Arreglar la pantalla azul con el código 0x000000e6 y el mensaje DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION

La pantalla azul con el código 0x000000e6 y el mensaje DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION aparecen principalmente por las tarjetas de sonido, los dispositivos USB y las estaciones de acoplamiento. Esto se debe a que el Verificador de Conductores no funciona correctamente. Como dice DMA en el código del mensaje, significa que el problema se debe a un resultado de verificación DMA incorrecto. En la mayoría de los casos ocurre en los portátiles Dell y HP, pero otros proveedores no son inmunes a este problema. Las causas del problema son muchas, pero la más común es el controlador ASMEDIA 1.16.55.1. Esta versión es la más propensa a sufrir BSOD con el código 0x000000e6.

¿Cómo solucionar el BSOD DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION?

Casi siempre aparece la pantalla azul de la muerte con el código 0x000000e6 debido a un problema de controladores. Normalmente, el «Gestor de comprobación de controladores» no funciona correctamente. Sin embargo, no hay soluciones completas para el fallo, sólo soluciones. Esto evitará más BSODs con este error.

Reinicia el «Gestor de comprobación de conductores»

Es muy afortunado si el problema resulta ser un gestor colgado o su configuración incorrecta. En este caso, al reiniciar el servicio, éste comprobará los controladores y todo irá en la dirección correcta.

2 formas de realizar un reinicio:

• A través de la línea de comandos. Pulsa Win + X, abre una línea de comandos e introduce verificador /reinicio.
• Utilizando la interfaz del propio despachador. Introduce verificador en el cuadro de búsqueda y abre el archivo exe. Selecciona «Eliminar los ajustes existentes».

Vuelve a instalar los controladores.

El muelle TB16 es uno de los más problemáticos en cuanto a este BSOD. Es mucho menos probable que la estación de acoplamiento TB16 y WD19TB se vea afectada por el error. Esta pantalla azul de la muerte es fácil de recrear tras conectar el dispositivo problemático e instalar el controlador ASMEDIA 1.16.55.1. El secreto está en que la 1.16.54.1 no tiene ese fallo.

Principio de funcionamiento:

1. Utiliza «Programas y componentes» para desinstalar el controlador ASMEDIA actual.
2. Descarga de Internet un programa similar con la versión 1.16.54.1.
3. Instala el controlador y comprueba el resultado.

Sin embargo, a menudo (incluso en el sitio web oficial) la versión 1.16.54.1 se instala como 1.16.55.1. Asegúrate de comprobar la versión en las propiedades del hardware en la pestaña «Controlador».

También conviene hacer un procedimiento similar con los controladores de la tarjeta de sonido ESI Julia. Puedes probar tanto a actualizar como a deshacer la actualización.

Eliminar la configuración del registro

No nos engañemos, este método no funciona para todo el mundo, pero varios usuarios han señalado que el método les ha ayudado. No hay ninguna buena razón para no probarlo. Merece la pena intentarlo, aunque no funcione.

Instrucciones:

1. Abre el editor del registro con el archivo regeditSe puede encontrar a través de una búsqueda.
2. Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE N-SYSTEM N-ControlSet001 N-Servicios N-Asmtxhci N-Parámetros.
3. Busca el parámetro DmaRemappingCompatible y elimínalo.
4. Reinicia el ordenador.

Hay otra forma de hacerlo, un par de personas han dicho que les ha funcionado. Ve al directorio de Servicios (utiliza la ruta anterior) y abre la carpeta asmthub3. Limpia las secciones Enum y Parámetros en ella. Haz lo mismo con asmtxhci.

¿Qué otra cosa podría funcionar?

Tenemos un par de métodos más que no pueden pretender ser una solución completa, pero a menudo también tienen un efecto positivo:

• Ejecuta un escaneo del sistema. Para ello, introduce en la línea de comandos DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Además, puedes utilizar una herramienta similar, sfc /scannow. Si ha habido problemas con los archivos del sistema, hay que corregirlos.

• Cambiar a otro dispositivo. Como mucha gente habla de problemas con las estaciones de acoplamiento, puedes seguir un camino diferente y conectar los dispositivos en la unidad del sistema directamente. Ya se ha escrito que una vez conectado a la toma USB del monitor, todo desaparece. Por supuesto, esto puede causar molestias.
• Actualizar AVAST. Si esto no funciona, vale la pena desactivarlo completamente durante el periodo de prueba. Puede que incluso haya que eliminarlo, siempre que se produzca un efecto positivo.

Más usuarios han sugerido desactivar la protección de la BIOS, reiniciar la UEFI, restaurar el registro mediante CCleaner. Sin embargo, las personas que han experimentado la BSOD 0x000000e6 no han confirmado la eficacia de estos métodos.