Cómo Rastrear Mercadoenvíos
Mercadoenvíos es una herramienta de envío de fácil uso, con la que tú como usuario puedes seguir tus paquetes. Pero, ¿cómo se hace? Aquí te explicamos los pasos a seguir para rastrear tu envío.
Tener en cuenta
Lo primero que tienes que tener en cuenta a la hora de trastear tu mercadoenvío es lo siguiente:
- Tu número de seguimiento
- Tipo de entrega (normal o express)
- Fecha en la que fue enviado
Pasos para rastrear objetos en Mercadoenvíos
- Ve a la pestaña de Mercadoenvíos situada en el menú de navegación del portal de MercadoLibre.
- Haz clic en el botón Inicia Sesión.
- Ingresa el correo electrónico y contraseña relacionada con tu cuenta.
- Posteriormente, tendrás que leer y aceptar los Términos y Condiciones de Uso.
- Haz clic en el botón <"Mis Envíos".
- Aparecerá una ventana donde tendrás que ingresar el código de seguimiento que tuviste en tu pedido para poder saber el estado actual de tu objeto.
- Una vez que hayas ingresado el código de seguimiento, haz clic en Consultar para que te aparezca toda la información referente a tu envío.
Este proceso es muy sencillo para rastrear tu pedido, ¡incluso puedes hacerlo lo hacer desde cualquier dispositivo electrónico!
«Mis compras» para acceder a tu área de usuario.
Una vez ahí, busca la sección «Historial de compras» y haz clic en el botón «Ver detalles».
Posteriormente, haz clic en la opción «Rastrear objeto».
Ingresa el número de seguimiento y haga clic en el botón «Rastrear».
Ahora podrás ver el estatus y la ubicación de tu envío.
A continuación, haz clic de nuevo en el botón «Ver Detalles» para obtener más información sobre el envío.
Así de sencillo puedes rastrear tus envíos en Mercadoenvíos. Recuerda que para realizar el seguimiento, necesitas un número de seguimiento. Si el usuario correspondiente no se llega a dar con el número de seguimiento, entonces tendrá que contactar directamente al vendedor para recibir la información. «Iniciar Sesión» de nuevo para finalizar la sesión.
Después, encontrarás la opción «Mis envíos», y haz click en ésta.
Ahora, debes ingresar tu número de factura y fecha de envío.
Una vez hecho esto, haz clic en el botón «Rastrear» para obtener información sobre el estado de tu pedido.
Si tienes alguna duda sobre el rastreo o sobre el seguimiento de un pedido, también puedes contactar al servicio de atención al cliente de MercadoLibre para recibir orientación. “Envíos”, ubicado en el menú de navegación.
Selecciona “Mis Envíos”.
Ingresa el número de seguimiento del envío.
Haz clic en “Buscar”.
Una vez que hayas encontrado tu paquete, podrás ver toda la información relacionada con el envío directamente en la página de resultados. Entre la información que podrás ver están: el lugar de origen, el destino, el estado del envío, la fecha estimada de llegada, etc.
Esperamos que ahora ya sepas cómo rastrear los envíos realizados a través de Mercadoenvíos. Si tienes alguna duda, puedes contactar con el servicio de atención al cliente para que te puedan ayudar con tu problema. Enviar, si todos los campos han sido llenados correctamente.
Después de iniciar sesión, procede a ingresar el número de seguimiento de tu envío.
Aparecerá información relacionada con este último en la parte inferior; precio del envío, método de pago, etc.
Sigue el proceso de envío para conocer el destino exacto y hora de llegada de tu pedido.
Ahora que ya conoces cómo rastrear tu pedido por Mercadoenvíos, ya no tendrás que preocuparte por saber el destino de tus compras. ¡Esperamos que encuentres tu objeto! de Agente de Envíos.
Selecciona la opción de ‘Rastreo’.
Ingresa el número de seguimiento, el tipo de entrega y la fecha de envío.
Finalmente, obtendrás información detallada del estado de tu envío, desde el momento en el que lo mandaste, hasta la entrega.
Esperamos que esta información te sea útil para rastrear la ubicación de tu pedido en Mercadoenvíos. verde para entrar.
Una vez dentro, selecciona Historial de Envíos.
Introduce el número de seguimiento de tu paquete y haz clic en buscar.
Aparecerá el detalle de la ubicación de tu paquete y su estado del envío.
Para más detalles, haz clic en el botón Ver Historial del paquete.
Aquí encontrarás información detallada sobre tu envío, incluyendo fechas y horas de recolección y de entrega.