Cambiar Número a Telcel
Cambiar un número de teléfono en Telcel puede ser una tarea fácil, larga y tediosa al mismo tiempo. Si estás listo para cambiar tu número a Telcel, sigue los pasos a continuación.
Obtén un Plan Postpago
Antes de poder cambiar tu número de teléfono, debes tener un Plan Postpago de Telcel activo. Elige el plan que mejor se adecúe a tus necesidades.
Visita un Centro Autorizado
Debes acudir a un centro de atención autorizado de Telcel para hacer el cambio de número. Allí registrarás datos específicos como tu correo electrónico, nombre y número de tarjeta de crédito.
Solicita el Cambio
Una vez que el centro de atención haya recopilado toda tu información, deberás solicitar el cambio de número. Serás proporcionado un nuevo número de teléfono y un periodo de espera mientras se realiza el cambio.
Finaliza el Proceso
Una vez que el periodo de espera haya terminado, tu nuevo número de teléfono se activará. Notarás que los contactos guardados permanecerán los mismos. Para completar el proceso, deberás:
- Actualizar tus datos en tu área de clientes en la página web de Telcel.
- Actualiza la tarjeta SIM con el nuevo número.
- Comienza a disfrutar de tu nuevo número.
El cambio de número de teléfono puede ser un proceso complicado. Sigue estos pasos para asegurar el cambio exitoso.
¿Cómo solicitar un nuevo chip telcel con el mismo número?
Conservar de manera gratuita tu número celular si cambias de compañía. Para realizar tu portabilidad, tu servicio debe estar activo y, en caso de cancelación, que no hayan transcurrido más de 40 (cuarenta) días naturales. Recibir orientación y apoyo por parte de tu actual y nuevo Proveedor para realizar el trámite.
Para solicitar un nuevo chip de Telcel, primero debes realizar un trámite de portabilidad en el sitio web de Telcel, seleccionando el plan que necesitas y el equipo celular. Una vez finalizado el proceso, Telcel envía un nuevo chip a tu domicilio. Para hacer el cambio de chip, deberás llamar a un número gratuito que te proveerá Telcel, para la activación de dicho servicio. Luego de realizar todos estos pasos, solo tendrás que insertar el nuevo chip en tu teléfono para que no pierdas tu número.
¿Cómo cambiarse de compañía de celular con el mismo número?
Estos son los pasos para hacer la portabilidad: Obtén el NIP. La compañía a la que desees cambiar tu número te solicitará el NIP, una clave de cuatro dígitos que se obtiene llamando al número 051, Acude con tu nuevo proveedor, Identifícate, Nueva compañía en 24 horas . Una vez que hayas seguido todos los pasos, tu nueva compañía te dirá que podrás recibir tu línea en un plazo de 24 horas. Sigue los pasos que te indicaron para usar tu servicio.
Una vez completado el proceso, tu antigua compañía debería darte el borrado definitivo de la línea y desactivarla. Si tienes alguna duda con el nuevo servicio, puedes contactar con tu proveedor para obtener ayuda adicional.
¿Cuánto cuesta cambiar mi número en Telcel?
Si te preguntas cómo actualizar tu chip Telcel, aquí te lo contamos. Es importante que sepas que se trata de un servicio sin costo disponible para todos los usuarios de la compañía, tanto de pospago como de prepago.
Cambiar el número de una línea de Telcel
Es posible solicitar un cambio de número de línea a Telcel si ya tienes una línea. El proceso es bastante sencillo, sólo debes seguir estos pasos:
Requerir un cambio de número
- Visita una tienda autorizada de Telcel y solicita un cambio de número.
- Pide un comprobante de solicitud en el cual esté incluida una clave única que te servirá para comprobar el estatus de tu solicitud.
- Comunícate al número de teléfono 01800 123 000 para que tu cambio de Número sea autorizado.
Realizar el pago
- Paga $330 pesos más IVA al momento del cambio de número.
- Es importante que lleves contigo la factura de compra para realizar el pago.
Finalizar el proceso
- Una vez que el cambio haya sido autorizado, recibirás una notificación vía correo electrónico y tu nuevo número será activado en el plazo de 48 horas.
- Una vez que tu línea haya sido activada, deberás cambiar tu SIM por la nueva.
Esperamos que este artículo te ayude a cambiar tu número con Telcel. Si todavía tienes alguna duda puedes contactarnos en atencionclientes@telcel.com