NET ERR CERT COMMON NAME INVALID error y cómo solucionarlo

Después de utilizar el navegador durante mucho tiempo sin ningún problema grave, puede darse una situación en la que el navegador web dé un error: err cert nombre común no válido o «Tu conexión no es segura».

Los usuarios de los navegadores Google Chrome y Yandex son los que lo encuentran con más frecuencia, pero no hay que descartar que se produzca en otros navegadores. Hay muchas razones de software para ello, tanto en el lado del servidor, donde se encuentra el sitio solicitado, como en el lado del ordenador. Veamos cada una de ellas y arreglemos el fallo nosotros mismos.

Hora del sistema mal ajustada

Comprueba que la hora del sistema está correctamente ajustada en el ordenador. Compruébalo con tu propio reloj o a través de Internet y haz cambios si es necesario.

1. Si tienes la hora y la fecha mal configuradas, tienes que hacer clic con el botón derecho del ratón en el widget de la hora situado en la parte inferior de la pantalla y seleccionar la sección llamada «Ajuste de la fecha».
2. Introduce la fecha y la hora actuales y luego guarda los cambios.
3. Comprueba el resultado volviendo a visitar el recurso de Internet deseado.

Cuando la configuración de la hora y la fecha se restablece automáticamente después de reiniciar el ordenador, indica que la batería de la BIOS está agotada «CR2032». La batería se encuentra en la placa base y hay que cambiarla.

Módulos adicionales que bloquean los recursos de Internet

Algunos usuarios instalan programas antivirus y de seguridad por motivos de seguridad. En la mayoría de los casos tienen módulos adicionales que se integran automáticamente en el navegador durante la instalación. Esto puede causar un error net err cert common name invalid.

1. Como solución, te sugiero que entres en «Herramientas avanzadas» – «Extensiones» a través del menú del navegador.
2. En la lista, busca los elementos relacionados con el software de seguridad y desactívalos.
3. Además, puedes desactivar otros complementos innecesarios.

Si tienes instalados bloqueadores de anuncios como «Adblock» y «Adguard», desactívalos, ya que pueden perturbar los sitios web.

Bloquear un recurso de Internet con un software de seguridad

El problema puede residir en el software de seguridad subyacente que bloquea el acceso a determinados recursos.

1. Compruébalo desactivando temporalmente el antivirus o el defensor incorporado de Windows. Si es así, vuelve a activar el software de protección y añade el sitio web en cuestión a la lista de exclusión.
2. Algunos antivirus están equipados con una función de comprobación del tráfico HTTPS, que también puede causar fallos. Esta opción se puede desactivar a través del panel de configuración. Por ejemplo, en Dr.Web la función de filtrado de tráfico seguro se encuentra en la sección «Red».

Sin embargo, no se recomienda desactivar por completo el escaneo de conexiones cifradas. Si los desarrolladores del antivirus sugieren otras soluciones, como la instalación manual de un certificado, vale la pena aprovecharlas.

Certificado raíz no instalado

El error «err cert common name invalid» también se produce porque el certificado raíz no está instalado en el navegador. Esto puede corregirse instalando un certificado «GeoTrust Primary Certification Authority» con extensión (.crt) previamente descargado de Internet

1. Cuando se complete la descarga, ejecuta el archivo y selecciona «Instalar certificado».
2. Marca «Usuario actual».
3. Especifica «Autoridades de certificación raíz de confianza» como repositorio. Haz clic en Aceptar y luego en Siguiente.
4. Confirma la instalación con el botón «Hecho».

Una vez que hayas importado el certificado, reinicia tu ordenador o portátil y comprueba si el fallo se ha resuelto.

Limpieza SSL

Si el problema está relacionado con el certificado SSL de tu ordenador, borrar la caché SSL lo solucionará.

1. Accede al «Panel de control» a través de «Inicio» o «Buscar».
2. En la esquina superior derecha, selecciona la opción «Iconos pequeños».
3. Ve a la subsección «Propiedades del navegador».
4. Ve a «Contenido» y haz clic en el botón de borrar.

Desactivar el proxy y la VPN

Los usuarios o ciertas aplicaciones pueden hacer cambios en la configuración de la conexión a Internet, lo que puede causar ciertos fallos de funcionamiento.

Cómo comprobarlo y solucionarlo:

1. A través del menú del navegador, abre el panel de configuración y busca el elemento responsable del funcionamiento del servidor proxy.
2. Se abre la ventana de configuración, en la que debes establecer la función de detección automática y desactivar la opción de servidor proxy.

Espera unos minutos a que la conexión a Internet vuelva a ser normal, y luego comprueba el resultado.

Borrar la caché y restablecer la configuración de la red

Puede que se haya solucionado el error net err cert common name invalid, pero los sitios siguen sin abrirse debido a datos obsoletos en la caché. Entonces tienes que borrar la caché.

