Cómo Cancelar Mi Cuenta de Netflix
Netflix es un servicio de transmisión de contenido muy común a nivel mundial. A continuación se presentan los pasos para cancelar su cuenta de Netflix.
Paso uno: Inicia sesión
Para comenzar, debes iniciar sesión en tu cuenta de Netflix. Esto lo puedes hacer en netflix.com con tu nombre de usuario y contraseña.
Paso dos: Ir a la sección de «Mi cuenta»
Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección «Mi cuenta». Aquí encontrarás el botón «Cancelar Membresía».
Paso tres: Selecciona las razones para cancelar tu membresía
Una vez que hayas hecho clic en el botón «Cancelar Membresía», verás una lista de preguntas donde se te pide especificar el motivo por el cual deseas cancelar tu cuenta. Selecciona una o varias opciones y haz clic en «Continuar».
Paso cuatro: Confirma la cancelación de tu membresía
Una vez que hayas seleccionado tu/s respuesta/s, recibirás una pantalla donde se te pide confirmar la cancelación de tu membresía. Selecciona «Cancelar membresía» para confirmar la cancelación.
Paso cinco: Opcionalmente, contacta al equipo de atención al cliente
Si necesitas una asistencia adicional, puedes contactar al equipo de atención al cliente de Netflix. Puedes hacerlo de los siguientes modos:
- A través de Twitter
- Mediante la sección de ayuda y soporte
- Llamando a su centro de atención al cliente
Una vez que completes los pasos descritos anteriormente, tu cuenta de Netflix quedará cancelada. Esto es todo lo que hay que saber acerca de cómo cancelar tu cuenta de Netflix.
¿Cómo cancelar la cuenta de Netflix desde mi celular?
Como has visto, el proceso es muy sencillo, éste es el resumen: Abre Netflix en el móvil, Pulsa en tu foto de perfil en la parte superior, Toca en Cuenta, Pulsa Cancelar suscripción, Pulsa Completar cancelación y sigue los pasos.
¿Cómo cancelar Netflix de mi tarjeta de débito?
Actualiza tu forma de pago Para poder volver a disfrutar Netflix, actualiza o cambia tu forma de pago. Puedes reintentar la misma forma de pago. Para ello, vuelve a introducir la información existente de la cuenta, o bien prueba con otra opción de pago. Si seguimos recibiendo un mensaje de error al momento de confirmar los cambios, comunícate con tu proveedor de servicios y/o banco para verificar que la información de los mismos sea la correcta.
Cancela tu suscripción Si deseas cancelar la suscripción, primero tendrás que deshabilitar el método de pago. Esto evitará que te cobremos cada vez que la suscripción llegue al límite de renovación. Para ello, ve a la sección Cuenta de Netflix y selecciona Configuración de la cuenta. Haz click en la pestaña Pagos y selecciona Deshabilitar el método de pago. Si el proceso te la lleva a un ambiente seguro en tu banco, ve allí para confirmar el cambio. Sigue los pasos que se muestren en pantalla para cancelar la suscripción de forma segura.
¿Cómo cancelar mi cuenta de Netflix?
Netflix ha convertido en una plataforma que ofrece vídeos, series y películas, que ha servido como un excelente forma de entretenimiento para los usuarios de Internet. Si has decidido que ya no quieres seguir contando con el servicio de Netflix, entonces cancelando tu cuenta es la mejor opción.
Aquí hay una guía para cancelar tu cuenta:
- Ingresa a la plataforma. Inicia sesión en Netflix desde un dispositivo con conexión a Internet utilizando tu contraseña y correo electrónico.
- Ve al Centro de Cuenta. Desde tu perfil de usuario, identifícate y deberás ver un botón que dice “Ver Cuenta” encontrarás un enlace hacia el Centro de Cuenta.
- Localiza la opción Cancelar. Una vez dentro de tu cuenta de Netflix deberás ver una sección llamada “Configuración de facturación”, dentro de esta sección busca la opción “Cancelar membresía” en la parte superior.
- Completa el proceso. En la pantalla de cancelación de membresía tendrás la opción de pausar tu membresía, si quieres reanudar el servicio en una fecha posterior, pero si quieres cancelarlo completamente deberás seleccionar la opción “Confirmar Cancelación”.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a cancelar tu cuenta de Netflix de manera correcta y eficaz. Si tienes alguna otra duda no dudes en consultarnos.