Error 0x80073DOA en la Tienda Windows: soluciones

El error 0x80073DOA es el más común que puede producirse al utilizar la Tienda Windows (o Windows Store). Puede ocurrir en cualquier plataforma: ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas e incluso teléfonos móviles. También el error 0x80073DOA se produce mayoritariamente en el sistema operativo Windows 10, según la información de los usuarios al respecto.

Este problema se produce al intentar instalar o actualizar una aplicación en la Tienda Windows. Esto implica que el error no está vinculado a una aplicación o software específico, sino que es un problema de la propia aplicación de la Tienda Windows.

El error 0x80073DOA suele resolverse simplemente borrando la caché de la Tienda de Windows o reiniciando el servicio de la Tienda. Con menos frecuencia, el problema puede deberse a una fecha y hora incorrectas en tu ordenador, o a una configuración concreta del Firewall de Windows. Esto es lo que tú y yo vamos a ver ahora.

Formas de resolver el error 0x80073DOA al ejecutar la Tienda Windows

Solución 1 Borrar la caché de la Tienda Windows

• Pulsa simultáneamente los botones Gana и R.
• Aparecerá ante ti la utilidad Ejecutar. Escribe la siguiente línea WSReset.exey luego pulsa OK. Con este comando deberías haber borrado la caché de las aplicaciones de la Tienda Windows.
• Sin embargo, si la acción anterior no ha funcionado, puedes hacer algo en la línea de comandos. Pulsa los botones al mismo tiempo Gana и X y selecciona «Línea de comandos (admin)».
• Una vez que aparezca el símbolo del sistema en la pantalla, corta y pega el comando PowerShell -Política de ejecución sin restriccionesy luego pulsa Intro.
• Luego corta y pega el comando $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifesty luego pulsa Intro

Método #2 Desactivar el antivirus y el Firewall de Windows

No importa qué antivirus estés utilizando, pero asegúrate de que uno de ellos está temporalmente desactivado. Para ello, puedes abrir el Administrador de tareas y cerrar el proceso del antivirus. Luego busca su bandeja en la barra de tareas de Inicio y desactívalo desde allí. O puedes entrar en la configuración del propio Antivirus y desactivar su protección activa, lo que equivale a una desconexión completa. Una vez que hayas terminado con el Antivirus, debes desactivar el Firewall:

• Haz clic con el botón derecho en «Inicio» y selecciona «Panel de control».
• Luego busca allí el elemento Firewall de Windows y ve allí.
• Haz clic en el enlace «Activar o desactivar el Firewall de Windows».
• Marca las opciones para desactivar el Firewall, tanto cerca de la red privada como de la pública.
• Haz clic en Aceptar y cierra la ventana.

Una vez realizada la manipulación del antivirus y del cortafuegos, comprueba si se produce el error 0x80073DOA al descargar aplicaciones a través de la Tienda Windows.

Método #3 Corregir la fecha y la hora en el ordenador

Una fecha y hora incorrectas en tu PC pueden provocar muy fácilmente algún tipo de error en la Tienda Windows, ya que se conecta a un servidor de Microsoft. Si la hora de tu ordenador no coincide con la hora correcta del servidor, obtendrás varios fallos, incluido el error 0x80073DOA. Por tanto, asegúrate de que la fecha y la hora de tu PC están correctamente configuradas. La opción «Ajustar la hora automáticamente» puede ayudar.

Método #4 Reinstalar la Tienda de Windows

Si ninguno de los métodos ha podido ayudarte a resolver el problema del error 0x80073DOA, lo único que te queda es reinstalar la Tienda Windows y descargar las actualizaciones disponibles para tu sistema operativo.

• Pulsa los botones al mismo tiempo Gana и S.
• Escribe en la casilla de búsqueda vacía PowerShell.
• Haz clic en PCM en Microsoft Powershell y selecciona «Ejecutar como administrador».
• Se abrirá ante ti la ventana de la utilidad Powershell. Copia el comando Get-Apppackage -Todos los usuarios y pulsa Intro.
• Ahora busca la Tienda Windows en la lista de programas y recuerda su valor «PackageFullName», o cópialo pulsando Ctrl+C.
• Después de la acción anterior, introduce el comando Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsvalor copiado del paso anterior» -DisableDevelopmentMode.
• Vuelve a abrir la utilidad Powershell con derechos de administrador, como se indica arriba.
• Copia y pega de nuevo el comando Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsvalor copiado del paso anterior» -DisableDevelopmentMode.
• Reinicia tu ordenador.

Después de reinstalar la Tienda Windows, no debería haber ningún error 0x80073DOA al cargar aplicaciones.