Cómo hacerlo:

1. Entra en el navegador y utiliza las teclas SHIFT+CTRL+DELETE para que aparezca la ventana de limpieza.
2. Marca los elementos disponibles, marca «Todo el tiempo» y pulsa «Eliminar».
3. Reinicia tu navegador web. Además, se recomienda utilizar un programa para limpiar otros datos obsoletos, por ejemplo, «Ccleaner».
4. Ejecuta la línea de comandos. Puedes encontrarlo a través del panel de inicio o de la barra de búsqueda.
5. Escribe ipconfig /flushdns en la consola y pulsa «Enter». Sigue con netsh winsock reset, seguido de netsh int ip reset c:resetlog.txt y finalmente netsh winhttp reset proxy.

Sólo queda reiniciar el ordenador junto con el router.

Cambiar los servidores DNS por defecto

Curiosamente, los servidores DNS proporcionados por tu proveedor de servicios de Internet no son muy fiables. Por lo tanto, es aconsejable cambiarlos.

Instrucciones detalladas:

1. Pulsa «Windows» + «R» para que aparezca la ventana de ejecución de comandos.
2. Introduce la frase ncpa.cpl y pulsa «Aceptar».
3. Ve a las propiedades de la conexión a Internet actual.
4. Selecciona el protocolo «IPv4» y abre «Propiedades».
5. Activa la opción de utilizar servidores DNS. En la primera línea, introduce los números «8.8.8.8» y en la segunda, «8.8.4.4». Guarda los cambios haciendo clic en «Aceptar».

El problema debería desaparecer.

Software o sistema operativo obsoleto

Algunos usuarios siguen utilizando Windows XP en su trabajo. Sin embargo, hace tiempo que no tiene soporte y si tu hardware lo permite, es mejor instalar Windows 7 o 10. Sin embargo, si todavía quieres utilizar Windows XP, instala la última actualización del SP3.

El mismo enfoque se aplica a los navegadores web. La probabilidad de que este fallo aparezca en las versiones recientes de los navegadores más populares es menor que en las versiones anteriores.

Las nuevas versiones de los navegadores más populares no se instalan en Windows XP, a excepción de Mozilla FireFox y el navegador Yandex.

Problemas en el sitio

Los propietarios de los recursos de Internet pueden haber instalado o configurado incorrectamente un certificado SSL. Así que tienes que asegurarte de que es el sitio web el que está defectuoso.

Para ello, intenta abrir el sitio desde un dispositivo diferente, como un smartphone, una tableta o un portátil. Mejor aún, utiliza un ISP diferente o una conexión de Internet móvil. Si esto no elimina el nombre común erróneo del cert, probablemente el sitio esté defectuoso. En este caso, no podrás resolver el problema tú mismo y tendrás que esperar a que los propietarios del sitio restablezcan su funcionamiento.

Panel de acceso compartido

Comprueba que los ajustes del panel compartido son correctos.

1. Localiza el icono del ordenador en la barra de tareas, haz clic con el botón derecho del ratón para abrir la configuración de red e internet.
2. Pasa a la sección de compartir.
3. En el perfil actual, desactiva la detección de redes y el uso compartido de archivos.
4. Despliega «Todas las redes», activa la encriptación de 128 bits, el acceso con contraseña y guarda los cambios.

Tras reiniciar el ordenador, los recursos de Internet deberían volver a funcionar.

Otros casos y soluciones

1. Si utilizas Google Chrome en un smartphone con Android y te aparece el error net err cert common name invalid, puedes intentar solucionar la situación de la siguiente manera: Ve a «Configuración» y selecciona allí la subsección «Privacidad». A continuación, pulsa sobre «Borrar el historial» y «Eliminar datos».
2. Si el problema se produce sólo en un navegador web, lo más probable es que se trate de un problema con su configuración. Lo más fácil es restablecer los ajustes a sus valores por defecto. Se puede encontrar a través de «Menú» – «Ajustes» utilizando el cuadro de búsqueda.
3. Intenta acceder al sitio a través de un motor de búsqueda de Google, Yandex, escribiendo su nombre o dirección en la barra de búsqueda.
4. Comprueba tu dispositivo en busca de malware, incluso a través de la utilidad «Adwcleaner».
5. Desinstala completamente el navegador web utilizando desinstaladores especiales «Tu / Revo Uninstaller», limpia el sistema utilizando «CCleaner» y luego vuelve a instalarlo.
6. Deshazte de los programas innecesarios, ya que algunos pueden afectar al rendimiento de tu ordenador. Estas aplicaciones incluyen varias barras, como la «barra de investigación».
7. Instala la actualización «KB4474419» a través del «Centro de Actualización de Windows».
8. Un último recurso sería añadir el parámetro -ignorar-certificar-errores al final del campo «Objeto», después de la coma invertida de cierre en las propiedades del acceso directo del navegador.
9. Restablece la configuración del router. Para ello, hay un botón de «Reinicio» en el panel trasero.
10. Si todos los recursos no funcionan, lo más probable es que se deba a una conexión a Internet inestable. Lee más sobre cómo comprobar tú mismo la calidad de tu conexión a Internet mediante la entrega de paquetes de red. Si observas algún problema, asegúrate de ponerte en contacto con tu proveedor de servicios.

En conclusión, vale la pena señalar que se han resuelto los principales métodos de solución de problemas, pero probablemente no todos. No dudes en escribir en los comentarios lo que ha funcionado y lo que no. Haré todo lo posible por ayudar.

Vídeo sobre el tema