¿Por qué no recibo o no se reciben llamadas en mi teléfono Samsung? – Solución
Al comprar un teléfono móvil nuevo o usado, existe la posibilidad de fallos en tu sistema si el teléfono es nuevo estas posibilidades disminuyen, aunque no se descartan.
Esto puede ser motivo de numerosos factores, sin embargo, puede ser solucionado por técnicos especializados, sin necesidad de cambiar el móvil, e incluso el los propios propietarios de los equipos .
También existe la remota posibilidad de que el fallo esté en el sistema interno del teléfono Samsung y éste es irreparable aunque casi nunca es así.
Si se trata de un fallo de fábrica del teléfono móvil y por este motivo no puedes recibir llamadas o hacerlas, la oficina o tienda donde se compró (si es un teléfono móvil nuevo) tiene la obligación de intercambio totalmente el equipo con otra funcional.
En el caso de equipos usados, y si la avería es irreparable, corresponde al propietario anterior responder por el teléfono móvil, a menos que exista un contrato entre ellos que estipule qué hacer en este tipo de situaciones. Similar a cuando el teléfono Samsung se congela en el logo .
Todos estamos de acuerdo en que los teléfonos móviles Samsung actuales hacen mucho más que recibir y hacer llamadas. Sin embargo, es uno de funciones básicas esenciales para lo que la mayoría de nosotros compramos un teléfono móvil.
Parece absurdo que un móvil Samsung no reciba llamadas, te hace pensar «si para eso lo compré». Pero sí, existe la posibilidad de que tu móvil Samsung se ha vendido con un defecto de fábrica o simplemente tiene un problema que puedes solucionar tú mismo.
Una de las razones más comunes es la Extravío de la SIM Para asegurarte de que la SIM está colocada correctamente, comprueba la ranura de la bandeja donde está colocada y asegúrate de que todos los bordes coinciden. La SIM puede moverse después de que el teléfono Samsung se golpee o se caiga.
El teléfono móvil puede traer múltiples opciones en su configuración del sistema para que no puedas recibir o hacer llamadas. Una de ellas es que tienes desvío de llamadas activo . Puedes comprobarlo en los ajustes del teléfono móvil, en la opción de llamada.
Posibles razones por las que no recibes llamadas en tu teléfono móvil
Hay muchas causas por las que tu móvil no recibe llamadas, puede que no te hayas dado cuenta, pero si no es nada grave, puedes arreglarlo tú mismo. Por ello, presentamos algunas de las causas más comunes de este problema. Así podrás comprobar si todo está en orden antes de llamar a un técnico u operador.
Las razones por las que no puedes recibir llamadas en tu teléfono Samsung también pueden ser las culpables de que no puedes hacer llamadas desde el mismo teléfono móvil. Las posibles causas del problema en tu teléfono móvil Samsung para recibir y enviar llamadas son
Comprueba el estado de tu tarjeta SIM
Una causa común de no poder recibir llamadas en tu teléfono móvil se debe a una tarjeta SIM dañada. Aunque tu teléfono móvil no muestre en ningún momento que la tarjeta no se lee correctamente, la mejor manera de descartarlo es apagar el teléfono, extraer la tarjeta SIM, limpiarla suavemente con un paño de algodón e introducirla de nuevo.
Si cuando enciendes el teléfono empieza a funcionar perfectamente y puedes recibir llamadas sin interrupción, no te preocupes porque seguro que la tarjeta SIM no estaba bien insertada.
También hay el bloqueo de las llamadas por parte de la compañía telefónica . Si hemos intentado solucionar este problema nosotros mismos, a través de la configuración o los ajustes de nuestro teléfono Samsung y no ha funcionado, el siguiente paso es llamar a la operadora para asegurarnos de que no hemos bloqueado las llamadas de nuestro teléfono por error
Desactivar el modo avión
Activar y desactivar el modo avión . Esto puede funcionar cuando hay una ligera falta de señal o estás en modo «sólo llamadas de emergencia».
Este es uno de los errores más comunes, la activación del modo avión es una afición que tal vez tenga mucha gente. Por lo tanto, debes tener en cuenta si la razón por la que no recibes llamadas es ésta. Si eres una de esas personas que activan accidentalmente el modo avión, sólo tienes que desactivarlo en la barra superior de tu teléfono móvil (icono del avión).
