¿Por qué «Windows no ha detectado automáticamente la configuración del proxy para esta red» y qué puedo hacer?

Uno de los mensajes que aparecen al intentar conectarse a internet dice «Windows no ha podido detectar automáticamente la configuración del proxy para esta red». El sistema informa de que no puede conectarse al servidor intermedio y el usuario debe hacer algo. Y la función de resolución de problemas incorporada no suele ayudar en este caso. Pues bien, veamos las causas del error y cómo puedes solucionarlo tú mismo.

Causas del error

Hay bastantes lugares en los que pueden producirse fallos que impidan seguir conectando con el servidor proxy. Entre ellas se encuentran:

• Configuración incorrecta del servidor proxy;
• Configuración incorrecta de la conexión proxy en Windows;
• Se ha especificado una dirección DNS incorrecta;
• El adaptador de red ha fallado;
• Infección del sistema con adware u otros virus;
• mal funcionamiento del conductor;
• Configuración inadecuada de la conexión a Internet;
• que haya una protección antivirus, cortafuegos, firewall o VPN.

¿Cómo puedo solucionar un error de conexión?

Si analizamos detalladamente todos los problemas mencionados, seguro que una de las soluciones te ayudará a solucionar esta avería.

Método 1: desactivar el servidor proxy

La causa más común de este problema es la configuración incorrecta del proxy. Lo más probable es que no tuvieras previsto utilizar un proxy, pero se activó accidentalmente tras la instalación de algún programa. Desactivarlo de nuevo es la mejor solución.

Lo que hay que hacer:

1. Pulsa Win + R, escribe inetcpl.cpl y pulsa Intro.
2. Ve a la pestaña Conexiones, y allí haz clic en el botón Configuración de red.
3. Comprueba que la opción «Usar servidor proxy para las conexiones locales» está desmarcada o sin marcar.

Método 2: Comprueba la configuración del proxy

Recomendamos dejar la opción «Definir la configuración automáticamente» para la conexión proxy en Windows 10. La mayoría de las veces, es estable y no causa ningún problema. Este error puede haberse producido porque la función está desactivada.

Cómo solucionarlo:

1. Pulsa Win + I y ve a «Red e Internet».
2. Abre la página «Proxy» y activa el primer elemento «Definir la configuración automáticamente».

Método 3: Configurar el DNS

Es preferible establecer una opción que permita a Windows buscar la configuración DNS automáticamente u obtenerla de tu ISP. Los valores fijados manualmente provocan el riesgo de que en determinados momentos el DNS no funcione, así como la propia Internet.

Cómo configurar la recuperación automática de DNS:

1. Haz clic en Win + R y ejecuta ncpa.cpl.
2. Haz clic con el botón derecho del ratón (PCM) en la conexión y ve a «Propiedades».
3. Haz doble clic para abrir la «versión 4 de IP».
4. Activa «Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente».

Método 4: Reinicia el adaptador de red

Todos los ordenadores tienen su propio adaptador de red necesario para conectarse a la red. Reiniciarlo puede arreglar varios problemas de conexión a Internet. Para ello, sigue el primer paso del punto anterior, luego haz clic en la conexión activa y selecciona «Desconectar». Después de un minuto aproximadamente, debería volver a activarse.

Método 5: Escanea tu PC en busca de virus adware

No es raro que el adware, también conocido como malware, habilite automáticamente un servidor proxy para mostrar banners en los navegadores y en el escritorio. También pueden producirse otros cambios en los parámetros de conexión. Por tanto, una de las acciones obligatorias para resolver el error sería limpiar el sistema de virus. Para ello, escanea Windows con una de las herramientas de análisis del sistema operativo más eficaces. AdwCleaner funciona bien y se distribuye gratuitamente.

Método 6: Instalar o actualizar el controlador de red

Windows 10 puede prescindir de la instalación manual de los controladores para el nuevo hardware en el 95% de los casos, pero a menudo sigue siendo imposible de evitar sin un software especial para tarjetas de red. La forma más fácil de conseguirlo es descargar el controlador del sitio web oficial del fabricante del hardware de red e instalarlo en el sistema. Sin embargo, a veces es necesario desinstalar adicionalmente el software anterior. Esto se puede hacer a través del «Administrador de dispositivos» (se puede encontrar a través de Inicio) en «Adaptadores de red». Aquí también puedes reinstalar manualmente el controlador haciendo clic con el PCM en el hardware deseado y seleccionando «Actualizar».

Método 7: Restablecer la configuración del Exportador de Internet

El navegador incorporado está directamente relacionado con Internet en tu ordenador. Una forma bastante eficaz de corregir el error es realizar un reinicio de la conexión. Esto corregirá varios problemas en la configuración de Internet y no causará consecuencias indeseables.

Instrucciones:

1. Pulsa Win + R, escribe inetcpl.cpl y pulsa intro.
2. Ve a la pestaña «Avanzado» y pulsa la tecla «Reiniciar».
3. Vuelve a hacer clic en «Reiniciar» y reinicia el ordenador.

Método 8: desactiva temporalmente el antivirus, el cortafuegos y la VPN

Si has instalado algún programa que controle la configuración de la conexión antes de que se produzca el fallo, puede ser la causa. También puede ser causado por el cambio de su modo de funcionamiento. Hay que desconectar todos los antivirus, cortafuegos y VPNs durante un tiempo y luego comprobar si la conexión a internet es correcta. Como alternativa, puedes entrar en modo seguro e intentar conectarte a la red. Cuando encontremos la utilidad problemática, debemos cambiar su modo de funcionamiento, crear una excepción o simplemente sustituirla por otro software.

Método 9: Restablecer TCP / IP

Puedes restablecer la configuración TCP/IP mediante dos comandos de consola, que deben ejecutarse en secuencia. Primero netsh int ip resety luego – netsh int ipv4 reset.

Método 10: ejecutar el solucionador de problemas

La forma más sencilla de activarlo es hacer clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo que simboliza la conexión a Internet en la bandeja (junto a la hora de Windows). Una de las opciones sería la de «Solución de problemas».

Método 11: Restablecer la configuración de Internet

Cuando todos los métodos han quedado atrás y el error sigue persiguiéndote, lo único que tienes que hacer es restablecer la configuración de la red. Para ello, procede como sigue:

1. Pulsa Win + I y ve a «Red e Internet».
2. En la primera pestaña «Estado», desplázate por la lista y haz clic en «Restablecer red».
3. Haz clic en «Reiniciar ahora».

Esto eliminará y volverá a instalar todos los adaptadores de red. Esto debería ayudar a recuperar tu conexión a Internet.

Esperemos que el error «Windows no detectó automáticamente la configuración del proxy de esta red» ya no sea un problema, ya que hemos hecho todo lo posible para que sea una cosa del pasado.