Cómo Borrar Una Compra de Mercado Libre
Las compras en Mercado Libre pueden ser borradas si el usuario lo desea. Esto resulta útil para aquellas compras que inicialmente no habían sido realizadas de forma acertada o si se deseaba contratar un producto que finalmente no se contó con el dinero necesario para pagarlo.
Pasos para Borrar la Compra en Mercado Libre
- Entrar al Sitio: Tienes como primera opción entrar al sitio web de Mercado Libre, el cual es gratuito y fácil de usar.
- Iniciar Sesión: Una vez dentro, tienes que iniciar sesión para poder acceder a tus compras. Es importante hacerlo con la misma cuenta de correo y la contraseña que se utilizaron al momento de realizar la compra en cuestión.
- Ir a Mis Compras: Una vez con la sesión iniciada, hay que dirigirse a la sección «Mis compras» para ver las compras realizadas con la misma cuenta.
- Buscar Compra: Dentro de la sección de «Mis Compras» hay que buscar la compra que se quiere borrar. Esto puede hacerse haciendo click en el botón de «Ver todas» para poder ver todas tus compras.
- Elegir Compra: Una vez seleccionada la compra que se desea borrar hay que hacer click en el icono de la papelera para poder borrar definitivamente la compra.
Es importante señalar que una vez borrada la compra de Mercado Libre no hay forma de recuperarla, todos los archivos asociados a esta compra serán borrados definitivamente.
¿Cómo borrar el historial de compras?
Cómo eliminar su historial de compras: Acceda a Ajustes > Centro de cuentas > Pagos y compras > Historial de compra. Mantenga pulsado un registro de compra hasta que aparezca el botón Eliminar; a continuación, pulse Aceptar. Puede eliminar varios registros a la vez seleccionándolos primero tocando y manteniendo y luego seleccionando Eliminar.
¿Cómo eliminar una compra que hice en mercado libre?
Para realizar una cancelación, busca la opción “Cancelar compra”. En el menú de la compra que ya no quieres recibir, elige la opción «Cancelar compra» y sigue los pasos que te detallaremos. No importa el motivo por el que canceles, recibirás el reembolso total de tu dinero.
Paso 1: Ingresa a la página de tu compra y selecciona la opción “Cancelar compra”.
Paso 2: Ingresa el motivo de la cancelación de tu compra y selecciona “Continuar”.
Paso 3: Selecciona el método de pago que usaste para realizar la compra y haz clic en “Confirmar cancelación”.
Paso 4: Una vez que se haya completado el proceso, recibirás por correo electrónico una notificación de la cancelación de la compra. Si has cancelado el pedido antes de que se despache, recibirás el reembolso en tu cuenta según el mismo método de pago que usaste para la compra.
¿Cómo eliminar una campaña de publicidad de mercado libre?
Nahomi, Para pausar tus anuncios, ingresa en Mi cuenta > Ventas > Campaña de publicidad y podrás desactivar los anuncios de tu campaña. Una vez que lo hagas, dejarás de recibir visitas y generar cargos.
Si deseas eliminar de forma definitiva tu campaña de publicidad de Mercado Libre, tendrás que contactar con el equipo de Soporte de Mercado Libre para poder realizar esta acción. Puedes contactar a través del siguiente link:
https://ayuda.mercadolibre.com.ar/hc/es-ar/requests/new?ticket_form_id=973544975584
¿Cómo cancelar o eliminar mi cuenta de MercadoLibre?
Hola, para dar de baja tu cuenta, solo debes ingresar a tu cuenta > Configuración > Mis datos > Datos de cuenta > Necesito ayuda. Una vez allí, se desplegará una ventana y podrás escoger «Quiero cancelar mi cuenta». Solamente tendrás que seguir los pasos y quedará cancelada. Recuerda también que puedes contar con ayuda de la parte de atención al cliente, para poder aclarar tus dudas.
Puedes contactar a través del siguiente link:
https://ayuda.mercadolibre.com.ar/hc/es-ar/requests/new?ticket_form_id=973544975584
Cómo Borrar Una Compra En Mercado Libre
Paso 1: Dirígete A Tu Cuenta De Mercado Libre.
La primera cosa que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta. Para ello, ingresa a www.mercadolibre.com y, una vez allí, haz clic en «Ingresar» en la esquina superior derecha de la pantalla. Introduce los datos de tu cuenta y pulsa el botón «Ingresar».
Paso 2: Accede Al Historial De Tus Compras.
Una vez dentro de tu cuenta, dirígete al campo «Mis Compras». Puedes encontrarlo en la parte de arriba de la pantalla, justo después de Cambiar tu Avatar. Allí te encontrarás con un menú desplegable. Haz clic en la opción «Mis Compras» para acceder.
Paso 3: Selecciona La Compra Que Quieres Borrar.
Una vez dentro, encontrarás una lista con toda la información sobre las compras que has realizado. Utiliza el campo de búsqueda para encontrar específicamente la compra que deseas borrar. Una vez que la hayas encontrado, haz clic en el botón «Detalles».
Paso 4: Haz Clic En «Cancelar Compra».
Cuando hayas accedido a la información sobre tu compra, verás una opción junto con el texto «Cancelar Compra». Haz clic en ella para iniciar el proceso de regreso de tu producto. Te mostrarán una pantalla con la información sobre el motivo por el cual estás cancelando la compra, así como el número de la tarjeta de crédito o débito con la cual pagaste la compra. Asegúrate de que los datos sean correctos antes de continuar.
Paso 5: Completa El Formulario De Cancelación.
Una vez que hayas asegurado que la información es correcta, haz clic en «Continuar». Te llevará a un formulario en el que podrás elegir el motivo de tu cancelación. Una vez que elijas la opción correcta, algunas preguntas adicionales que te ayudarán a mejorar la experiencia de los demás compradores. Una vez que hayas completado todos los campos, haz clic en el botón «Enviar».
Paso 6: Espera Los Plazos Establecidos.
Espera unos días a que el equipo de Mercado Libre procese tu solicitud. Recibirás un correo de confirmación una vez que el proceso de cancelación de la compra haya sido exitoso.
Tips Para Evitar Errores Al Cancelar Una Compra En Mercado Libre
- Revisa la información sobre tu compra antes de agregar un motivo para la cancelación.
- Asegúrate de que los datos de tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito sean correctos.
- No olvides leer las políticas de devolución del vendedor.
- No olvides llenar el formulario de cancelación.
- Guarda el número de seguimiento de tu solicitud.