¿Cómo saber qué paquete de Infinitum tengo?
Infinitum es un servicio de internet y teléfono que ofrece conexión a miles de hogares mexicanos. Existen varios paquetes Infinitum para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios. Si estás suscrito a este servicio, eventualmente te preguntarás ¿cuál es el paquete Infinitum que tengo?
Verificar el paquete Infinitum
- Verificar el número de contrato.
Para conocer tu paquete de internet Infinitum, debes primero averiguar tu número de contrato. Esto está disponible en una factura reciente o el servicio al Cliente de Infinitum. - Consultar el sitio web de Infinitum.
Visita www.infinitum.com.mx y dale clic a «¿Cómo consultar tu descripción de paquetes?» para ver la información de tu contrato. - Elige la opción «Por número de contrato».
A continuación, necesitarás ingresar tu número de contrato, seguido del correo electrónico con el que te registraste en Infinitum. - Revisa la descripción del paquete.
Una vez que hayas hecho clic en «Enviar», recibirás la descripción de tu paquete Infinitum en una nueva pantalla. Aquí podrás ver exactamente qué ofrece el servicio.
Recuerda que puedes realizar cualquier cambio de paquete de tu servicio Infinitum desde la sección de Mi Infinitum de la página web de Infinitum.
Cómo saber qué paquete Infinitum tengo
Conoce tus beneficios
¡Felicidades! Ya eres parte de la familia de Infinitum y puedes disfrutar de la mejor conectividad e internet de banda ancha. ¡Pero para saber que paquete tienes, sigue estos simples pasos!
1. Conoce tu plan
Para saber cuáles son los beneficios que recibes por parte de Infinitum, primero debes acceder a tu cuenta para ver tus detalles. Visita la sección «Mis Planes» dentro de la página web de Infinitum para conocer:
- Tu plan de servicios
- Velocidad ofrecida
- Los precios
2. Descubre tus beneficios adicionales
Además de tener un plan de servicios que se adapte a tus necesidades, Infinitum ofrece otros beneficios como:
- Canales de TV
- Servicios extras
- Promociones
- Servicios de seguridad
3. Obtén tu Número de Cliente Infinitum (NCI)
Encontrarás tu NCI en el portal de Infinitum o en tu recibo de cobro mensual. Esto te será útil en caso de que tengas alguna duda o necesites hacer alguna consulta con el servicio de atención al cliente.
4. Conoce los equipos recomendados
Para que tu conexión sea fluida, te recomendamos que compres los equipos recomendados por Infinitum. Estos equipos han sido cuidadosamente evaluados por nuestro equipo de ingenieros para garantizarte una conexión de calidad.
¡Esperamos que recibas el mejor servicio Infinitum!
Siguiendo estos 4 sencillos pasos, podrás conocer cuáles son los beneficios que tienes en Infinitum. ¡Les deseamos que disfrutes al máximo tu paquete!
¿Cómo saber qué paquete de Infinitum tengo?
Infinitum es uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en el país. Ofrece una variedad de paquetes que se ajustan a sus necesidades y presupuestos. Si desea saber qué paquete Infinitum tiene, lea a continuación:
Paso 1: Revisá tu factura de Infinitum
La factura de Infinitum enumera copia literalmente el paquete al que está suscrito. Mire detenidamente y constate los servicios que está contratando y tendrá la respuesta.
Paso 2: Visitá la página web de Infinitum
Visite el sitio web de Infinitum e ingrese a la sección «Servicios y Paquetes. Allí encontrará una lista de los paquetes y sus respectivos detalles. Revise con cuidado para ver cuál se ajusta mejor a lo que usa.
Paso 3: Comunicarse con Infinitum
Si su factura está algo confusa y desea saber exactamente qué paquete tiene contratado, llame al Centro de Atención a Clientes de Infinitum para que lo asesore. El Centro de Atención es la mejor opción para aclarar cualquier duda o inquietud sobre los servicios que ofrecen.
Paso 4: Comprueba tus servicios
Otra forma de saber qué paquete tienes es realizando pruebas para verificar cuáles son tus servicios. Por ejemplo, puedes verificar tu plan de datos móviles, el número de canales de televisión, la velocidad de tu conexión a Internet, etc.
Conclusión
Ahora que ya conoce cuatro formas para determinar qué paquete de Infinitum tiene, será muy sencillo descubrir en qué paquete y servicios se encuentra suscrito.