ERROR 132 (0x85100084) Excepción fatal al iniciar WOW – instrucciones para solucionar problemas

Los jugadores de WOW se encuentran a menudo con el error ERROR 132 (0x85100084) Excepción fatal «Critical exception» al iniciar el juego. Pero qué hacer y cómo solucionarlo no todo el mundo lo sabe. Por eso hemos decidido escribir un artículo aparte sobre este tema.

Comprobación de la RAM

Si tienes dos o más tarjetas RAM instaladas, prueba a quitar todas menos una y ver si tiene algún efecto. Si el problema se resuelve, lo más probable es que sea la causa:

1. Módulos de memoria defectuosos. Compruébalos con el programa «Memtest».
2. Mal funcionamiento de la placa base. Sustituye la placa base o llévala a un servicio técnico.
3. Incompatibilidades entre placas, placa base o tarjeta gráfica. En mi experiencia he tenido casos en los que una tarjeta de vídeo que funcionaba perfectamente se negaba a trabajar con una determinada RAM, y también una que funcionaba. Esto es raro, pero aún así

Cambiar la configuración del juego, las aplicaciones

A veces el problema se soluciona cambiando los ajustes. Aquí tienes una lista de lo que se puede hacer. Fue tomada del foro oficial.

1. Desinstala los complementos y reinicia la interfaz. Ve a tu carpeta de WOW, por defecto está aquí «C:N-Archivos de Programa-World of Warcraft». Borra el directorio «Interfaz» y todo el contenido de las carpetas «WTF» y «Caché». No te preocupes, estos archivos se restaurarán cuando reinicies el juego.
2. Hay aplicaciones que imponen superposiciones, como Discord. Intenta desactivarlas.
3. Vuelve a instalar el cliente del juego descargándolo de nuevo.

Cambiar el tipo de lanzamiento

Ejecuta el juego en modo OpenGL con el sonido desactivado y en una ventana aparte.

Para ello:

1. Abre la carpeta «World of Warcraft».
2. Busca el archivo «Config.wtf» en la carpeta «WTF» y ábrelo con un bloc de notas normal.
3. Ahora cambia los valores:

SET gxAPI «OpenGL» – activa el modo «OpenGL».

SET Sonido_HabilitarTodoSonido «0» – silencia el sonido.

SET gxWindow «1» – activa el modo ventana.

Si activar «OpenGL» ha ayudado, lo más probable es que esté relacionado con la tarjeta de vídeo.

Si el silenciamiento ayudó, lo más probable es que el problema se deba a la falta de recursos, incluida la RAM. O programas que se ejecutan en segundo plano.

Apagado del DVR

El método es más eficaz en los ordenadores más antiguos. Aquí tienes dos opciones sobre cómo puedes desactivar el DVR en los sistemas operativos modernos. Vamos a desglosar cada una de ellas.

Método – 1

Apto para Windows 8 y 10. Pero desgraciadamente no está presente en todas las ediciones. Si no lo tienes, probablemente el DVR ya esté desactivado.

1. Abre los parámetros «WIN + I».
2. Introduce «Juegos».
3. Abre la sección «DVR para juegos» y desactiva la opción «Crear clips de juego», seguida de «Grabar en segundo plano».

Método – 2.

Una opción alternativa es utilizar el editor del registro.

1. Ejecuta el editor mediante «WIN+R» – regedit.
2. Ve a la ruta HKEY_CURRENT_USERSystemGameConfigStore. Para una transición fácil, sólo tienes que pegar esta ruta en la línea superior y hacer clic en «Intro».
3. Ve al parámetro «GameDVR_Enabled» y ponlo a «0».
4. Ahora abre la rama HKEY_LOCAL_MACHINENSOFTWARENPoliciesNMicrosoftNWindows y haz clic con el botón derecho en el espacio vacío y selecciona «Crear – DWORD». Como nombre especifica «AllowGameDVR» y dale un valor de «0».

Sólo queda reiniciar el ordenador.

Limpieza del autocargador

Tal vez uno de los programas en ejecución esté impidiendo que WOW funcione correctamente. Desactivemos los innecesarios.

1. Ve a «Cargador automático». Los usuarios de Windows 10 / 8 tienen que pulsar «CTRL+MAYÚS+ESC». En Windows 7 – «WIN+R» – msconfig – OK.
2. Deshazte de los programas innecesarios, especialmente de «Discord». Suele causar problemas.

Reinicia tu ordenador.

Retroceso del conductor

Si los controladores de WOW se actualizaron antes del error 132, devuélvelos a su estado anterior.

Cómo hacerlo:

1. Abre el administrador de dispositivos.
2. Despliega la partición deseada y haz clic con el botón derecho en el elemento. Abre «Propiedades».
3. Desplázate hasta «Conductor» y haz clic en «Retirar».
4. Confirma la acción y reinicia el PC.

Este punto es el más relevante para la tarjeta de vídeo.

Escaneo del sistema

Es aconsejable realizar dos tipos de escaneo, ya que ambos tienen un efecto directo entre sí.

1. Escaneo de malware.
2. Analiza el sistema en busca de errores. Para ello, ejecuta la línea de comandos «WIN+R – CMD». A continuación, ejecuta los tres comandos uno tras otro, pulsando «Intro» después de cada comando.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc/scannow

chkdsk C: /f /r – donde «C» es la letra de la unidad de Windows.

Cuando todo esté hecho, reinicia el PC.

Otras soluciones

Aquí hay una docena de otras formas que pueden ayudar.

1. Actualización incorrecta. Prueba a reinstalar el cliente y la actualización. Tampoco descartes la posibilidad de un paquete de servicio «roto». Si este es el caso, espera a que los desarrolladores lo arreglen.
2. Si has hecho overclocking en tu hardware antes de que apareciera el error «ERROR 132 (0x85100084) Excepción fatal», intenta eliminarlo restableciendo la configuración de la Bios. Esto también incluye los perfiles de RAM XMP.
3. No descartes un problema en el sistema operativo, prueba a reinstalarlo. Preferiblemente, utiliza una compilación diferente, si no está instalada la versión con licencia.
4. A veces, instalar una versión más antigua del controlador de la tarjeta de vídeo ayuda. Pero antes de eso, desinstala el existente mediante «DDU».
5. Asegúrate de que el disco duro funciona correctamente. Aquí tienes las instrucciones detalladas.
6. Asegúrate de que los componentes no se sobrecalientan.
7. Apaga la tarjeta de sonido. Esto se puede hacer a través del Administrador de Dispositivos, haciendo clic con el botón derecho del ratón en el elemento deseado.
8. Inicia el juego sólo a través del «Lanzador».
9. Actualiza Windows a la última versión, incluidos los controladores.
10. Abre WOW en modo de compatibilidad con Windows. Puedes hacerlo a través de las propiedades del acceso directo en la pestaña Compatibilidad.
11. Desactiva el antivirus durante un tiempo. Si ayuda, añade el juguete a la lista de exclusión.
12. Utiliza la aplicación para entrar en la configuración del juego. Añade uno de los parámetros «-d3d11legacy», «-d3d11» o «-d3d12» a la «Línea de comando adicional».

Escribe si nada te ayudó o si encontraste otra forma de resolverlo.

Vídeo sobre el tema