Cómo pedir un reembolso en Free Fire
1. Visita el sitio web de soporte de Garena
Primero, visita el sitio web de Soporte de Garena. Aquí encontrarás una variedad de soluciones para problemas comunes, pero asegúrate de dirigirte a la sección «Pedir un Reembolso».
2. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook o cuenta de Garena
Luego debes iniciar sesión en tu cuenta de Facebook o Cuenta de Garena. Esto debe estar conectado a la cuenta desde la que compraste el artículo reembolsable.
3. Completa el formulario
En el siguiente paso, debes completar el formulario para hacer tu solicitud de reembolso. Se te pedirá que proporciones información detallada, como el nombre del jugador y la imagen de tu factura.
4. Haz una solicitud
Una vez que hayas completado el formulario de reembolso, somete tu solicitud. A partir de este momento, un representante de soporte se pondrá en contacto contigo para revisar tu reclamación.
5. Solicitar un reembolso a través de Play Store o App Store
También puedes solicitar un reembolso a través de la Play Store o la App Store. Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa a tu App Store o Play Store.
- Ve a la pestaña «Cuentas».
- Busca la aplicación por la que deseas obtener un reembolso.
- Haz clic en el botón de solicitar el reembolso, y sigue las instrucciones para hacer que tu solicitud sea procesada.
¡Espera la respuesta!
Ya hayas cometido el trámite completo, ahora debes esperar la decisión para obtener el reembolso. Un representante de Garena o App Store se pondrá en contacto contigo para informarte si tu solicitud fue aceptada o no.
¿Qué hacer si te hacen un reembolso en Free Fire?
Te saldrá el siguiente mensaje: “recientemente has solicitado y recibido un reembolso por una compra, a pesar de recibir correctamente tu orden. Por tal motivo y sin más opciones hemos retirado los diamantes correspondientes a tu cuenta. revisa tu correo dentro del juego para obtener más información…”
En este caso, debes revisar tu correo dentro del juego para obtener más información sobre el reembolso. Además, debes esperar a que los diamantes se retiren de tu cuenta para que los fondos sean liberados a tu tarjeta o método de pago. Si por alguna razón el fondo no ha sido liberado, comunícate con el soporte de Free Fire para recibir asistencia especializada.
¿Cómo hacer un reembolso en Free Fire 2022?
COMO HACER REEMBOLSO EN FREE FIRE POR … – YouTube
1. Inicia la aplicación Garena Free Fire.
2. Selecciona el ícono de tres rayas en la parte superior izquierda de la pantalla.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona “Ayuda y Soporte”.
4. En la página de soporte, selecciona «Reembolsos» en la parte inferior.
5. Selecciona el artículo que necesitas reembolsar.
6. Sigue el proceso para confirmar el reembolso.
7. Por último, completa el formulario de reembolso proporcionando los detalles que se te soliciten.
¿Cómo hacer un reembolso en Free Fire en Android?
Cómo Pedir un REEMBOLSO en FREE FIRE En Android y … – YouTube
Paso 1:
Descargue la aplicación Garena Games Store desde la Google Play Store.
Paso 2:
Inicie sesión en su cuenta Garena Games Store.
Paso 3:
Haga clic en el botón «Reembolsos» en el menú de Garena Games Store.
Paso 4:
Seleccione el artículo para el que solicita el reembolso.
Paso 5:
Rellene los detalles de la solicitud de reembolso, como la razón del reembolso y la cantidad de dinero solicitada.
Paso 6:
Haga clic en el botón de Solicitar para enviar su solicitud de reembolso.
Paso 7:
Espera a recibir la confirmación de que el reembolso se ha realizado. Por lo general, tarda unos días para que el reembolso se procese completamente.
¿Cuánto tiempo te dan para pagar un reembolso en Free Fire?
En el plazo de 14 días desde que compraste el juego si no lo has iniciado. En el plazo de 14 días desde la fecha de lanzamiento si has reservado el juego y aún no lo has iniciado. Si ya has iniciado el juego, no tendrás derecho a un reembolso.
Cómo Pedir un Reembolso en Free Fire
En Free Fire se puede solicitar un reembolso de los gastos que se han realizado en el juego. Para acceder a un reembolso hay que cumplir con ciertos requisitos.
Requisitos para el Reembolso
- Tus gastos deben ser superiores a 25 dólares.
- La solicitud de reembolso debe hacerse dentro de los primeros 72 horas desde la compra sin excepción.
- El nombre de usuario es unicuadrado a tu cuenta Free Fire.
Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso de Free Fire haz lo siguiente:
- Crea un ticket de soporte en el centro de ayuda en el siguiente link http://support.garena.com.mx/en/.
- Selecciona el tema «Solicitar el Reembolso» y el departamento «Compras«.
- Especifica en el asunto el tipo de compra (ej.»Compra de Diamantes») y el lugar en donde hiciste la compra (ej.,»Google Play Store»).
- En el cuerpo del mensaje debes poner el correo de tu cuenta de Garena, la fecha de la compra, el monto en dólares gastado y una descripción detallada sobre porque se desea el reembolso.
- Presiona «Enviar» para confirmar la solicitud de reembolso.
Después de haber hecho la solicitud correctamente tu ticket de soporte será revisado por el equipo de Free Fire y te darán una respuesta sobre la solictud