Cómo solucionar el error 0x800701E3 en Windows 7, 8.1 y 10

Algunos usuarios se encuentran con el error 0x800701E3 al realizar diversas operaciones en el disco duro o la tarjeta SD. En la mayoría de los casos, el problema se produce al intentar mover archivos de un disco duro a otro. Otros usuarios informan de que el problema se produce al instalar Windows 10 u otra versión de Windows. El código de error 0x800701E3 es literalmente DEVICE_HARDWARE_ERROR: «La solicitud ha fallado debido a un error fatal del hardware del dispositivo».

Razones del código de error 0x800701e3

Por desgracia, este problema concreto puede deberse a un problema grave de hardware o a un dispositivo periférico defectuoso, como un cable SATA o un adaptador de tarjetas SD. También puede aparecer este error si intentas desinstalar una versión antigua de Windows después de instalar una nueva. En algunos casos el error 0x800701e3 puede ser una señal de una unidad de usuario defectuosa.

Pero incluso si el error 0x800701e3 es una señal de fallo del disco, hay varias soluciones que te permitirán eludir el mensaje de error y completar la transferencia de datos. En este artículo, veremos esas soluciones. Si un método no funciona en tu situación particular, sáltalo y utiliza otro.

Método 1: tratar con los sectores dañados

Si ves el error 0x800701E3 al intentar instalar la versión original de Windows, puede ser porque hay demasiados sectores defectuosos en el disco duro que estás utilizando. Por suerte, Windows dispone de un software que puede arreglar hasta cierto punto los sectores defectuosos, o bloques defectuosos, como se les llama en el lenguaje común.

Algunos de los usuarios informan de que han podido completar una instalación de Windows sin el error 0x800701E3 después de realizar un análisis CHKDSK y SFC en la unidad. Aquí tienes recomendaciones sobre cómo hacerlo:

1. Enciende el ordenador y pulsa cualquier tecla para arrancar desde el medio de instalación, hasta que aparezca la «bienvenida».
2. En la pantalla de configuración de Windows que se abre, haz clic en «Restaurar sistema».
3. En el menú «Opciones avanzadas», localiza la sección «Solución de problemas» y haz clic en «Símbolo del sistema».
4. Introduce el siguiente comando en la línea de comandos y pulsa Intro para ejecutar un análisis CHKDSK en la unidad correspondiente: chkdsk /f X (donde X es la letra de la partición del disco deseada). Este comando comenzará a escanear y recuperar los archivos del sistema que falten o estén dañados.
5. Una vez finalizado el escaneo de CHKDSK, introduce el siguiente comando y pulsa Intro para iniciar el escaneo de SFC (System File Check): sfc /scannow

Una vez que se haya completado el segundo escaneo, prueba a eliminar de nuevo el sistema operativo antiguo y comprueba si el proceso de instalación de Windows puede completarse sin el error 0x800701E3.

Si este método no es aplicable o no ha resuelto el problema, pasa al siguiente método.

Método 2: Desactivar el arranque seguro

Algunos de los usuarios que se han encontrado con este problema informan de que el error 0x800701E3 ya no se produce durante la instalación original de Windows después de desactivar el arranque seguro en UEFI/BOOT.

El arranque seguro es una norma de la industria desarrollada por los principales fabricantes de PC para garantizar que el software se utilice exclusivamente de los fabricantes de equipos originales (OEM). Sin embargo, se sabe que esta función de seguridad causa problemas con los medios de instalación creados fuera de los canales oficiales (utilizando Rufus y otros programas similares).

Guía rápida para desactivar el arranque seguro:

1. Pulsa varias veces el botón encargado de entrar en la configuración UEFI/BIOS (durante la secuencia inicial de arranque). Este botón puede ser Esc, F1, F2, F3, F8, F9, F12 o la tecla Del.
2. Una vez que entres en el menú de la BIOS, busca la opción de Arranque Seguro y ponla en Desactivado.

El nombre y la ubicación exactos variarán en función del fabricante de tu dispositivo, pero normalmente lo encontrarás en la pestaña Seguridad, en la pestaña Arranque o en la pestaña Autenticación. Si el mensaje de error sigue siendo relevante, o si este método no es aplicable a tu situación actual, pasa al siguiente método.

Método 3: Sustitución del cable de conexión/adaptador de tarjeta

Este error suele indicar un problema de hardware o de la tarjeta SD. Sin embargo, en algunos casos el problema puede estar causado por periféricos como cables SATA o adaptadores de tarjetas SD. Si es posible, sustituye el cable/adaptador de conexión de la tarjeta SD y asegúrate de que el 0x800701e3 no vuelve a aparecer.

Método 4.: repitiendo la operación una y otra vez

Si los datos que intentas copiar o mover son de suma importancia para ti, puedes seguir recuperando fragmentos repitiendo el proceso una y otra vez. En lugar de copiar o mover todos los archivos a la vez, prueba a mover los datos deseados de forma individual y ver qué ocurre. Varios usuarios con un problema similar informaron de que consiguieron copiar gradualmente los datos en trozos separados y evitar el error 0x800701e3.

Método 5: Utilizar software de recuperación de datos de terceros

Hay varios programas de software especializados que ayudan a recuperar los datos en los casos en que otros métodos fallan. La mayoría de los programas informáticos están diseñados para probar diferentes estrategias de superación, repetición y omisión de bloques que no pueden ser transferidos.

Aquí tienes algunos programas de recuperación gratuitos que recomendamos:

• DDRescue
• Copiadora imparable
• Taladro de disco

Pero para simplificar la tarea, vamos a ver una guía de recuperación con Unstoppable Copier, ya que es muy demandado y ampliamente utilizado como el software de recuperación de datos más fiable.

Instrucciones

1. Descarga Unstoppable Copier desde la página oficial del desarrollador.
2. Abre el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación de Unstoppable Copier.
3. Una vez completada la instalación, ejecuta el Copiador Imparable y acepta el acuerdo de licencia.
4. Dentro del Copiador Imparable, haz clic en la pestaña Copiar y establece la unidad defectuosa como fuente de transferencia de datos.
5. Luego establece la unidad defectuosa como destino. A continuación, simplemente haz clic en el botón Copiar para iniciar la transferencia.

Una vez iniciado el proceso, el programa intentará automáticamente otra estrategia de transferencia e ignorará los sectores dañados que no se puedan recuperar. Cuando termine el proceso, navega hasta la ubicación de destino y comprueba si has podido recuperar tus datos. Esperamos que este artículo te haya sido útil y que hayas podido solucionar o al menos evitar el error 0x800701e3.