Arregla los fallos y errores de tu PC: pantalla negra, fallos, cuelgues, etc.
Entre nosotros es un juego bastante estable y sin problemas que no tiene bugs muy a menudo. Sin embargo, debido a su popularidad y a las diferentes plataformas operativas, los usuarios de PC pueden encontrar fallos. A veces, el juego no puede ejecutarse debido a baneos, ping alto, errores de versión, etc. El juego puede empezar pero en una ventana diminuta, quedarse colgado en la pantalla de carga y bloquearse. Cubriremos todos estos y otros fallos conocidos en una guía completa. Estamos seguros de que aquí encontrarás tu solución.
En Entre Nosotros pantalla negra
Puede ocurrir tanto al intentar iniciar el juego como después de una ronda, en lugar de las estadísticas. Parece que la segunda situación es un fallo de los desarrolladores y se arreglará con una actualización. Si el juego no puede iniciarse en absoluto y en su lugar muestra una pantalla negra, prueba las siguientes soluciones:
- Instala DirectX, Microsoft Visual C++. Es muy probable que falte uno de los componentes necesarios para ejecutar el juego.
- Ejecutar en modo de compatibilidad. Para ello, haz clic con el botón derecho en el archivo exe del juego, ve a la pestaña «Compatibilidad» y ponlo en modo Windows 8.
- Haz clic en Alt + Entra al arrancar.
No funciona en Mac OS
Es cierto, Among Us no es compatible con la plataforma Mac, por lo que no es posible ejecutar el juego. Al menos esa es la versión oficial. En realidad es posible ejecutar el juego, pero no es fácil hacerlo. Si te gusta trastear, tendrás que instalar Steam para Windows, pero en Mac, para lo cual te ayuda Wineskin Winery. Puedes encontrar instrucciones más detalladas aquí. Se actualiza con frecuencia, por lo que hemos decidido adjuntar sólo un enlace al hilo real de Reddit.
El juego se abre en una ventana diminuta
Al intentar iniciar Among Us aparece una ventana muy pequeña con el juego, puede ser del tamaño de una caja de cerillas o más pequeña o más grande. Si esto es un problema, prueba a pulsar Alt + Enter, el juego puede pasar al modo de pantalla completa y el problema se solucionará solo.
Qué más puede funcionar:
- Restablecer la configuración de los gráficos. Esto se puede hacer desde Steam. Basta con abrir las «Opciones de lanzamiento» en las propiedades del juego y especificar -autoconfiguración. Los ajustes gráficos y de rendimiento se restablecerán a los valores predeterminados y el juego se iniciará.
- Obligado a funcionar en modo de pantalla completa. Para ello, introduce en los parámetros de inicio de Steam -pantalla completa.
- Ajusta la resolución correcta. En la misma configuración de Steam, inserta -w 1980 –h 1080 – Esto establecerá la resolución FullHD, puedes establecer la tuya propia.
[La sirena se lamenta]
Al intentar iniciar el juego, aparece un error de versión. Supuestamente, el ordenador tiene una modificación desfasada de Among Us, aunque la actualización automática está instalada. Puede que incluso reinstalar no sirva de nada, al menos eso es lo que suele ocurrir. Sin embargo, cambiar de región puede funcionar. Si estás conectado a los servidores asiáticos, debes cambiar a los americanos o europeos. Lo más probable es que esto funcione.
Fallo de autentificación.
El problema se resuelve conectándose a la versión beta. El fallo se encuentra en el lado de los desarrolladores, y ya han desplegado una solución, de momento sólo en la beta. Pasar a ella te ayudará. Para ello, tienes que abrir las propiedades del juego y activar la opción «Beta» en los ajustes.
Entre nosotros se cuelga en la fase de carga
En esta pregunta, depende de si ocurre siempre o si es la primera vez que ocurre el problema. Si es la primera vez que se produce el problema, te recomendamos que llames al Administrador de Tareas (Ctrl + Mayúsculas + Esc), busques el proceso Entre Nosotros y hagas clic con el botón derecho del ratón sobre él («Deshacer tarea»).
