las opciones: “Ver Recibo” y “Enviar Recibo por Correo”.
¿Cómo puedo pagar mi recibo Telmex si no tengo el recibo?
¿De qué otra forma puedo pagar Telmex si no tengo recibo? Llame al 800 123 2222 desde su línea Telmex. Seleccione la opción 3 para conocer el saldo a pagar. Pulse el número 1 para realizar el pago (primero debe generar su PIN de seguridad seleccionando la opción 1 y los 4 dígitos de su elección). Elija la forma de pago entre: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si decide abonar con tarjeta de débito o crédito, se le pedirá el número de la tarjeta, su FECHA DE CADUCIDAD y su código CVV para completar el proceso. Si opta por hacer una transferencia bancaria, recibirá los datos para realizar la transferencia. El pago tardará entre 2-3 días para ser procesado.
¿Cómo puedo ver mi recibo Telmex en línea?
Puedes consultar tu recibo en Mi Telmex de la siguiente manera: Inicia sesión en la web de Mi Telmex, En la página principal, verás tu saldo al corte, fecha límite de pago y fecha de corte, Debajo de tu saldo al corte, verás el apartado de ‘recibo Telmex’, Selecciona el mes que quieres ver y dale clic en ‘ver’ para mostrar el detalle de tu recibo. Podrás visualizar el monto, fecha de inicio, fecha de vencimiento, el detalle de los servicios y el impuesto. Además, puedes realizar el pago de tu recibo seleccionando el anexo correspondiente. ¿Cuándo me llegará mi recibo Telmex si lo solicito por correo postal?Los recibos Telmex enviados por correo postal suelen llegar entre uno y dos meses. Si deseas recibir tu recibo de forma inmediata, te recomendamos descargarlo en formato PDF desde la App Telmex o bien, solicitarlo por correo electrónico.
¿Cómo obtengo mi recibo de Telmex?
Telmex, sin duda es la línea telefónica más usada en el territorio mexicano. Si deseas conocer como recibir tu recibo de Telmex de manera sencilla, sigue estos facilitos pasos:
1. Ingresa al portal de usuario de Telmex
Para recibir los recibos, primero es necesario registrarte extrayendo el Número de usuario y la contraseña, primeramente ingresa al portal de usuario de Telmex: https://micuenta.telmex.com/ y accede con tus datos.
2. Haz click en Facturas y servicios
Una vez que ya tengas acceso a tu panel, haz click en el icono llamado Facturación y Servicios.
3. Descarga el demostrativo de tu recibo
Ahora, una vez que estés ubicado en la sección Facturas Telmex, deberás de describir tu recibo, buscar los meses y años respectivos para recibir tu recibo.
4. Descarga el archivo
Ahora, una vez que hayas descrito el informe, tendrás la oportunidad de descargar tu recibo oficial Telmex.
¿Qué recibiré después de descargar mi recibo?
Una vez que hayas descargado tu recibo de Telmex, verás que recibirás los siguientes elementos:
- Número de cuenta.
- Periodo de cobro.
- Fechas de tus servicios.
- Importe de tu recibo.
- Dirección de domicilio.
A partir de ahora, cada vez que desees volver a consultar tu recibo sobre tus servicios de Telmex, tendrás que acceder nuevamente a tu panel de usuario, para poder generar tu recibo y recibirlo. Esperamos que estos pasos te sean de mucha ayuda para recibir tu recibo Telmex.