¿Cómo puedo solucionar el error 0x80240438 en la Tienda Windows?

El 0x80240438 es otro error que puede reducir la funcionalidad de tu Tienda Windows (o Windows Store). Este error se produce cuando los usuarios intentan descargar alguna aplicación de la tienda o actualizaciones de las mismas.

El mensaje de error 0x80240438 indica la siguiente información:

Danos un poco de tiempo

Tenemos un error. Espera un poco y vuelve a intentarlo.

Código de error: 0x80240438

Como puedes ver, lamentablemente, el mensaje de la Tienda Windows no nos ha proporcionado información exacta sobre las causas del problema. Sin embargo, hoy ya conocemos las posibles causas de este problema en la Red. Por tanto, las causas del error 0x80240438 pueden ser:

• La caché de la Tienda Windows que se ha acumulado;
• El Cortafuegos de Windows o un Cortafuegos de terceros bloquea la conexión;
• Problemas de conexión a Internet;
• Problemas en el lado del servidor de la tienda;
• El router no funciona correctamente;
• Modificación de las entradas en el Registro de Windows;

Bien, estas son las razones más comunes por las que se produce este error. Me gustaría señalar que el error 0x80240438 también puede aparecer cuando se ejecuta Windows Defender.

Solucionar el error 0x80240438 en la Tienda Windows

Método #1 Desactivar el Firewall de Windows o el de terceros

Excluyamos inmediatamente de nuestra lista algunas utilidades de seguridad, concretamente el Firewall de Windows, el cortafuegos del sistema que realiza el filtrado de las conexiones de red en tu sistema, protegiéndolo. Pues bien, es muy posible que el Firewall de Windows simplemente haya bloqueado la conexión que creaste con la Tienda Windows y de ahí el error 0x80240438.

Para comprobar si el Firewall de Windows está implicado en el problema, debes desactivarlo. ¿No sabes cómo desactivar las funciones de seguridad del cortafuegos del sistema?

Pulsa la combinación de teclas Ganar+S y escribe «Firewall de Windows» en el cuadro de búsqueda. Selecciona el resultado que aparece e inicia la aplicación clásica de Windows. Ahora haz clic en el enlace «Activar o desactivar el Firewall de Windows». Selecciona las opciones para desactivar el Cortafuegos tanto para las redes públicas como para las privadas.

También te recomendamos que desactives los cortafuegos de terceros en tu sistema, ya que también pueden bloquear las conexiones de la Tienda Windows. Bien, una vez que hayas desactivado el Firewall de Windows y otras utilidades de seguridad de terceros, vuelve a entrar en la Tienda de Windows e intenta descargar cualquier cosa de ella para comprobar el error 0x80240438.

Método #2 Reinicia el router

Sigue adelante. Nuestro siguiente sospechoso para el error 0x80240438 es el router. A veces los routers pueden empezar a funcionar de forma errática, haciendo que algunas conexiones sean imposibles de establecer. Prueba a reiniciar el router para ver si tiene algo que ver con el error 0x80240438. Simplemente desenchufa el router durante unos 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Podría haber sido el culpable.

Método #3 Borrar la caché de la Tienda Windows

La caché proporciona a los usuarios una funcionalidad increíble y puede acelerar enormemente el rendimiento de la Tienda Windows. Sin embargo, cuando el caché se acumula bastante, pueden empezar a producirse numerosos problemas. Por ejemplo, el error 0x80240438 puede deberse a un caché malicioso.

Comprobar la corazonada de la caché es bastante fácil: se puede borrar. Para ello, pulsa la combinación de teclas Windows+Rpara ejecutar la utilidad Ejecutar. A continuación, escribe en la línea en blanco de la utilidad WSReset.exe y pulsa Intro. A continuación deberías ver un símbolo del sistema vacío delante de ti. Esto desaparecerá en cuanto se complete la limpieza de la caché de la Tienda Windows.

Una vez que hayas borrado la caché de la Tienda de Windows, ve a la Tienda y trata de descargar o actualizar algo para comprobar el error 0x80240438. Si el problema era la caché, entonces sabrás para el futuro que es mejor borrarla de vez en cuando.

Método #4 Desactivar el servidor proxy para las conexiones locales

Otro método para resolver el error 0x80240438 en la Tienda Windows es desactivar la opción Servidor Proxy para las conexiones locales. Muchos usuarios han observado que, tras desactivar esta función, han podido recuperar la funcionalidad completa de la Tienda Windows.

Pulsa la combinación de teclas Windows+S. A continuación, introduce «Propiedades del navegador» en el cuadro de búsqueda y pulsa Intro. Verás la ventana de configuración de Internet frente a ti. Ve a la pestaña «Conexiones». A continuación, haz clic en el botón «Configuración de la red».

Busca la opción «Usar un servidor proxy para las conexiones locales…» y desactívala». Guarda los cambios en la configuración de Internet. Ahora ve a la Tienda Windows de nuevo y comprueba el error 0x80240438.

Método #5 Renombrar la carpeta Cache

Evidentemente, la caché de Windows Stote se almacena en algún lugar de tu ordenador. Si algo extraño o archivos de caché corruptos entran en esta carpeta, podría muy bien causar varios problemas tanto para la Tienda Windows como para el sistema operativo en su conjunto, como el error 0x80240438.

Si borrar la caché no resuelve el problema, puedes cambiar el nombre de la carpeta donde se acumula la caché de la aplicación de la Tienda Windows. Por lo tanto, todo lo que tienes que hacer es ir al directorio correcto y localizar la carpeta especificada. Pulsa la combinación Windows+R.

Escribe en la línea en blanco. %localappdata%\\PackagesNMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweNLocalState y pulsa Intro para entrar en ese directorio. Una vez allí, localiza la carpeta llamada Caché(este es el nombre de la carpeta de caché de la Tienda Windows). Haz clic con el botón derecho del ratón en la carpeta y selecciona Renombrar. Cambia el nombre de la carpeta Caché и Caché. antiguo.. Cierra el Explorador y ve a la Tienda Windows para comprobar el error 0x80240438.

Método #6 Corregir las entradas del Registro de Windows

Nos queda un método más en reserva que requerirá que modifiques entradas en el Registro de Windows. Pulsa la combinación Windows+R, tipo regedit.exe y pulsa Intro. Utilizando la barra de navegación de la parte izquierda de la ventana, navega hasta HKEY_CURRENT_USER N – Software N – Microsoft N – Windows N – CurrentVersion N – Políticas N – WindowsUpdate.

Busca el parámetro en la parte derecha de la ventana llamado DisableWindowsUpdateAccess. Haz doble clic con el botón izquierdo del ratón y ajusta este parámetro a 0. Guarda los cambios en el Registro de Windows y reinicia el ordenador.

Una vez que hayas iniciado la sesión, ve a la Tienda Windows e intenta instalar aplicaciones o actualizaciones para ellas. Después de todos los métodos anteriores, el error 0x80240438 debería estar definitivamente solucionado.