Código de error -1023 de Netflix en dispositivos Android: ¿Cómo solucionarlo?

¿Te encuentras con el código de error 1023 al intentar utilizar Netflix? La mayoría de los códigos de error que aparecen en Netflix tienen una amplia documentación. Sin embargo, el código de error 1023 parece ser un error raro de Netflix. Sin embargo, es fácil solucionar la mayoría de los errores de Netflix. Lee este artículo para saber cómo solucionar el código de error -1023 de Netflix.

Netflix es uno de los servicios de transmisión de contenidos más populares del mundo. No podemos negar el hecho de que pasamos horas viendo nuestros favoritos en Netflix cada fin de semana. Ya sean películas, programas de comedia, series de televisión e incluso documentales, Netflix es nuestra plataforma de referencia para todo tipo de entretenimiento online. Sin embargo, nuestra plataforma de streaming favorita no es inmune a los errores y fallos. Si te has encontrado con un problema mientras veías tu programa favorito y la pantalla de tu teléfono muestra un código de error -1023, ¡es hora de solucionar el problema! Vamos a solucionar este problema, ¿vale?

¿Qué significa el código de error -1023 de Netflix?

Como ya hemos dicho, el código de error -1023 de Netflix es increíblemente raro y no hay documentación oficial al respecto. Sin embargo, nos hemos encontrado con un tuit de un usuario informando del código de error a Netflix CS:

@netflix

por qué me sigue apareciendo este error en Android. Versión de la aplicación: Versión 7.79.1 build 14 35169. Este error y un par de otros similares a este. Cada vez tengo que detener la aplicación/servicio a la fuerza. ¿Se ha informado de esto o hay algún problema con mi dispositivo? – @pkvsinha, un usuario de Twitter

El Servicio de Atención al Cliente de Netflix respondió con una sugerencia de actualizar la aplicación a la última versión. Pero, el usuario ya estaba en la versión actualizada de la app. Más tarde, el CS de Netflix reconoció que el código de error -1023 es un problema conocido en los dispositivos Android y se está investigando. Sin embargo, no se ha sugerido ninguna solución para este error en particular. No obstante, no te preocupes. Te ayudaremos a solucionar el código de error -1023 y a poner en marcha tu aplicación de Netflix en poco tiempo. Sigue leyendo este artículo.

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Arreglos y soluciones

Es posible que no hayamos encontrado documentación oficial sobre el código de error 1023 exacto. Sin embargo, nos hemos fijado en el mensaje de error que dice: «Lo sentimos, no hemos podido contactar con el servicio de Netflix. Vuelve a intentarlo más tarde». El mismo mensaje de error aparece para códigos de error comunes de Netflix como el -1001. En este caso, hemos recopilado algunos consejos de funcionarios y usuarios para ayudarte a solucionar el error -1023 de Netflix. Así pues, aquí están las correcciones y soluciones que pueden ayudarte a resolver el error -1023:

1) Fuerza la detención de la aplicación Netflix y vuelve a iniciarla: Mantén pulsada la aplicación durante unos segundos hasta que veas el icono i botón. Toca en él para abrir los ajustes de la aplicación. Por último, pulsa sobre Forzar detención y luego OK. Esto puede ayudarte a resolver el problema.
2) Actualiza la aplicación de Netflix: Si aún no has actualizado la app de Netflix, hazlo ahora. Los desarrolladores lanzan correcciones de errores con las actualizaciones de los parches. La app de Netflix, cuando no está en la última versión, puede lanzar errores raros como el -1023.
3) Soluciona los problemas de conectividad de tu red: Errores similares al 1001 se producen por problemas de red. Una conexión a internet lenta o inestable puede ser la razón por la que la aplicación de Netflix en tu dispositivo no puede conectarse al servicio de Netflix. Prueba con otra conexión a internet o utiliza los datos móviles: asegúrate de que tu internet no está provocando la aparición del error.
4) Reinicia tu dispositivo: A veces, un reinicio puede hacer maravillas en un proceso de solución de problemas.
5) Prueba a reinstalar la app de Netflix: Si nada de lo anterior funciona (¡poco probable!), prueba a desinstalar y volver a instalar la app de Netflix.

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