Cómo consultar saldo en AT&T
En AT&T hay diferentes maneras de comprobar el saldo de una cuenta prepaga. Antes de realizar estas acciones, es necesario tener preparado el número de cuenta.
Consulta en línea
- Iniciar sesión en My AT&T o en la App para teléfonos.
- Ir al apartado de saldo prepago en el menú de la bienvenida.
- Elegir la línea para la que se desea consultar el saldo prepago.
- Ver el nivel de saldo disponible en la tarjeta prepago.
Otras formas de consultar el saldo de la tarjeta prepago
- Comunicándose por teléfono a las líneas de AT&T al 611, desde el teléfono que se quiere consultar.
- Enviando un mensaje de texto al 611611 y escribiendo en el cuerpo “BAL” o “BALANCE”.
Beneficios del servicio prepago
Al usar un servicio prepago AT&T se disfrutan beneficios como:
- Ahorro significativo de dinero.
- Posibilidad de intercambiar planes.
- Mantener el control sobre los costos por gastos de llamadas.
- Ahorrar a cantidades
¿Cómo saber mi saldo de AT&T?
Ingresa a mi AT&T da clic en el menú “Mi Plan” y luego en “Mis estados de cuenta y factura”.
Cómo Consultar Saldo en AT&T
AT&T es una de las mayores compañías de telecomunicaciones en Estados Unidos que ofrece servicios de teléfonos celulares, televisión e internet. Si eres un cliente de AT&T, puedes acceder a información importante de tu cuenta a través de su sitio web y su aplicación móvil.
Consultar el Saldo a Través de la Web
Para consultar el saldo de tu cuenta de AT&T, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a www.att.com y haz clic en el botón «Entrar» que se encuentra en la parte superior de la pantalla.
- Introduce tu nombre de usuario y contraseña para acceder a tu cuenta en AT&T.
- Haz clic en el «Menú Mi Cuenta» en la parte superior de la pantalla y selecciona la opción «Ver Saldo».
- A continuación podrás ver el saldo de tu cuenta de AT&T y también información sobre los servicios que posees y el estado de los mismos.
Consultar el Saldo a Través de la Aplicación Móvil
Puedes también consultar el saldo de tu cuenta de AT&T desde la aplicación móvil. Estos son los pasos a seguir:
- Descarga la última versión de la aplicación AT&T desde el App Store, la Play Store o cualquier otra plataforma de app en tu teléfono.
- Inicia sesión en tu cuenta de AT&T con tu nombre de usuario y contraseña.
- Haz clic en el botón «Saldos», ubicado en la parte inferior de la pantalla.
- Finalmente podrás ver el saldo de tu cuenta de AT&T así como detalles sobre tus servios activos y tu servicio de post-pago.
¿Cómo saber cuánto tiempo le queda a mi plan AT&T?
Sabías que desde la APP mi AT&T puedes consultar la información de tu plan y tus beneficios contratados. ¿Quieres conocer más? Actívalo, olvídate de tu fecha de pago y obtén un pago mensual más bajo. Abre la app Mi AT&T para acceder al panel de control de tu cuenta para ver cuanto tiempo te queda exactamente en tu plan actual.
¿Cómo verifico mi saldo de datos de AT&T por mensaje de texto?
Marca servicios de estrellas desde tu teléfono móvil de AT&T como si estuvieras haciendo una llamada. Te enviaremos la información por mensaje de texto. Para obtener datos y saldos de texto: Inglés: 3282# (DATA#) Español: 3282# (DATOS#)
Cómo Consultar Saldo en AT&T
AT&T proporciona una variedad de opciones para poder consultar el saldo de tu cuenta. Lo mejor es conocer bien estas opciones antes de proceder para que sepas cuál será la mejor manera de verificar tu saldo.
Comprobación de Saldo a través de una Llamada
Realiza una llamada al servicio al cliente utilizando el teléfono desde el que utilices AT&T. A continuación se te pedirá que ingreses tu código de seguridad o el último 4 dígitos de tu tarjeta de crédito. Una vez que hagas esto, podrás recibir un mensaje de voz con los detalles de tu factura. Alternativamente,la opción de llamada a AT&T Customer Service también te proporciona los pasos para acceder a tu cuenta de AT&T.
Consulta de Saldo en Línea
Puedes encontrar información de tu factura de AT&T directamente en el sitio web de AT&T, www.att.com. Para tener acceso, registra tu cuenta y sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión
- Haz clic en «Mi Cuenta»
- Selecciona «Mi Factura»
- Haz clic en «Estado de Cuenta y Pago»
Mostrará tu factura actualizada con todos los pagos y detalles que correspondan.
Llamada AT&T IVR
También puedes probar con la Llamada automática de servicio al cliente de AT&T para verificar tu saldo. Simplemente llama al número de servicio al cliente de AT&T desde tu móvil y sigue los pasos para obtener tu factura actualizada y verificar tu saldo. Para más información, visita el website de AT&T, www.att.com.