Cómo cancelar Netflix en Totalplay
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta Totalplay
Inicia sesión con tu usuario y contraseña para poder acceder a tus productos y servicios.
Paso 2: Ve al sitio de Ajustes de Cuenta
Dirígete al apartado de Ajustes de Cuenta donde encontrarás información relevante sobre tu cuenta, productos asociados y opciones de facturación.
Paso 3: Selecciona la opción de Cancelar Netflix
Una vez dentro, ub ica la opción de Cancelar Netflix para proceder con la desactivación.
Paso 4: Sigue los pasos para cancelar la suscripción
La página te guiará para cancelar tu suscripción. Sigue los pasos en pantalla para concluir con el proceso.
Una vez concluido el proceso, tu suscripción a Netflix habrá sido cancelada satisfactoriamente a través de tu cuenta de Totalplay.
Cómo cancelar Netflix en Totalplay
Cuando te suscribes a un servicio de streaming como Netflix, tienes la opción de pagar a través de la plataforma Totalplay. Si decides que ya no necesitas el servicio de Netflix, entonces debes realizar algunas pasos para cancelar tu suscripción en Totalplay. Para ayudarte, a continuación encontrarás una guía paso a paso con las instrucciones para que canceles tu suscripción de Netflix en Totalplay.
Paso 1: Accede a la Página Web de Totalplay
Primero, debes abrir el navegador de internet en tu computadora o dispositivo móvil y acceder a la página de Totalplay. Esta página se encuentra en la siguiente dirección web: «www.totalplay.com.mx».
Paso 2: Ingresa a Tu Cuenta Totalplay
Una vez que hayas abierto la página de Totalplay, tendrás que iniciar sesión con tu cuenta Totalplay. Si no tienes una cuenta Totalplay, entonces deberás crearla antes de continuar. Ten en cuenta que este proceso no lleva mucho tiempo y puedes hacerlo desde la misma página web.
Paso 3: Ingresa a Tu Cuenta de Netflix
Cuando hayas iniciado sesión con tu cuenta de Totalplay, debes navegar hasta la sección de «Servicios» para abrir tu cuenta de Netflix. Una vez allí, encontrarás todas las suscripciones de Netflix que has adquirido a través de la plataforma.
Paso 4: Cancela Tu Suscripción
Para cancelar tu suscripción, tienes que clicar en el botón «Cancelar Suscripción». Una vez que hayas hecho eso, se te pedirá que confirmes tu decisión para cancelar el servicio. Si decides que realmente quieres cancelar, entonces debes seleccionar la opción «Sí, cancelar mi suscripción».
Paso 5: Revisa Tu Cuenta
Una vez hayas completado los pasos anteriores, tendrás que revisar tu cuenta para comprobar que la cancelación se ha realizado correctamente. Si no es así, entonces tendrás que contactar a la atención al cliente de Totalplay para que puedan ayudarte.
Algunos Consejos Adicionales
- Asegúrate de cancelar tu suscripción de Netflix antes de que finalice el mes para no ser cobrado.
- Si tienes alguna pregunta acerca del proceso de cancelación, puedes contactar a la atención al cliente de Totalplay para que te ayuden.
- No olvides revisar tu cuenta para comprobar que la suscripción de Netflix ha sido cancelada correctamente.
Cancelar Netflix en Totalplay
1. Visitar la página de Totalplay
Para empezar el proceso de cancelar Netflix en Totalplay, acceda al sitio web de Totalplay a través de un navegador web en su computadora o cualquier dispositivo que tenga disponible.
2. Iniciar sesión en su cuenta
Una vez que haya hecho clic en el botón «Iniciar sesión», ingrese sus datos de acceso. Esto puede ser con la cuenta de correo que utilizó para suscribirse a Netflix, ya sea su correo electrónico y contraseña, su número de teléfono Totalplay y contraseña o su cuenta de Google si es lo que se registró.
3. Cancele su suscripción
Una vez que haya iniciado sesión correctamente, podrá acceder a la página de «Cuentas» y ahí encontrará el botón para cancelar su suscripción a Netflix. Una vez que presione el botón de cancelación, le aparecerá una pequeña ventana emergente con las instrucciones, siga los pasos enumerados allí.
4. Cancele cualquier carga recurrente
Si la suscripción de Netflix es recurrente y se le está cobrando dinero de su tarjeta de crédito sin su conocimiento, inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección de «Configuración» y cancele la carga automática. Esto es para asegurarse de que la suscripción a Netflix ya no se le cobrará mes a mes.
5. Revise su correo de confirmación
Una vez que haya completado todos los pasos antes mencionados, recibirá un correo electrónico de confirmación de la cancelación de la suscripción a Netflix ese mismo día. Verifique que la cancelación se haya realizado correctamente, hay que asegurarse que ya no se esté cobrando mensualmente.
6. Confirme la suscripción cancelada
- En el momento: Una vez que reciba el correo electrónico de confirmación, podrá cerrar la sesión de Netflix de su computadora, tablet o teléfono. Luego, haga clic en el botón “confirmar” para confirmar que la suscripción se ha cancelado correctamente.
- En un futuro: Si en un futuro decide que quiere suscribirse de nuevo a Netflix a través de Totalplay, deberá iniciar sesión en su cuenta de Totalplay y volver a activar la suscripción como lo hizo con la primera suscripción. No hay ningún costo por reactivar la suscripción, pero recuerde que el primer mes es gratis siempre.
Cancelar una suscripción a Netflix a través de Totalplay es rápido y sencillo. Asegúrese de seguir todos los pasos enumerados en este artículo para asegurarse de que la cancelación se hagan correctamente para evitar cualquier problema en el futuro.