Cómo Dar De Baja VETV
VETV es un servicio de televisión paga que ofrece programación local e internacional, películas y series, además de servicios adicionales. A veces es necesario dar de baja VETV por motivos de presupuesto o cambio de servicio de televisión. Aquí te explicamos cómo dar de baja VETV.
1. Comunícate con el Contact Center de VETV
Tienes dos opciones para comunicarte con el Contact Center de VETV:
- Llama al 01 800 888 8388.
- Envía un correo electrónico a contactcenter@vetv.com.mx.
2. Indica que deseas dar de baja el servicio
Indica al área de atención al cliente que deseas dar de baja tu servicio VETV. Te harán preguntas para saber el motivo de la baja, así como para verificar los datos del contrato, como el número de cliente, nombre y dirección.
3. Recibe tu recibo de devolución de equipos
Una vez que hayas terminado el proceso de baja, VETV te enviará un correo electrónico con el recibo de devolución de equipos. En este recibo se detallan los equipos de televisión y los HDMI que has devuelto a VETV, así como el monto que recibirás como devolución.
4. Recibe tu comprobante de baja
Una vez que hayas recibido el recibo por devolución de equipos, VETV te hará llegar el comprobante de baja. Este documento resumen que tras haber pagado todas tus obligaciones como cliente VETV, has dado de baja el servicio satisfactoriamente.
Con estos pasos habrás completado el trámite para dar de baja VETV exitosamente.
¿Cuánto dura el contrato de VeTV?
La vigencia del presente contrato será indefinida para las partes. El suscriptor deberá realizar doce (12) recargas, las cuales podrán ser consecutivas o no consecutivas. En el caso de no realizar los 12 depósitos, el Contrato quedará automáticamente suspendido.
¿Cuánto cuesta el paquete básico de VeTV?
Paquetes de VeTV en definición Estándar (SD) comienzan en $399 mensuales. El paquete básico incluye 130 canales de televisión, incluyendo programación local, música, deportes e informativos. El paquete también incluye Internet de 5 Mbps y teléfono local.
¿Cómo puedo dar de baja el servicio de VeTV?
Para cancelar VeTV el usuario debe marcar al número de atención a clientes VeTV al 55 4040 6200 y cuando suene el contestador deberá marcar la digita 4, para hablar con el departamento de bajas de VeTV. Un agente tomará la llamada del cliente y le pedirá su número de cliente VeTV y sus datos personales. El agente le informará los pasos para proceder con la cancelación del servicio.
¿Cómo le hago para hablar con un asesor de VeTV?
Contáctanos A través de nuestro portal de Servicios en línea, Enviando un correo a la dirección servicioenlineavetv@sky.com.mx, Vía telefónica en los siguientes números: 55 4040 6200 ó 800 738 8368 en el interior de la República Mexicana, También puedes visitar nuestra sección de Servicio en Tienda y acudir a una de nuestras sucursales autorizadas o solicitar una visita de servicio a domicilio.
Cómo dar de baja Vetv
Vetv es un servicio de televisión por suscripción que ofrece contenido exclusivo en su plataforma. Si desea cancelar su suscripción a Vetv puede hacerlo siguiendo estos pasos.
Paso 1: Ve a la página de “Mi Cuenta” de Vetv
Inicie sesión en su cuenta de Vetv utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a su suscripción. Una vez que inicie sesión en su cuenta, podrá acceder a la sección Mi Cuenta.
Paso 2: Cancele su suscripción
En la sección “Mi Cuenta”, busque el enlace “Cancelar suscripción”. Haga clic en este enlace para proceder con la cancelación de su suscripción.
Paso 3: Confirme el proceso
Ahora le pedirán que confirme la cancelación de su suscripción. Revise cuidadosamente los términos y condiciones antes de proceder. Una vez que haya leído y aceptado los términos y condiciones, haga clic en el botón “Confirmar cancelación” para completar el proceso.
Paso 4: Visite el centro de ayuda
Si tiene alguna duda sobre cómo dar de baja Vetv, visite la sección Centro de ayuda de la página web de Vetv. Todas las preguntas con respecto a la cancelación de su suscripción pueden ser respondidas aquí:
- Cómo dar de baja mi suscripción
- Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico
- Cómo cambiar mi contraseña
- Cómo solicitar un reembolso