Cancelando Vetv Sky
¿Cómo cancelar tu contrato de Vetv Sky?
El servicio de televisión de paga selecta que ha llegado al Perú es Vetv Sky. Si ya has decidido que ya no quieres seguir usando este servicio, entonces debes saber cómo cancelarlo.
Pasos para cancelar Vetv Sky:
- 1. Llame al Soporte de Vetv Sky: Puedes llamar al teléfono gratuito de soporte al 800-4-22331 y podrás hablar con un asesor y explicarle tus necesidades de cancelación.
- 2. Envíe un correo electrónico: Si no desea llamarlos, también puede enviarles un correo electrónico a su dirección de atención al cliente, [atencion@vetv.pe], explicando la razón por la que desea cancelar su servicio.
- 3. Obtenga la confirmación de su cancelación: Una vez que se haya realizado una de las dos opciones anteriores, debe recibir un correo electrónico con los detalles del proceso de cancelación.
Puntos importantes a tener en cuenta:
- 1. Devuelva el equipo al punto de implementación: Al momento de la cancelación es necesario que el usuario devuelva todos los equipos (control remoto, decodificador, etc.) al punto donde los compró. Si no se realiza este paso, se le cobrará por los equipos.
- 2. El pago de cualquier saldo: Si se debe algún dinero al momento de la cancelación, este debe ser pagado antes de la misma.
- 3. Ningún descuento en la próxima factura: Si se cancela el servicio antes de que finalice su periodo de facturación, no obtendrá ningún descuento en la factura final.
Conclusión:
Esperamos que esta guía te haya ayudado a cancelar tu contrato de Vetv Sky de manera sencilla. Si aún tienes dudas, te recomendamos que contactes directamente a los asesores de soporte para obtener ayuda.
Cómo cancelar VETV SKY
Si eres cliente de VETV SKY y te has cansado de tu servicio, hay varias formas diferentes en las que puedes cancelar tu suscripción.
Cómo cancelar YA
- Llama al Call Center de VETV SKY y solicita la cancelación de tu suscripción. El número es (33) 1113-2231.
- Envía un correo electrónico a info@vetv.com.mx indicando que deseas cancelar tu suscripción. Esta respuesta recibirás en un tiempo máximo de 24 horas.
Lo que necesitas saber antes de cancelar
- Tus contratos actuales serán cancelados hasta el vencimiento de los mismos.
- VETV facturará la desactivación de tu servicio de televisión una vez que la suscripción se cancele.
- Si hay algún crédito pendiente, el mismo quedará expirado una vez que la suscripción se cancele.
- Todos los equipos adquiridos (decodificadores y antenas) deberán ser devueltos al centro de atención a clientes de VETV.
De esta manera, ya conoces los pasos el cancelar tu suscripción a VETV. Recuerda que el proceso de cancelación puede tardar de 1 – 2 días hábiles, así que no olvides revisar tu correo frecuentemente para verificar el ajuste de tu cuenta.
También es importante tener en cuenta que hay ciertas condiciones importantes a la hora de cancelar el servicio. Al momento de realizar la cancelación es necesario devolver todos los equipos al punto de implementación. También hay que asegurarse de haber cancelado todas las cuentas antes de la cancelación, así como cualquier saldo pendiente. Finalmente, hay que recordar que la cancelación no dará lugar a ningún descuento en el próximo cargo.
Cómo cancelar VETV SKY
VETV SKY es un servicio de televisión por cable que incluye cientos de canales para ver televisión en vivo con un solo equipo. Si deseas cancelar el servicio hay varias opciones disponibles.
Cancelación Online
Puedes cancelar tu cuenta de VETV SKY online en la página de Internet del proveedor. Debes ingresar mediante tu cuenta y seguir las instrucciones para cancelar tu cuenta. Esta es una opción simple y segura para cancelar tu suscripción.
Cancelación por Teléfono
También puedes cancelar por teléfono, contactando al número de servicio al cliente de VETV SKY. Los agentes estarán encantados de ayudarte a cancelando tu cuenta, solo debes proporcionar algunos datos de tu cuenta para verificar tu identidad.
Cancelación Escribiendo una Carta
Si deseas cancelar tu servicio de forma más tradicional, puedes escribir una carta. Esta es una forma lenta y antigua para cancelar un servicio, pero puede que tengas éxito con ella. Deberás proporcionar los detalles de tu cuenta y la carta de cancelación debe firmarse con una fecha y una firma.
Además de estas tres opciones, hay otra forma de cancelar tu servicio VETV SKY:
Cancelación con un Representante
Para una cancelación cara a cara o para hablar con un representante de atención al cliente de VETV SKY, puede acudir a cualquiera de sus oficinas. Un representante ayudará a cancelar tu servicio, si es necesario.
¿Qué debes tener en cuenta?
- Es necesario avisar con anticipación: Debes avisar con anticipación tu intención de cancelar el servicio. Si avisas muy tarden, podrían cobrarte alguna tarifa de cancelación.
- Cobran una tarifa para las devoluciones: Si te devuelven algo, tendrás que pagar una tarifa. Habla con un representante para obtener los detalles sobre el cargo de devolución.
- Deberás devolver el equipo: Si has comprado equipos de VETV SKY, tendrás que devolverlos si deseas cancelar tu servicio.