¿Cómo cancelar un pedido de Uber Eats?
Si realizaste un pedido en Uber Eats pero cambiaste de opinión, te proporcionaremos la información sobre cómo cancelar tu pedido.
Cancela tu pedido directamente desde Uber Eats
- Ingresa a la aplicación de Uber Eats
- Dirígete a la pestaña de “Pedidos”
- Selecciona el pedido que deseas cancelar
- Cancela el pedido
Ponte en contacto con tu restaurante
Si deseas ponerte en contacto con el restaurante para cancelar tu pedido, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- Llamar al restaurante: para esto, dirígete a la pestaña de «Pedidos» de la aplicación de Uber Eats, selecciona tu pedido y selecciona «Llamar ahora».
- Enviar un mensaje al restaurante: para esto, dirígete a la pestaña de «Pedidos» de la aplicación de Uber Eats, selecciona tu pedido y escribe tu mensaje.
Es importante tener en cuenta que también puede que tu pedido ya haya sido procesado y el restaurante no pueda cancelarlo. Si esto sucede, ponte en contacto con Atención al cliente de Uber Eats para obtener más ayuda.
¿Cómo cancelar un pedido de Uber Eats?
¿Ordenaste algo por Uber Eats que no deseas recibir? Si es así, aquí tienes todo lo que necesitas saber para cancelar tu pedido fácilmente.
Cancelación en la App de Uber Eats
Una de las mejores formas de cancelar tu pedido en Uber Eats es a través de la propia app. Esto es lo que tienes que hacer:
Abre la aplicación e inicia sesión.Dirígete al menú situado en la esquina superior izquierda.Selecciona «Pedidos» y busca el pedido que deseas cancelar.Pulsa el botón de cancelar que está situado justo debajo de la información del pedido.
Una vez hayas cancelado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de que se ha realizado.
Cancelación por teléfono
Si prefieres no cancelar tu pedido a través de la app de Uber Eats, puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Uber Eats situado en el siguiente número:
Esperar la cancelación
Una vez hayas solicitado la cancelación de tu pedido, recibirás un correo electrónico con el estado de la cancelación. Si el estado del pedido es «cancelado», significa que ya es seguro que el pedido ha sido cancelado. En caso de que el estado sea «cancelación pendiente», significa que el restaurante aún no ha confirmado la cancelación.
Con estos sencillos consejos seguro que puedes cancelar tu pedido en Uber Eats sin ningún problema. ¡Suerte!
Cómo cancelar un pedido de Uber Eats
Uber Eats es un servicio de entrega de comida muy popular. Si has pedido comida a través de esta plataforma y necesitas cancelarlo, sigue leyendo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.
Instrucciones para cancelar tu pedido:
- Obre la aplicación de Uber Eats en tu teléfono.
- Ves a la sección Mis Pedidos.
- Busca tu pedido que quieres cancelar.
- En la parte inferior de la pagina de tu pedido, verás un botón Cancelar Pedido.
- Despues de presionar, se te pedirán preguntar para confirmar tu decisión, presiona Sí para confirmar.
Después de cancelar tu pedido correctamente, recibirás una notificación por correo electrónico informandote de que tu pedido se ha cancelado. Si has pagado por adelantado, recibirás un reembolso automáticamente. Si aun así tienes dudas , puedes llamar para Uber Eats al teléfono +34123456789 para comunicarte con el servicio de atención al cliente.
Cancelar un pedido de Uber Eats
Uber Eats es una aplicación para comer en restaurantes a domicilio y puede ser una experiencia muy sencilla, pero a veces se necesita cancelar un pedido. Por suerte, es fácil cancelar un pedido y Uber Eats ofrece varias opciones para ello.
Cómo cancelar un pedido
Los pedidos se pueden cancelar desde la aplicación, el sitio web de Uber Eats o desde la página «Mi pedido» con un solo clic. Si has creado tu pedido pero aún no se ha asignado a un conductor, se te devolverá el dinero a tu cuenta de Uber Eats. El proceso puede tardar hasta 10 días en completarse. Si el pedido se ha asignado a un conductor, se le debe cancelar antes de que llegue al restaurante.
Si has pagado con tarjeta, se te devolverá el dinero desde el mismo medio de pago. Sin embargo, si el pago fue con una cuenta bancaria, se te pagará en efectivo y se acreditará en tu cuenta de Uber Eats.
Cancelar un pedido de forma manual
También se pueden cancelar pedidos manualmente, con la ayuda de los servicios de atención al cliente de Uber Eats. Para esto, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Uber Eats.
- Haz clic en «Ayuda» en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Selecciona «Contactar a soporte» y luego «Cancelar mi pedido».
- Introduce tus datos (nombre, dirección, número de teléfono, etc.).
- Escribe una breve descripción del motivo de la cancelación.
- Espera la confirmación del equipo de soporte para verificar si el pedido ha sido cancelado.
El equipo de soporte de Uber Eats te informará si el pedido se ha cancelado con éxito. Si esto no sucede, deberás esperar a que el pedido llegue al restaurante para contactar al entregador.
Conclusion
Cancelar pedidos de Uber Eats es fácil. Si el pedido aún no se ha asignado a un conductor, la cancelación se realiza desde la aplicación o desde la página «Mi pedido» con un solo clic. Si se ha asignado un conductor, puedes contactar directamente al entregador o comunicarte con la oficina de Uber Eats para solicitar la cancelación.