Cómo Dar de Baja Smart Fit
¿Buscas cancelar tu suscripción a Smart Fit? Entonces estás en el lugar correcto. Aquí encontrarás una guía detallada para ayudarte a dar de baja tu membresía de Smart Fit de forma rápida y sencilla.
1. Comprobar el Plazo de Cancelación
Lo primero que tienes que hacer es comprobar el plazo de cancelación. De acuerdo con la Política de Cancelación de Smart Fit, tienes que cancelar tu membresía antes de los treinta días de haberla iniciado. Si lo haces después de ese plazo, entonces tendrás que pagar el monto total de la suscripción.
2. Enviar un Correo electrónico
Una vez que hayas comprobado el plazo de cancelación, entonces deberás enviar un correo electrónico a Smart Fit solicitando la cancelación de tu membresía. Deberás incluir toda la información relevante como tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y el motivo por el cual estás cancelando el servicio.
3. Llama al Servicio de Atención al Cliente
Una vez que hayas enviado el email, entonces recibirás una confirmación por parte de Smart Fit. Si no recibes esta confirmación, entonces deberás llamar al Servicio de Atención al Cliente de Smart Fit para confirmar que has cancelado tu membresía.
4. Recibe el Reembolso
Una vez que Smart Fit hay recibido tu email de cancelación, entonces comenzará el proceso de reembolso. Siempre se recomienda consultar con el departamento de Servicio al Cliente sobre los tiempos de procesamiento para que sepas la hora exacta en la que recibirás tu dinero.
5. Generar un Comprobante
Una vez que hayas recibido el reembolso, entonces debes generar un comprobante para confirmar que has cancelado tu membresía de Smart Fit. Esto es importante porque garantiza que no habrá cobros no autorizados en tu cuenta.
Conclusión
Ahora ya sabes cómo dar de baja Smart Fit. Sigue los pasos aquí descritos y estarás listo para dar de baja tu membresía de forma rápida y sencilla.
Recuerda
- Comprobar el plazo de cancelación antes de enviar el email.
- Enviar un correo electrónico solicitando la cancelación.
- Confirmar tu cancelación llamando al Servicio de Atención al Cliente.
- No olvides obtener un reembolso.
- Haz un Comprobante.
¿Cómo congelar el plan de Smart Fit?
Desde la fecha de inicio de tu plan, podrás cancelarlo (con mínimo 30 días de anticipación a tu siguiente cobro), mas no podrás congelarlo. De esta forma, podemos garantizarte siempre el mejor precio en tu entrenamiento! Si tu plan ya fue renovado y quieres congelar el plan, podrás hacerlo una vez cancelado el cobro de la renovación. Para ello, tendrás que enviar la solicitud de congelación por correo electrónico a soporte@smartfit.com.mx con no menos de 5 días de anticipación al día de tu próxima cobro.
¿Cómo saber si tengo deuda en Smart Fit?
Podrás realizar tu factura desde Tu Espacio en: bit.ly/tuespaciosmartfit en la opción Mi Plan / Pagos. Una vez ahí solo tendrás que dar clic en la palabra «Factura» ubicada a la derecha de cada pago y seguir las instrucciones. Si el saldo es negativo significa que tienes una deuda acumulada, de lo contrario, tu saldo será cero.
¿Qué pasa si no me doy de baja en Smart Fit?
Si no has pagado la cuota de tu plan mensual, se bloqueará el acceso al gimnasio. Recuerda que los planes son continuos y secuenciales, por lo que deberás pagar mes a mes para el plan mensual o año en año para el plan anual. Si continúas sin darte de baja, la empresa puede aplicar penalidades monetarias por no haber cancelado o dado de baja el plan contratado.
¿Cuánto te cobran por cancelar Smart Fit?
Haverá multa caso seja solicitado o cancelamento do plano Black antes do final de 12 meses com valor referente a 20% do restante contrato.
Esta multa não se aplica a Smart Fit. No entanto, cada academia Smart Fit tem suas próprias políticas de cancelamento que variam com base na localização, então é importante que você consulte o departamento de suporte da sua academia local para saber mais.
Cómo dar de baja Smart Fit
En Smart Fit podrás registrarte y disfrutar de los mejores servicios fitness. No obstante, si ya no quieres estar registrado, también podrás darte de baja sin problema.
Requisitos para darte de baja
- Debes tener tus datos personales al día.
- Debes estar al corriente en tus pagos.
- 💡Si hiciste pagos a través de una membresía, deberías solicitar un reembolso de manera separada.
¿Cómo darse de baja?
1. Ingresa a tu cuenta en Smart Fit: Debes tener una cuenta activa para poder darte de baja. Si ya no tienes acceso, pide ayuda al equipo de asistencia al cliente.
2. Ve a tu perfil: Una vez dentro de tu cuenta, dirígete al área de tu perfil para acceder a la opción de darse de baja.
3. Haz clic en darse de baja: En el área de tu perfil verás la opción «Cancelar membresía». Al hacer clic en esa opción, recibirás una confirmación de que tu membresía ha sido cancelada.
¡Listo! Ya has completado los pasos para darte de baja.
Es importante tener en cuenta que la cancelación de la membresía no afecta a tu membresía de los estudios de Smart Fit. Si así lo deseas, puedes visitar cualquier estudio de Smart Fit en cualquier momento.