Cómo solucionar el error VIDEO TDR FAILURE en Windows 10 y 8

Normalmente, el error VIDEO TDR FAILURE aparece como resultado de un fallo del controlador de la tarjeta de vídeo, de un hardware defectuoso o de la presencia de problemas en el sistema Windows 10 u 8. Hay varias formas de solucionarlo, a continuación hablaremos de cada una de ellas.

Más información

La pantalla azul VIDEO TDR FAILURE puede aparecer refiriéndose a ciertos archivos, los cuales se enumeran a continuación.

• Atikmpag.sys y Atikmdag.sys – se refiere al controlador de la tarjeta gráfica «AMD Radeon».
• Nvlddmkm.sys – se refiere al controlador de la tarjeta de vídeo «NVIDIA». También se pueden incluir otros archivos con nombres que empiecen por «nv».
• Igdkmd64.sys – se refiere a «Intel HD Graphics».

Determinar qué archivo ha causado el fallo nos da una dirección más precisa en la que movernos para resolver el problema.

Si Windows no arranca en modo normal, debes entrar en modo seguro o utilizar cualquier LiveCD para resolver el problema. También puedes ejecutar una consola de recuperación, utilizando el disco de instalación, que te permitirá deshacer los últimos cambios.

Reinstalar el controlador

Lo primero que se recomienda hacer es reinstalar el controlador de la tarjeta de vídeo. Y esto debe hacerse correctamente. Pero antes de hacerlo, asegúrate de utilizar un programa especial para eliminar el software antiguo.

Y luego haz los siguientes pasos:

1. Ve al sitio web oficial del fabricante de la tarjeta de vídeo y descarga la versión actual del software. En algunos casos se recomienda instalar la versión del controlador de la misma fecha de lanzamiento que la tarjeta de vídeo. Presta atención a la versión y al modo de bits de Windows, que debe ser el mismo que el instalado en tu ordenador.
2. Instala el software y reinicia el ordenador.

Si tienes un ordenador portátil, puedes descargar los controladores para los gráficos integrados desde el sitio web del fabricante. Normalmente tienen el software más compatible con tu dispositivo.

El fallo debe ser corregido.

Retroceso del conductor

No descartes que el fallo del video tdr se deba a un controlador mal actualizado. La solución es retroceder a una versión anterior.

Para ello:

1. Abre el «Administrador de dispositivos», ve a «Adaptadores de vídeo», haz clic con el botón derecho en el adaptador gráfico y ve a «Propiedades».
2. En la pestaña «Conductor», selecciona «Retirar».
3. Confirma la acción y reinicia el PC.

Instalar actualizaciones

Comprueba si hay actualizaciones e instálalas si es necesario.

Para ello:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y abre la sección Configuración.
2. Pasa a la subsección «Actualización y seguridad».
3. En «Actualizar centro», haz clic en el botón de verificación.
4. Realiza la descarga e instalación de las actualizaciones.
5. Reinicia el ordenador.

Entonces, el código de fallo del vídeo tdr debería dejar de molestarte.

Comprobación de la RAM

Una memoria defectuosa o incompatible con la placa base puede provocar un fallo.

Por lo tanto, se recomienda:

1. Saca todos los módulos de memoria y limpia los contactos con una goma de borrar escolar, luego vuelve a colocarlos.
2. Ejecuta la utilidad «Memtest86+» y comprueba si hay errores en los módulos.
3. Lee la documentación de la placa base, por ejemplo, en el sitio web del fabricante. Normalmente, la información sobre la compatibilidad aparece allí. También puedes comprobar la compatibilidad si tienes instaladas varias tarjetas RAM diferentes, simplemente saca una y comprueba si funciona.
4. Intercambia las ranuras o muévelas a otra ranura.

Elimina el overclocking.

Si tras el overclocking se produce un fallo en el tdr de vídeo, todas las opciones deben volver a su estado original.

Para ello:

1. Entra en la BIOS.
2. Utiliza la opción de configuración de carga optimizada. Suele llamarse «Carga optimizada» o «Carga de los valores predeterminados».
3. Guarda los cambios y reinicia el PC.

El overclocking de la tarjeta gráfica se restablece utilizando el software con el que se hizo, por ejemplo, «NVIDIA Inspector» o «MSI Afterburner».

