Cómo cancelar una cuenta de Netflix
¿Ya no deseas acceder más a Netflix?
Netflix es una plataforma de streaming de vídeo, que te permite disfrutar de una amplia variedad de contenido, como películas y series de televisión. Muchas personas han comenzado a darse de alta en esta plataforma para tener acceso a su gran cantidad de contenido y, sin embargo, otros han decidido cancelar su cuenta por decenas de razones. Si formas parte del último grupo, a continuación te explicamos cómo cancelar tu cuenta de Netflix:
Cancelar la suscripción
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix. Dirígete a www.netflix.com y usa tus credenciales para hacer login.
- Ve a tu página de cuenta. Una vez hayas iniciado sesión, haz clic en el ícono de tu perfil y, en la nueva ventana, selecciona “Mi cuenta».
- Selecciona la opción de cancelar la suscripción. Una vez dentro de “Mi cuenta”, selecciona la opción de “Cancelar la cuenta», que aparece al lado del botón “Actualizar».
- Confirma la cancelación. Pon tu contraseña y haz clic en “Cancelar la suscripción”. Con esto terminas el proceso para cancelar tu suscripción en Netflix.
Deshaz tu cuenta
Aunque hayas terminado el proceso de cancelación de tu suscripción, si deseas eliminar tu cuenta de Netflix completamente deberás deshacerla también. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:
- Contacta con Netflix. Envia un email a Netflix directamente desde uno de tus emails no asociados a la plataforma. En el email debes incluir tu nombre y lo siguiente: “Quiero deshacer mi cuenta de Netflix”.
- Confirma tu solicitud. Una vez hayas enviado el email con tu solicitud, recibirás un código único de confirmación, el cual deberás incluir en el cuerpo del mensaje o en el asunto.
- Termina el proceso. Una vez envíes el email con la solicitud de deshacer tu cuenta y el código de confirmación, recibirás un email donde se te notifica la deshacer tu cuenta. Con esto se completa el proceso para deshacer tu cuenta en Netflix.
Esperamos que con este artículo hayas podido eliminar tu cuenta de Netflix exitosamente. Si tienes cualquier duda o incoveniente durante el proceso, no dudes en contactar a la plataforma para que te ayuden.
Cómo Cancelar una Cuenta de Netflix
Netflix se ha convertido en una de las principales fuentes de entretenimiento en la actualidad, ofreciendo una gran variedad de contenido a los suscritores, desde series de televisión hasta documentales y películas.
Sin embargo, a veces los suscriptores de Netflix deciden cancelar su cuenta. Si usted forma parte de esta situación, este artículo le explica cómo cancelar su cuenta de Netflix.
Paso 1: Iniciar sesión en la cuenta de Netflix
- Comience abriendo el navegador de su preferencia y visitando el sitio web de Netflix.
- Haga clic en el botón «Iniciar Sesión» en la parte inferior de la página.
- Ingrese los datos de su cuenta.
- Cuando se haya iniciado sesión en su cuenta de Netflix, puede proceder con el paso siguiente.
Paso 2: Cancelar su cuenta de Netflix
- Una vez que se haya iniciado sesión, haga clic en la imagen de perfil en la parte superior derecha de la página.
- Aparecerá un menú. Haga clic en «Preferencias de la cuenta».
- Seleccione la pestaña «Cancelar membresía» en la parte inferior de la página.
- Haga clic en el botón «Cancelar membresía».
- Volverá a la página principal de su cuenta de Netflix. Ahora su cuenta ha sido cancelada.
Paso 3: Confirme el cierre de la cuenta
Una vez que haya cancelado la suscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si sigue recibiendo anuncios de Netflix o facturas, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de Netflix para asegurarse de que la suscripción se haya cancelado correctamente.
Ahora sabe cómo cancelar su cuenta de Netflix. Tenga en cuenta que el proceso puede llevar algunos días debido a la verificación que Netflix hace para asegurarse de que todos sus datos se han borrado correctamente. Una vez que la suscripción se haya cancelado exitosamente, ya no tendrá acceso a los contenidos de la plataforma. Si desea volver a disfrutar de Netflix, podrá volver a suscribirse cuando lo desee.
Cómo Cancelar Una Cuenta De Netflix
Pasos Para Cancelear Tu Cuenta De Netflix:
- Visita la página de tu cuenta.
- En la página principal de tu cuenta, en la sección «Mi Cuenta» ubica el enlace «Cancelar la suscripción».
- Una vez en el enlace, haz click en el botón «Confirmar la desconexión».
- Confirma la desactivación de tu cuenta haciendo click en el botón «Continuar»
- Una vez que hayas completado todos los pasos, tu cuenta de Netflix habrá sido oficialmente cancelada.
Nota:
Recuerda que si has usado la aplicación para ver contenido de Netflix, no olvides desconectarla de tu cuenta para evitar que tus datos personales y bancarios sigan asociados a la suscripción.