Cómo quitar el buzón de voz Masmovil
Instrucciones
- Ve a la sección «Mi cartera».
- Ve a la pestaña «Opciones».
- Haz clic en “Buzón de voz”.
- Verás que está activado. ¡Desactívalo!
- ¡Listo! El buzón de voz de Masmovil está desactivado.
Consejos
- Consulta el apartado de «Ayuda» de la web para una asistencia técnica si tienes algún problema.
- Recuerda revisar tu saldo para conocer el estado en el que estás.
- Añade la extensión que necesites para gestionar tus servicios en la web.
- Asegúrate de que tu contrato esté acorde con lo que estás pagando.
Cómo quitar el buzón de voz de Masmovil
Paso 1: Desactivar el buzón de voz
Para desactivar el buzón de voz Masmovil, tienes que realizar lo siguiente:
- Ingresa el «Código de Desactivación» 21666#
- Llama al número 914119631 para confirmar la desactivación del servicio de buzón de voz.
Paso 2: Activar el buzón de voz
Para activar el buzón de voz Masmovil, tienes que realizar lo siguiente:
- Ingresa el «Código de Activación» 21111#
- Llama al número 914119631 para confirmar la activación del servicio de buzón de voz.
Cómo quitar el buzón de voz MasMóvil
El buzón de voz de MasMóvil es un servicio de voz que permite a los usuarios almacenar los mensajes de voz sin tener que escucharlos en el momento. Puedes darle un toque de colores a tus comunicaciones y así no perder de vista ningún mensaje importante.
Pasos para desactivar el buzón de voz MasMóvil:
- Paso 1: Abre la aplicación de “Mi MasMóvil”.
- Paso 2: Selecciona “Servicios”.
- Paso 3: Oprime el botón “Cambiar/Agregar”.
- Paso 4: Oprime el botón “Ver o desactivar” del buzón de voz.
- Paso 5: Selecciona “Desactivar”.
- Paso 6: Oprime el botón “Aceptar”.
Una vez que completes estos pasos el buzón de voz estará desactivado. Si tuvieras alguna duda, puedes contactar con el soporte técnico de MasMóvil por teléfono o por redes sociales para obtener más información.
Cómo quitar buzón de voz MasMóvil
Quitar el buzón de voz de la línea MasMóvil es un proceso sencillo, y puede ayudar a ahorrar dinero al no tener la función activa y tener que pagar los cargos asociados.
Paso 1: Llamar el servicio de atención al cliente
La primera acción es llamar al servicio de atención al cliente en el teléfono gratuito 191. El operador ayudará con el proceso para desactivar el buzón de voz de la línea.
Paso 2: Seguir las instrucciones del representante al cliente
Es posible que el operador pueda desactivar el buzón de voz, pero se necesitará respetar las siguientes indicaciones:
- Verificar que se tiene un Plan Tarifario Postpago – Sólo los planes postpagos tienen la opción de desactivar el buzón de voz.
- Tener el PIN – El PIN es necesario para realizar la acción de desactivación.
Paso 3: Conocer los cargos asociados
Muchas veces hay cargos asociados a la desactivación del buzón de voz. Es importante que el cliente sepa los cargos de antemano para evitar confusiones en el cobro de la factura. El operador informará si hay algún cargos.
Una vez que se siguen estos pasos, el buzón de voz estará desactivado. MasMóvil recomienda llamar el 191 cada vez que el cliente desee realizar algún cambio en la línea para corroborar los pasos a seguir.
Cómo Quitar el Buzón de Voz de MásMóvil
Pasos para Quitar el Buzón de Voz de MásMóvil
MásMóvil ofrece un servicio de buzón de Voz para sus usuarios. Sin embargo, si deseas quitar el buzón de Voz, sigue estos sencillos pasos:
- Llama al 1565 desde tu móvil
- Selecciona la opción 2 para poder ir al menú de configuración
- Introduce el código de acceso de tu contrato (en caso de ser necesario). Si aún no has solicitado un código de acceso, puedes averiguar cómo hacerlo visitando la página oficial de MásMóvil.
- Selecciona la opción de configurar el buzón de Voz
- Selecciona la opción para desactivar el buzón de Voz
- Confirma que quieres desactivar el buzón de Voz
Y ¡listo! El buzón de Voz de MásMóvil está desactivado.