¿Qué hago cuando se produce el error «Archivo de sistema no fiable (C:WindowsSystem32…)»?

Al iniciar varios juegos, puede producirse un error crítico, en el que la ventana se cierra inmediatamente. Los hematomas van acompañados de una notificación «Archivo del sistema que no es de confianza (C:NWindowsNSystem32…)«. En la gran mayoría de los casos se debe a un fallo o mal funcionamiento de la aplicación anti-cheat EasyAntiCheat. Otro problema puede ser causado por archivos de sistema de Windows no válidos. Ahora, una explicación más detallada.

Causas del mal funcionamiento

La naturaleza del problema no se insinúa de forma ambigua en el propio mensaje. Traducido, dice: «Archivo de sistema sospechoso». Esta entrada suele ir seguida de un enlace a la ubicación del archivo en C:WindowsSystem32. Naturalmente, el nombre del archivo sospechoso también se pasa en el mensaje.

La mayoría de los usuarios tienen problemas con los siguientes archivos dll:

• apphelp;
• aticfx64;
• avifil32;
• dwmapi;
• normalizar;
• safeips64;
• vcruntime140;
• wldap32 y otros.

Para describir el problema con mayor claridad, sería mejor decir esto: EasyAntiCheat ha detectado la corrupción de un archivo del sistema (no necesariamente uno de los anteriores). La aplicación antitrampas producida por Valve detecta algunos problemas de integridad de los archivos y, por tanto, se ve comprometida. Pierde la confianza en un archivo concreto y se produce un error «Archivo del sistema no fiable…».

Las principales causas del fracaso:

• Daños en los archivos del sistema debido a antivirus, virus o sectores dañados en la unidad;
• La aplicación EasyAntiCheat no funciona correctamente;
• El servicio EasyAntiCheat está bloqueado o desactivado.

Corregir las causas enumeradas del error también ayudará a solucionar la consecuencia del fallo del juego.

Comprobación de la integridad del sistema

Windows tiene una utilidad preinstalada llamada sfc que comprueba automáticamente la integridad de los archivos del sistema. Si encuentra algún fallo o daño, lo arreglará automáticamente. Para iniciar la función, utiliza la consola (PCM en Inicio y haz clic en «Símbolo del sistema»). Introduce sfc /scannow en la ventana que aparece y pulsa Intro.

El usuario no tiene que hacer nada más, sólo esperar a que se complete el procedimiento y reiniciar el ordenador. Una alternativa a la función sfc es DISM. Puede ser útil si se detecta un fallo durante un escaneo sfc. El comando en la consola es DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.

Comprobar el estado del servicio EasyAntiCheat

La tarea del usuario es asegurarse de que el servicio está activo.

Guía paso a paso:

1. Pulsa Win + R, escribe services.msc y haz clic en Enter.
2. Entre la lista de servicios disponibles, encuentra EasyAntiCheat.
3. Haz doble clic en el servicio y sustituye «Tipo de inicio» por «Automático».
4. Reinicia el servicio.

Desconexión temporal de los elementos de seguridad

Debes asegurarte de que el software antivirus y el cortafuegos no bloquean el funcionamiento normal de la aplicación EasyAntiCheat. Para ello, debes desactivar temporalmente el software antivirus y el cortafuegos y comprobar si el juego funciona.

Borrar los archivos de EasyAntiCheat

La esencia del método es ir al directorio con el juego y eliminar el directorio llamado «EasyAntiCheat» dentro de él. Inmediatamente después de borrar la carpeta, debes intentar ejecutar el juego.

Importante: El borrado puede fallar, en lugar de ello suele aparecer un mensaje: la carpeta está en uso. Para excluirlo del funcionamiento, debes reiniciar el ordenador y no ejecutar el juego hasta que se haya eliminado el directorio.

Reinstalar EasyAntiCheat

A menudo, reinstalar la utilidad antitrampas EasyAntiCheat ayuda.

Lo que hay que hacer:

1. Abre el directorio del juego y ve a la sección de la papelera.
2. Busca y abre la carpeta EasyAntiCheat aquí.
3. Ejecuta el archivo de instalación EasyAntiCheat_Setup.exe.

Restablecer los protocolos de red

Es tan sencillo como eso:

1. PCM en Inicio y selecciona «Línea de comandos (Administrador)».
2. Inserta la entrada netsh winsock reset.
3. Pulsa la tecla Enter y espera a que se complete el procedimiento.

Escanear el sistema en busca de virus

Pueden producirse daños en los archivos críticos del sistema debido a un código malicioso en Windows. Los programas maliciosos pueden modificar los archivos para que queden inutilizados. Para eliminar los virus, debes utilizar los escáneres AdwCleaner o Dr.Web.

El error «Archivo de sistema no fiable (C:WindowsSystem32…)» ya puede considerarse derrotado. Uno de los métodos anteriores debería haber solucionado el problema de que el anti-cheat no funcione correctamente o que los archivos se corrompan. Ahora el juego debería funcionar correctamente y ser estable.