Solución Error: ‘WhatsApp se ha detenido o cerrado inesperadamente’
WhatsApp es el aplicación para el coche – jefe de comunicación siendo éste el más utilizado por millones de personas. Tiene más de 2.500 millones de usuarios en todo el mundo, y cada vez se actualiza el número de descargas de la aplicación.
Podemos decir que somos adictos a esta app, ya que estamos enviando WhatsApp todo el tiempo, leyendo los mensajes que nos dejó anoche el grupo de amigos, viendo la foto del pastel que hizo nuestra abuela, hay millones de razones por las que estamos siempre conectado en la aplicación Y mucho más en medio de esta pandemia mundial. La gente ha cambiado su rutina de visitar a la familia los fines de semana a hacer videollamadas por WhatsApp para enviar saludos.
Razones principales del error «Lamentablemente, WhatsApp se ha detenido
Aunque es una gran aplicación y una empresa razonablemente grande, eso no significa que no podamos encontrar sus fallos de vez en cuando, aunque sean pequeños. Varios usuarios han informado de un fallo muy común que dice El WhatsApp se ha detenido». Cuando estamos en un chat, enviando una foto o un vídeo o incluso viendo los mismos estados de la aplicación.
Esto puede resultar muy frustrante cuando estamos en medio de una conversación importante y nuestro WhatsApp empieza a dar problemas . Si esto te ha ocurrido muchas veces, te decimos que tenemos una solución a tu problema rápidamente.
Las principales causas por las que la App puede cerrarse forzosamente durante su uso pueden ser: fallo de la red inalámbrica o de la conexión de datos; inconvenientes del teléfono móvil (almacenamiento o caché); errores en los servidores de WhatsApp.
¿Qué hacer cuando WhatsApp no responde?
Independientemente de la razón por la que tu aplicación de mensajería instantánea no responda, puedes aplicar un sencillo proceso y rápido para que vuelva a funcionar. Lo primero que debes hacer es cerrar la app y situarte en el inicio, ahí pulsas o vas a donde aparecen todas las pestañas abiertas y borras cada una, sobre todo WhatsApp, esperas una media de unos cinco minutos y vuelves a abrir la plataforma.
Posibles soluciones para detener WhatsApp
Ahora, después de saber cuáles son las razones por las que WhatsApp se detiene y qué hacer de forma sencilla para poder reactivarlo. Necesitas conocer otras soluciones más específicas que puede resolver este problema. Te enseñaremos algunas formas que puedes aplicar sin tener ninguna experiencia en el campo de la tecnología.
Borrar caché
Si WhatsApp se ha detenido, lo más probable es que la memoria caché esté saturada y tengas que borrar tus datos. Para ello, debes ir a la sección ajustes o configuración de tu teléfono dependiendo de tu modelo. Dentro de los ajustes, busca «aplicaciones» y haz clic dentro. Entra en la app de WhatsApp y allí verás varias opciones, selecciona «espacio de almacenamiento» y haz clic en eliminar datos y caché.
No te preocupes si crees que algo se borra en la aplicación, no hay problema, cuando borras los datos y la caché no pasa con tu aplicación puedes seguir utilizándolo normalmente.
Actualiza tu solicitud
Puedes realizar esta acción simplemente entrando en la tienda oficial de aplicaciones de tu teléfono . Entra en Google Play Store (Android) o en App Store (iOS); busca WhatsApp y, a continuación, comprueba el botón que aparece en la parte superior derecha de la pantalla si dice actualización. Si es así, pulsa este botón y deberás esperar a que se complete la descarga. Una vez completada la actualización, sales de la tienda y vuelves a abrir WhatsApp.
Libera espacio de almacenamiento
También es posible que tu dispositivo no tenga suficiente espacio Por lo tanto, tienes que dejar suficiente espacio para que WhatsApp funcione con normalidad. Para ello debes ir a los ajustes/configuraciones de tu teléfono, ir a donde está la opción de almacenamiento, si notas que está muy saturado (almacenamiento lleno o casi lleno) debes hacer una limpieza ahí mismo, borrando lo que no uses o no te sirva. Por último, entra en la App para ver si el problema ha desaparecido.
Reinicia tu teléfono
Una de las soluciones más eficaces es reiniciar tu dispositivo móvil . Puede parecer que esto no nos ayudará en absoluto, pero la verdad es que sí lo hará. Cualquier problema que tengas con la aplicación o que aparezca en tu dispositivo se resolverá con un simple reinicio del teléfono.
Para reiniciar tu teléfono, tendrás que mantener pulsado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones de «apagar y reiniciar», por supuesto, deberás seleccionar «reiniciar», esperar unos minutos hasta que el teléfono se encienda de nuevo y entrar en la app de WhatsApp, para ver si se ha solucionado el fallo.
Desinstalar y volver a instalar WhatsApp
Otra opción viable que puede ser muy útil es eliminar y reinstalar la aplicación. Por lo tanto, te sugerimos que cumplas con las indicaciones que se especifican a continuación:
Formatea tu dispositivo
Puedes formatear tu teléfono desde la fábrica o desde un Restablecimiento duro El único inconveniente de esta cuestión es que te dejará como si acabaras de comprarlo y sacarlo de la caja, lo que significa que tendrás que instalar todas las aplicaciones que utilizabas anteriormente, iniciar sesión en ellas y configurar el teléfono.
Esta opción es un poco más complicada y tiene más proceso ya que puede arreglar el error para nosotros, pero todavía tenemos que instalar las aplicaciones de nuevo y puede ser un poco estresante si no tienes las copias de seguridad en tu teléfono para recuperar las fotos y los chats.
Así que si no quieres optar por esta opción extrema y no tienes tiempo para personalizar tu teléfono de nuevo, lo mejor que puedes hacer es desinstala la aplicación WhatsApp de tu teléfono y descárgala de nuevo tan pronto como sea posible. . Eso o sí, tienes que solucionar todos los problemas con la plataforma de WhatsApp ya que la estamos descargando de nuevo con todas sus actualizaciones.
Restaurar copia de seguridad
En última instancia, te recomendamos que restaures tu copia de seguridad de WhatsApp , esto podría resolver el problema . Si nada de lo anterior funciona, no te preocupes, siempre encontraremos una solución a tu problema.