¿Cómo puedo solucionar el error 0x80016ba al ejecutar Windows Defender?

Al ejecutar Windows Defender, el antivirus del sistema, algunos usuarios pueden encontrar el error 0x80016ba. Este problema lo suelen tener los propietarios de sistemas operativos como Windows 8 y Windows 10.

El motivo del error 0x80016ba puede deberse a un antivirus de terceros instalado en el sistema, a la falta de algunas actualizaciones, a la desactivación del servicio Windows Defender o a la corrupción de los archivos del sistema. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, el error 0x80016ba es fácil de solucionar.

Métodos para resolver el error 0x80016ba en Windows 10

Método #1 Eliminar el antivirus de terceros

Como hemos mencionado antes, Windows Defender es un antivirus de sistema desarrollado por la propia Microsoft. Para evitar crear diversos conflictos en tu sistema operativo, Windows Defender deja de funcionar automáticamente en cuanto aparece en tu sistema otro software capaz de ofrecer una protección similar.

Error 0x80016ba: posible conflicto entre el antivirus del sistema y el de terceros. Si tienes un antivirus de terceros instalado en tu ordenador, sólo tienes que desinstalarlo. Dado que intentas ejecutar Windows Defender, definitivamente no necesitas un antivirus de terceros. Si el problema era realmente un conflicto, el error 0x80016ba desaparecerá.

Método #2 Instalar actualizaciones

Hay que tener en cuenta que, a veces, Windows Defender puede negarse a ejecutarse simplemente porque faltan algunas actualizaciones específicas en el sistema. Para estar seguro, sólo tienes que ejecutar una comprobación de actualizaciones y luego instalar lo que el sistema encuentre. ¿No estás seguro de cómo ejecutar una comprobación de las actualizaciones disponibles?

No te preocupes, ahora te lo enseñaremos todo.

1. Pulsa PCM en Inicio y abre la «Configuración» de tu sistema;
2. abre la sección de Actualización y Seguridad;
3. ve a la pestaña «Centro de Actualización de Windows»;
4. haz clic en el botón «Buscar actualizaciones».

Si el sistema detecta nuevas actualizaciones, las instalará automáticamente. Una vez completada la instalación, reinicia tu ordenador e intenta ejecutar Windows Defender de nuevo para comprobar si hay un error 0x80016ba.

Método #3 Comprueba que el servicio funciona

Este problema puede haber surgido como resultado de la desactivación repentina del servicio Windows Defender. Es bastante fácil comprobar si el servicio está activado y te mostraremos cómo hacerlo.

1. Haz clic en Windows+R;
2. teclea servicios.msc y pulsa Intro;
3. busca «Servicio del Centro de Seguridad de Windows Defender» en la lista;
4. haz doble clic con el botón izquierdo del ratón;

Presta atención a la línea «Estado». Por el valor de esta línea sabrás inmediatamente si el servicio está funcionando o no. Si se detiene, tienes que hacer clic en «Inicio» y seleccionar la opción «Automático» en el menú desplegable del tipo de inicio. Sin embargo, como han señalado algunos usuarios, a veces no es posible cambiar el tipo de inicio de este servicio porque la línea con este menú desplegable está en gris.

Si te encuentras en la misma situación, haz lo siguiente:

1. Haz clic en Windows+R;
2. escribe msconfig y pulsa Intro;
3. ve a la pestaña de Servicios;
4. localiza el servicio «Centro de Seguridad de Windows Defender»;
5. márcala si no está marcada;
6. guarda los cambios y reinicia tu ordenador;

Una vez que hayas terminado, intenta volver a ejecutar Windows Defender. Si se ha desactivado el servicio anterior, debería resolverse el error 0x80016ba.

Método #4 Restauración del sistema

Hay que tener en cuenta que algunos programas también son capaces de entrar en conflicto con el Defensor. Sin embargo, determinar la causa exacta del problema es muy difícil. Sin embargo, utilizando un punto de recuperación, puedes deshacerte del software que podría estar causando el problema en forma de error 0x80016ba.

Por lo tanto, para utilizar un punto de restauración, tienes que hacer lo siguiente:

1. haz clic en Windows+S;
2. escribe «Panel de control» y selecciona el resultado;
3. abre la sección «Restaurar»;
4. haz clic en el enlace «Ejecutar la restauración del sistema»;
5. selecciona un punto de restauración e inicia el proceso de recuperación.

Es posible que tu ordenador se reinicie en el proceso, pero esto es bastante normal, así que no hay que preocuparse. Una vez que hayas vuelto a entrar, intenta ejecutar Windows Defender. Esta vez, el error 0x80016ba se resolverá definitivamente.