«El INF de terceros no contiene información sobre la firma»: ¿Qué es esto y cómo evitarlo?

Los usuarios se encuentran con el mensaje «INF de terceros…» cuando intentan instalar controladores de terceros en su ordenador.

¿Qué es un «archivo INF»?

Primero tenemos que entender qué es un archivo INF. Un archivo INF es un pequeño documento de texto que va directamente con el propio controlador. Este archivo de texto contiene instrucciones sobre cómo instalar el controlador en el sistema operativo, así como una firma digital.

En versiones anteriores de Windows (la séptima y las inferiores) no había firmas en los archivos INF, por lo que el usuario era libre de hacer cualquier instalación de controladores, aunque fuera peligrosa para el sistema. Hoy en día los sistemas Windows realizan una verificación obligatoria de las firmas digitales de los controladores. Si la firma está bien, el controlador se instala, si no, no se instala. En definitiva, una precaución bastante fiable.

¿Cómo forzar la instalación del controlador y evitar el error?

Para fortuna de muchos usuarios, Microsoft ha implementado varias opciones para eludir la función de verificación de la firma digital del controlador. En este artículo te mostramos cómo puedes evitar la validación e instalar con seguridad el controlador que necesitas.

Advertencia:

En primer lugar, nos gustaría advertirte de que no todos los controladores de terceros son de confianza. Algunos controladores pueden ser incluso software malicioso cuya función es, por ejemplo, secuestrar tus datos personales. Asegúrate de que estás intentando instalar un controlador de un fabricante fiable.

Solución 1 Descargar el controlador del sitio web del fabricante

En primer lugar, vamos a intentar instalar a la fuerza el controlador que necesitas descargándolo del sitio web del fabricante e instalándolo manualmente. Por ejemplo, que sea un controlador para una tarjeta de sonido de Realtek. Una vez que tengas la versión correcta del controlador en tu ordenador, sigue estos pasos para instalarlo en tu sistema Windows:

1. Pulsa la combinación Windows+R;
2. escribe «devmgmt.msc» y pulsa Intro;
3. abre la sección «Entradas y salidas de audio»;
4. haz clic con el botón derecho en tu tarjeta de sonido y selecciona «Actualizar controlador»;
5. selecciona «Buscar controladores en este ordenador»;
6. indica el directorio del controlador que has descargado en la casilla correspondiente y haz clic en «Siguiente»;
7. sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el controlador;
8. reinicia el ordenador.

El mensaje «INF de terceros…» no debería aparecer durante la instalación del controlador.

Solución #2 Desactivar la verificación de la firma a través de la línea de comandos

Alternativamente, puedes desactivar por completo la función de verificación de la firma digital del controlador en tu sistema. Por supuesto, esto no es recomendable, pero si tienes confianza en el conductor, se puede hacer. Intentemos desactivar la verificación a través de la línea de comandos:

1. Pulsa Windows+R;
2. escribe «cmd» y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
3. copia el comando «bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS & bcdedit /set testsigning on» y pulsa Intro;
4. cierra la línea de comandos y reinicia el ordenador.

Después de iniciar la sesión, intenta instalar el controlador necesario.

Solución #3 Desactivar la comprobación de firmas a través de la configuración de arranque

Entre otras cosas, puedes desactivar la verificación obligatoria de la firma a través de la configuración de arranque de Windows. Normalmente, el usuario medio no tendrá que ocuparse de estos ajustes, pero puedes utilizarlos para resolver todo tipo de problemas. Para acceder a ellos tendrás que hacer lo siguiente:

1. Pulsa la combinación Windows+I;
2. abrir a «Actualización y seguridad»;
3. ve a la pestaña «Restaurar»;
4. haz clic en el botón «Reiniciar ahora» en «Opciones especiales de arranque»;
5. En la pantalla de selección de acciones, haz clic en «Diagnóstico» y luego en «Opciones avanzadas»;
6. En la pantalla de opciones de arranque, haz clic en el botón «Reiniciar»;
7. al iniciar la sesión deberías ver una lista de varias opciones delante de ti – pulsa el botón F7 para desactivar la verificación obligatoria de la firma del conductor.

Una vez en el escritorio, vuelve a intentar instalar el controlador que quieras. El mensaje «INF de terceros…» ya no debería molestarte.

Solución #4 Restaurar los archivos del sistema

Puede que el problema no sea en absoluto la verificación de la firma del conductor. Existe la posibilidad de que algunos de los archivos del sistema de Windows se hayan corrompido debido a algún proceso, haciendo que la verificación de la firma del controlador se aborte o falle. No estaría de más ejecutar SFC y DISM:

1. Pulsa Windows+R;
2. escribe «cmd» y pulsa Ctrl+Mayús+Enter;
3. Escribe alternativamente los siguientes comandos, reiniciando cada vez después de ejecutarlos:
   • sfc /scannow;
   • DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud.

Después de restaurar los posibles daños del sistema, intenta instalar de nuevo el controlador necesario. Si consigues hacer esto y no aparece el mensaje «INF de terceros…», entonces el problema era realmente de archivos de sistema corruptos.