Consejos para elaborar un diagrama de Pareto
Un diagrama de Pareto es una herramienta visual útil para evaluar la importancia relativa de varios problemas o condiciones. Esta técnica se utiliza frecuentemente para la identificación de las causas principales de un problema tanto en el ámbito industrial como en problemas de índole académica y social. Esta información puede ayudar a priorizar la atención a los problemas menos relevantes, para así guiar más eficazmente los esfuerzos e inversiones. Si desea crear un diagrama de Pareto, siga estos consejos:
1. Identifique los problemas a evaluar
Primero, determine los factores para los cuales desea obtener una evaluación del impacto o de la relevancia, desde los más importantes hasta los menos importantes. Para los problemas identificados, recopile datos que demuestren su frecuencia de ocurrencia.
2. Cuantifique los factores
La información recopilada para los factores identificados deberá ser cuantificada. Esto implica convertir la información fraccionada en información numérica, para poder representarla en un gráfico.
3. Organice los datos de manera jerárquica
Organice los datos recopilados para cada factor de mayor a menor importancia, para que el gráfico refleje los factores con mayor a menor impacto.
4. Investigar la ley de Pareto
Investigue sobre la ley de Pareto para establecer el porcentaje de aspectos que producen el mayor efecto sobre el problema en evaluación. Esta ley sugiere que el 80% de los efectos provienen del 20% de los problemas, este porcentaje es variable pero sirve como guía para determinar los factores con mayor efecto.
5. Elaborar el gráfico
Una vez se cuente con los datos organizados y calificados, se debe elaborar el gráfico de Pareto. Para ello puede utilizar programas de software estadístico o herramientas de gráficos incorporadas en ciertos programas de planillas de cálculo como Excel. El gráfico deberá presentar efectivamente los datos en conjunción con la ley de Pareto para poner en evidencia los problemas que tienen el mayor efecto.
6. Llega a una conclusión
Una vez presentados los datos en el gráfico, draw a conclusion sobre los problemas que tienen mayor relevancia por su frecuencia de ocurrencia y el grado de entidad de los mismos. Esta información servirá para priorizar los esfuerzos en solucionar esas problemáticas, donde los problemas menos significativos deben estar en un segundo plano.
Con los consejos mencionados podrá examinar los problemas enfrentados para obtener una imagen clara de los elementos que lo componen. Así, podrá enfocar la atención en los factores de mayor importancia para lograr una solución más satisfactoria.
¿Cómo crear un diagrama de Pareto en Excel?
Para crear un diagrama de Pareto debemos preparar los datos. Posteriormente insertar una gráfica de columnas seleccionando toda la tabla de datos. Ahora debemos convertir el gráfico del porcentaje acumulado en un gráfico de línea. Seleccionamos la opción “Line” del menú “Change Chart Type”. Esto activará una nueva línea en la parte inferior del gráfico para mostrar el porcentaje acumulado. Entonces seleccionamos la nueva línea para personalizarla. Cambiamos el color de la línea a rojo, el grosor a 2, y añadimos una etiqueta de datos para el eje x, y el título. Ahora podemos añadir la leyenda y los puntos pertinentes para indicar cuáles valores alcanzan el umbral del 80%. Finalmente, mostramos el porcentaje acumulado en la leyenda.
¿Qué es un diagrama de Pareto y ejemplo?
Diagrama de Pareto 80 20 Este diagrama se basa en el principio del mismo nombre, el cual establece que el 20% de las causas generar el 80% de los efectos o resultados. Por ejemplo, de todos los problemas de una determinada empresa, el 20% de ellos genera el 80% de sobrecostos.
Ejemplo:
Un fabricante de zapatos tiene una lista de devoluciones de sus productos. El diagrama de Pareto le ayudará a identificar el 20% de los problemas que generan el 80% de las devoluciones:
1. El talón se desploma – 16%
2. El empeine se rompe – 12%
3. El material se vuelve rígido con el tiempo – 8%
4. Las suelas no son resistentes – 6%
5. Los colores no coinciden con la publicidad – 5%
6. Las hebillas no son duraderas – 4%
7. Los cordones no se mantienen atados – 4%
8. Los forros no se ajustan al pie – 3%
9. El estilo no es moderno – 2%
Así, se observa que el 16%, 12%, 8% y 6% de los problemas generan el 58% de las devoluciones. Estos 4 problemas deben ser atendidos en primer lugar para reducir significativamente el número de devoluciones.