Corrige todos los problemas del controlador WMR en Half-Life: Alyx

¿No aparecen los mandos en el menú de Half-Life: Alyx? Esta guía pretende ayudar a solucionar un problema de visualización de los dispositivos de interacción de realidad virtual adicionales. Uno de los siguientes procedimientos debería ayudar.

¿Cómo solucionar los problemas de conectividad del controlador WMR?

Deberías empezar el arreglo con las formas más efectivas según las opiniones de los usuarios.

Solución 1: Nuevo nombre de cuenta

Inicialmente se recomienda cambiar el nombre de tu perfil por uno que utilice sólo letras inglesas sin cirílico. También deberías intentar reinstalar el Portal WMR después de cambiar el nombre de tu perfil.

Solución 2: Reiniciar los controladores

Lo que hay que hacer:

1. Lo primero que hay que hacer es apagar ambos dispositivos manteniendo pulsado el botón de Windows durante 5 segundos.
2. Enciende el mando izquierdo y espera a que lo detecten.
3. Activa el segundo dispositivo.

Solución 3: Cambiar el idioma de Windows

Sí, incluso cambiar el idioma al inglés a veces ayuda.

Solución 4: Crear un nuevo usuario

Con el nuevo perfil de Windows 10 puede funcionar correctamente al sincronizar con los controladores WMR.

Instrucciones:

1. Haz clic en «Inicio» y a través del «Panel de control» ve a «Cuentas de usuario».
2. Haz clic en el enlace «Gestionar otra cuenta».
3. Haz clic en la opción «Añadir nuevo usuario» y sigue las instrucciones.

Solución 5: Reinstalar Windows 10

Una opción de recuperación es ejecutar una nueva instalación de Windows 10 con sólo tus datos personales guardados. El requisito previo es que se haya instalado la actualización 1909.

Solución 6: un conjunto de pequeñas acciones

He aquí algunas acciones poco complicadas, cada una de las cuales puede ayudar:

• Comprueba los archivos del juego a través de Steam.
• Empieza a utilizar la beta de SteamVR.
• Reinstala el WMR para SteamVR.
• Actualiza los drivers de NVidia. La versión recomendada es de al menos 445,75.
• Actualiza Windows a la versión KB4537572.

Solución 7: reinstalar la utilidad de realidad mixta

Guía para reinstalar el Portal de Realidad Mixta de Windows:

1. Abre los Ajustes y ve a Realidad Mixta.
2. Selecciona la opción «Eliminar».
3. Instala la utilidad desde la Tienda Windows.
4. Inicia el programa después de la instalación y abre la sección «Configuración».
5. Ve a «Actualizaciones y seguridad» y haz clic en «Buscar actualizaciones».

Solución 8: Comprueba que SteamVR funciona correctamente

En algunos casos, SteamVR encuentra archivos que faltan o están dañados y que periódicamente muestran el error 301. Debes comprobar que la herramienta está instalada correctamente y que funciona bien.

Cómo proceder:

1. Cierra la sesión de SteamVR y ve al cliente de Steam.
2. Ve a la «Biblioteca» y selecciona «Herramientas».
3. Haz clic con el botón derecho en SteamVR, selecciona «Propiedades» y ve a la pestaña «Archivos locales».
4. Haz clic en la opción «Comprobar la integridad de los archivos».

Otro método es borrar los datos locales de la herramienta a través del mismo menú y volver a instalarla.

El controlador WMR no se conecta, ¿qué hacer?

Esta secuencia de acciones debería arreglar la situación:

• Asegúrate de que el controlador está encendido. Si está desactivado, conviene pulsar el botón inferior de la unidad.
• Comprueba que hay un nivel de carga adecuado. Lo más probable es que se cargue conectándolo a una toma de corriente mediante un cable microUSB estándar y un adaptador de corriente. Durante la carga se muestra un LED amarillo. La potencia máxima se indica mediante el color del LED. Si se enciende el verde, el controlador está cargado y encendido. El color blanco indica que la batería está completamente cargada pero la unidad está apagada.
• Comprueba que el emparejamiento con el ordenador es correcto. Normalmente, un LED no sincronizado indica que no hay comunicación. Merece la pena poner tu mando en modo de emparejamiento. A continuación, abre SteamVR, ve a «Dispositivos» y selecciona «Steam Controller».
• Comprueba si el indicador luminoso está en rojo. Esto significa que no responderá a los juegos. Se debe restablecer. Para ello, mantén pulsadas todas las teclas excepto la del sistema, conecta el dispositivo al PC en paralelo mediante un cable microUSB y espera 5 segundos. Puedes soltar las teclas e, ignorando el mensaje de nuevo dispositivo, desconectar el cable. Esto provocará un reinicio. Ahora el controlador debería funcionar correctamente.

Hay un problema con el trackpad del mando

Hay quejas sobre que el trackpad da tirones o es demasiado sensible. El problema es una mala configuración, una calibración ayudará a corregir el problema.

Instrucciones:

1. Comprueba que el sistema tiene instalada la versión más actualizada del firmware. Esto es fácil de averiguar en SteamVR – «Dispositivos» en la pestaña «Actualización de Firmware».
2. Apaga el mando manteniendo pulsado el botón del sistema.
3. Mantén pulsados el gatillo y la tecla de la empuñadura y luego pulsa la tecla del sistema.
4. Después de encender el mando, debe aparecer un ruido no normalizado.

Tras completar los pasos anteriores, el mando WMR debería funcionar correctamente con Half-Life: Alyx.