Cómo Marcar a Un 01 800 Desde Celular
Los números 01 800 son gratuitos para los usuarios a la hora de realizar llamadas. Esto quiere decir que no se les descontará nada de los planes ni de los promociones de su compañía de celular al llamar a estos números.
Pasos para marcar un número 01 800 desde tu celular
- Primero introduce la clave de país, que en este caso es la clave para México y es el 52.
- Una vez tengas la clave de país, marca el 01 + el número de la empresa que quieres contactar + 7 dígitos del número.
- No es necesario agregar la clave de larga distancia (código de área).
- Por último presiona el botón para llamar.
Ejemplo:
Supongamos que deseamos marcar al 01 800 de una empresa cuyo número es el 01 800 009-0000. El número a marcar es:
52 01 800 009-0000
¿Cómo marcar un número 01800 desde un teléfono celular?
En la actualidad es cada vez más común ver el uso del 01800 como una forma de contactar con una empresa para hacer alguna gestión. Si desea realizar una consulta de esta manera, lo primero que debe hacer es conocer el número de contacto y, entonces, poder marcarlo desde su teléfono celular.
A continuación, explicaremos los pasos para marcar un número 01800 desde un teléfono celular:
1. Teclar el número de contacto
- En primer lugar, es necesario teclear el número de contacto, el cual comenzará con el dígito 0, seguido de 11 dígitos.
- En este mismo paso debemos tener en cuenta que, para llamar desde un número movil, es necesario teclear 0 44 antes de los 11 dígitos.
2.Esperar la respuesta de la empresa
- Una vez que se ha tecleado el número correctamente, es necesario esperar la respuesta de la empresa.
- Por lo general, la empresa responderá con un mensaje de bienvenida, en el cual, normalmente, se nos pedirá que seleccionemos una opción del menú para continuar.
3. Escuchar el menú de opciones de la empresa
- Es importante escuchar atentamente} el menú de opciones para poder realizar de manera correcta la gestión que se desea hacer.
- Al escuchar el menú, debemos tener en cuenta que, según la empresa, cada una de ellas tendrá un número asignado.
4. Seleccionar la opción deseada
- Una vez escuchado el menú de opciones, se debe seleccionar la opción correspondiente.
- Para esto, hay que presionar el número asignado a la opción deseada y esperar a que la empresa conteste la llamada.
5. Seguir las instrucciones de la empresa
- Al responder la empresa, se debe seguir el desarrollo de la conversación, escuchando cuidadosamente las instrucciones y contestando lo que se te pida.
- Luego, simplemente basta con seguir las instrucciones hasta concluir la gestión solicitada.
De esta manera, hemos explicado los pasos a seguir para marcar un número 01800 desde un teléfono celular. Si el número que se desea marcar no se encuentra en la agenda, siempre se puede ingresar directamente desde la pantalla del teléfono celular.
Cómo marcar al 01800 desde un celular
Características principales
- Requiere de un plan de llamadas de larga distancia
- Compatible con cualquier infraestructura telefónica nacional
- Es gratuito para el usuario
Cometiendo una llamada a 01800 desde su celular
- Antes de marcar el número 01800 desde el celular, es importante asegurarse de tener un plan telefónico activo con cobertura de larga distancia.
- En la pantalla del teléfono, introduzca el código de área de la región desde la que llama, seguido del número 01800.
- Presione la tecla verde o el botón de llamadas para realizar la llamada.
- Espera a que un representante asigne un número de canal para la comunicación. Esto usualmente es inmediato.
Ventajas de utilizar el 01800 con un celular
- Es una forma muy conveniente de comunicarse con los representantes de soporte técnico.
- Es un método gratuito para el usuario.
- Es compatible con cualquier infraestructura telefónica nacional.
- Es una herramienta de recopilación de datos muy útil.
Desventajas de utilizar el 01800 con un celular
- Requiere de un plan de llamadas de larga distancia.
- Puede resultar en una facturación adicional si el plan telefónico actual no incluye llamadas de larga distancia
- La comunicación puede ser restringida a zonas geográficas específicas.
- La calidad de la comunicación puede ser muy baja si la señal del celular no es buena.
Conclusión
El número de teléfono 01800 es una herramienta útil para los servicios de atención al cliente en el mundo de los teléfonos celulares. Si bien puede tener sus desventajas, también es cierto que permite una comunicación directa y eficaz entre empresas y usuarios.