Ajustes incorrectos del programa

Esta opción se aplica a los que tienen un fallo de pantalla azul de vídeo tdr cuando navegan por internet o juegan. Lo más probable es que se deba a una configuración incorrecta de la aplicación o a un fallo del juego.

Como solución, sugiero bajar la calidad de los gráficos y, si es posible, desactivar la aceleración por hardware.

En Google chrome esto se hace de la siguiente manera:

• Haz clic en el icono «Menú», ve a «Configuración», introduce «aceleración de hardware» en la barra de búsqueda y desactívala.

En Yandex Browser, el principio será el mismo:

• Abre «Ajustes», busca «aceleración por hardware» y desactívalo.

Haz lo mismo con el navegador «Opera».

• Utiliza el menú «Configuración» para buscar la «aceleración por hardware» y desactiva esta opción.

Diagnóstico del disco duro

Lo primero que debes hacer es diagnosticar el disco duro para los usuarios que tienen Windows 10 instalado en él.

Tras reiniciar el PC, el problema debería desaparecer.

Cambiar la configuración de los gráficos (NVIDIA)

Otra solución disponible para los propietarios de tarjetas de vídeo NVIDIA es cambiar las opciones gráficas.

1. Abre el panel NVIDIA.
2. Entra en la sección «Envolvente, configuración de PhysX».
3. Selecciona «GeForce» en «Procesador» y pulsa «Aplicar».

Esto debería resolver el problema.

Cambiar el esquema de alimentación

El fallo del BSOD video tdr puede deberse a la falta de alimentación. Hay varias soluciones. En primer lugar, comprueba la fuente de alimentación o sustitúyela por una nueva y más potente.

La segunda es cambiar la configuración de la fuente de alimentación. Cómo hacerlo en Windows 10 y 8:

1. Utiliza «WIN+R» para abrir la ventana de ejecución, introduce «powercfg.cpl» y haz clic en «Aceptar».
2. Activa el modo de alto o máximo rendimiento.

Puedes ir por otro camino y establecer el modo de máximo rendimiento sólo para la tarjeta de vídeo.

Para ello:

1. Pulsa la opción «Ajustar el circuito de alimentación» en el modo activo.
2. A continuación, selecciona «Cambiar la configuración avanzada».
3. Despliega completamente el elemento «PCI Express», ponlo en «Desactivado» y haz clic en «Aceptar».

Reinicia el sistema y comprueba el resultado.

Escanear en busca de virus

Inicia el Administrador de Tareas con la combinación «CTRL+MAYÚS+ESC», abre la pestaña «Rendimiento» y mira el nivel de carga de la GPU, la memoria y la CPU.

Si se cargan constantemente, incluso cuando las aplicaciones están cerradas, es probable que tengas un virus en tu sistema. En este caso, escanea tu sistema en busca de virus.

En general, es aconsejable hacerlo regularmente, aunque no haya problemas.

Efectos visuales y programas de fondo

Un gran número de programas que se ejecutan en segundo plano o los efectos visuales pueden ralentizar el ordenador, haciendo que la GPU no pueda procesar todos los datos y se produzca un fallo de tdr de vídeo.

La solución es eliminar o cerrar las aplicaciones innecesarias y desactivar el modo de fondo.

Otros fallos

No descartemos otros problemas, por ejemplo

1. Sobrecalentamiento o mal funcionamiento de la tarjeta de vídeo.
2. La frecuencia de refresco del monitor es demasiado alta. Este punto se refiere principalmente a los monitores con una frecuencia de refresco superior a 70 Hz. Si este es el caso, bajar la frecuencia de refresco puede ayudar.
3. Sobrecalentamiento del procesador.
4. Mal funcionamiento de la placa base o de componentes individuales.
5. Conflicto de dispositivos conectados.
6. Funcionamiento inestable del SO tras la última actualización.

Como último recurso, la restauración del registro o la reinstalación de Windows 10 pueden ayudar.

Espero que este artículo te haya sido útil y que hayas conseguido solucionar por ti mismo el fallo del video tdr. Si no es así, describe tu situación con más detalle en los comentarios e intentaré ayudarte.

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