En los casos más complejos debes ejecutar:
- Borrar la caché del sistema. La forma más fácil de hacerlo es pulsar Win + R, pegar %temp% y pulsar ok. Utiliza Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y eliminarlos.
- Comprueba la integridad del juego. Esta herramienta está disponible en Steam. Sólo tienes que hacer clic en el juego en la biblioteca, y seleccionar «Propiedades». En la pestaña «Archivos locales», hay una herramienta de integridad de los archivos.
- Desinstalar y volver a instalar el juego. Te permite deshacerte de varios problemas con el cliente.
No se puede iniciar la sesión en el juego error ID de usuario del producto mal emparejado
Predominantemente se produce un error de ID de usuario de producto no coincidente cuando se intenta entrar en el juego desde el segundo PC. Incluso después de reiniciar y cerrar la sesión de la cuenta en el primer PC, el error sigue produciéndose. Y también ocurre al entrar en la cuenta desde otra cuenta en un smartphone. Por el momento, Among Us sólo admite 1 cuenta en 1 dispositivo. Desgraciadamente, esta limitación de los desarrolladores no puede obviarse. La única forma de evitarlo es utilizar otra cuenta. Si no te importa utilizar el mismo perfil y sólo quieres disfrutar del juego, inicia sesión con tu nueva cuenta en el segundo PC y todo funcionará.
Es cierto que hay una solución para los usuarios de Android o los que juegan a través de un emulador en el PC:
- Abre Play Games y ve a «Ajustes».
- Activa «Iniciar sesión en los juegos compatibles automáticamente» y «Iniciar sesión en el juego desde esta cuenta».
- Si vuelves a empezar Among Us, es mejor que borres antes la caché del juego.
Error InterfaceInitFail
El desarrollador ha informado de que el problema se produjo debido a una actualización automática incorrecta. La actualización no ha afectado al archivo redist de visual basic, es decir, sigue en la versión antigua y no puede funcionar con el juego actual. La solución es reinstalar Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistribuible (x86).
Fallo con el mensaje SteamworksAuthFail
Lo único que podemos sugerir a quienes se encuentren con el fallo SteamworksAuthFail es que intenten instalar una versión beta del juego. Hay más posibilidades de conseguir una solución allí, los desarrolladores ya la han publicado. Sin embargo, a juzgar por los comentarios, no funciona para todo el mundo, pero de todos modos no hay otra solución.
Se lanza desde los servidores en cuanto se conecta
Si el pateo del servidor se produce incluso antes de que comience el juego, debes mirar tu nombre. Si hay algo ofensivo en él, lo más probable es que el sistema te banee automáticamente. Debes cambiar tu nickname y podrás jugar.
Alto ping en Among Us
Francamente, un ping alto no siempre es un indicio de que haya un problema por tu parte. Puede ser que el servidor al que se conecta el juego esté demasiado lejos. Por ejemplo, para los servidores de EE.UU. la norma es de 200-300ms. Además, el propio servidor puede estar mal configurado. También puede haber problemas por parte del ISP, que da una alta latencia cuando se conecta a IPs extranjeras. Por tu parte, tienes que hacer todo lo posible para liberar el canal de Internet y conseguir la máxima velocidad de conexión.
Lo que puedes intentar hacer:
- Desactivar todos los extras en casa conectada a internet. El televisor y el smartphone con descargas de vídeo y el ordenador con algunas descargas activas son los que más tráfico atraen.
- Conecta el cable de Internet directamente al conector del PC. Esto reducirá el retraso al máximo.
- Cambiar de región. Es mejor poner Europa, el ping suele ser más bajo allí.
- Apagar VPN o proxy. Aumentan mucho la latencia.
Estos son prácticamente todos los problemas de los que se han quejado los usuarios en el foro oficial. Hemos sugerido posibles soluciones para ellos, que funcionan para la mayoría de los usuarios, así que probablemente tú también obtendrás algún alivio.