Comprueba que no tienes activado el desvío de llamadas
Si en algún momento decides para desviar las llamadas y ahora quieres devolverlo a tu número de móvil real, sólo tienes que cambiarlo en los ajustes del teléfono. Entonces, al configurarlo, ya puedes recibir llamadas.
Asegúrate de haber establecido sólo unos pocos contactos con los que puedas intercambiar llamadas mientras bloquea el resto de los contactos . Puedes hacerlo comprobando la configuración de llamadas y contactos
Comprueba si hay daños internos o externos
Si en todos estos casos tu smartphone sigue sin recibir llamadas, es probable que haya daños internos en la antena de tu teléfono móvil a causa de un fuerte golpe recibido en algún momento. Para corroborar la situación, puedes observar la desaparición de la señal en la parte superior de tu teléfono móvil, además, es aconsejable contactar con el servicio técnico.
Acude a un técnico profesional . Si cambiar manualmente la configuración de la llamada no ha funcionado, puedes intentar acudir a un técnico experto en telefonía móvil para que compruebe si el problema está dentro del teléfono móvil, como por ejemplo si la antena de señal se ha dañado internamente o se ha movido.
Soluciones para empezar a recibir llamadas
Cuando no podemos recibir ni hacer llamadas de tu teléfono Samsung, podemos intentar solucionar el problema nosotros mismos, a través de los ajustes del teléfono, en la opción de llamadas o contactos.
Ahí podemos comprobar qué es lo que falla e intentar solucionarlo, por ejemplo que modifiquemos la recepción de llamadas sólo para algunos contactos que se configura en modo avión , modo noche o » no molestar «.
Si notas que el móvil no tiene señal Esto es un indicio de que el problema puede estar en la SIM o en la antena interna del teléfono móvil Samsung.
Para empezar a recibir llamadas sin interrupción, sigue estos pasos y recuérdalo para solucionar errores posteriores.
Desbloquea tu tarjeta SIM
Si tienes tu Tarjeta SIM bloqueada, no podrás recibir ni hacer llamadas, el número que se te asigna cuando lo tienes es lo que hace posible estas comunicaciones telefónicas. A la hora de desbloquear tu tarjeta SIM, lo primero que necesitas es el código PUK, si no lo tienes, ponte en contacto con la compañía para que te lo den.
Cuando tu SIM está bloqueada y tienes el código PUK, Esto facilitará la entrada y el desbloqueo de la tarjeta. Siempre que el código PUK sea correcto, ya que tienes 3 oportunidades para introducirlo, de lo contrario la SIM se bloqueará permanentemente.
Desbloquea tus contactos antes de llamarlos
Te sorprenderá saber que no sólo en las redes sociales puedes bloquear un contacto pero también puedes hacerlo directamente a través de tu agenda y ésta es una de las razones por las que no puedes recibir llamadas. ¿La solución para esto? Desbloquea el número de teléfono en la misma opción y prepárate para empezar a recibir llamadas.
Contacta con el centro de servicio
Una de las soluciones más eficaces para seguir recibiendo llamadas es ponerse en contacto con el operador de tu centro de servicios móviles o con tu línea telefónica. Ellos, con su experiencia en este campo, te ofrecerán nuevas soluciones y posibles causas diferentes a las que se habían pensado anteriormente.
¿Cómo activo o desactivo la restricción de llamadas en mi teléfono móvil Samsung?
Muchos usuarios buscan una forma de activar la restricción de llamadas, para la seguridad u otras razones comunes. En Samsung, esta opción es muy sencilla:
- Desde la pantalla principal de Samsung, pulsa enlaces.
- Haz clic en los 3 puntos que aparecen en el lado derecho.
ve a la configuración. - Haz clic en servicios adicionales
- En el último paso, pulsa la restricción de llamadas y elige desactivar o activar las llamadas y videollamadas.
Mantén tus datos móviles y tu caché libres para recibir siempre llamadas.
Los archivos residuales de tu teléfono, cuando superan los límites de almacenamiento, no permiten que tu teléfono reaccione o trabaje con rapidez y eficacia. Es importante que para la recepción de llamadas los datos y la caché de tu dispositivo estén limpios o moderados, para que no tengas problemas en la recepción de llamadas, ya que si, por el contrario, tu Android no tiene suficiente espacio, se vuelve lento y pesado para que responda. correctamente.