Como Cancelar Un Pedido en Sanborns
Sanborns es una cadena de tiendas minoristas y restaurantes mexicana que cuenta con múltiples formas de compra y pagos. Por esta razón, la cancelación de su pedido puede realizarse de diversos modos. En este artículo te explicaremos como cancelar un pedido en Sanborns.
Opciones de cancelación:
Sanborns ofrece las siguientes formas de cancelación para que el cliente pueda decidir cual se ajusta mejor a sus necesidades:
- En la tienda: Si el pedido se realizó directamente en la tienda, el cliente debe acudir hasta la misma para solicitar la devolución del producto y el reembolso del dinero.
- Por teléfono: El cliente debe llamar al número de atención al cliente de Sanborns para solicitar su cancelación.
- Por correo electrónico: El cliente debe enviar un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido.
Requisitos:
Sin importar la forma en que el cliente escoja realizar la cancelación, debe tener en cuenta los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en perfectas condiciones.
- El pedido debe ser cancelado dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- Debe presentar, en caso de ser necesario, el recibo, ticket y demás documentos relacionados con la compra.
Dichos requisitos pueden variar, para conocer con exactitud todo lo relacionado a la cancelación del pedido, es recomendable consultar directamente a un asesor de Sanborns.
Cómo cancelar un pedido en Sanborns
Sanborns es una empresa mexicana dedicada a la venta de artículos de todo tipo, además de ofrecer servicios de cafes, restaurantes y farmacias. Si desea cancelar un pedido realizado en dicha empresa, aquí te indicamos cómo hacerlo.
Pasos para cancelar un pedido en Sanborns:
- 1. Busca tu correo electrónico de confirmación. Todos los pedidos realizados en Sanborns estan asociados a un email de confirmación. Busca en tu bandeja de entrada con el asunto «Tu pedido de Sanborns».
- 2. Abre el correo y encontrarás un boton que dice «Cancelar Pedido». Haz clic en el para continuar con la cancelación.
- 3. Verifica los detalles de tu pedido. Este paso es importante para asegurarte de que estas cancelando el pedido correcto.
- 4. Si todos los detalles son correctos, haz clic en el boton de aceptar para finalizar la cancelación.
- 5. Recibirás un correo de cancelación. Una vez hayas realizado los pasos anteriores, automaticamente recibirás un correo electrónico en tu bandeja de entrada confirmando la cancelación de tu pedido.
Recuerda que tienes 3 días desde el momento en que realizaste tu pedido para solicitar la cancelación. Así que si ya pasó este tiempo, lamentablemente ya no podrás cancelarlo.
Cómo Cancelar un Pedido en Sanborns
En Sanborns, el cliente puede cancelar un pedido realizado durante los siguientes cinco días una vez confirmado el mismo. Sin embargo, hay algunas excepciones dependiendo del tipo de producto comprado. Por ello, es importante entender cómo cancelar un pedido en Sanborns.
Proscedimiento para cancelar un pedido en Sanborns
- Ingresa al apartado de Mi Cuenta en Sanborns.
- Una vez dentro de tu cuenta, busca el pedido que deseas cancelar.
- Selecciona la opción de Cancelar que te proporcionará la página.
- En caso de que no se ofrezca opción de cancelación, solicita ayuda al servicio al cliente.
- En el caso de productos con entrega especial, solicite una devolución a través de correo electrónico o teléfono.
Restricciones para cancelar pedidos en Sanborns
Es importante saber que algunos productos no se pueden cancelar tras realizar el pedido, los mismos serán notificados por Sanborns y deben ser devueltos dentro de los 5 primeros días de credito para proceder con la cancelación del pedido. Entre los productos que no se pueden cancelar se encuentran los siguientes:
- Productos sin garantía o con garantía limitada.
- Productos en oferta especial.
- Productos con promociones vigentes, como tarjetas regalo, premios, descuentos, etc.
- Productos pre-venta.
- Productos adquiridos como parte de alianzas con otras empresas.
Por lo tanto, asegúrate de conocer cuáles productos son elegibles para en Sanborns para ser cancelados antes de realizar alguna compra.