Cambiar mi Número de Teléfono Telmex
¿Quieres cambiar tu número de teléfono de Telmex? ¡Es posible con algunos sencillos pasos! Sigue las siguientes instrucciones para cambiar tu número en poco tiempo.
Paso 1: Llamar al servicio al cliente
Para comenzar el proceso de cambio, necesitarás llamar al número de Servicio al Cliente de Telmex. Puedes consultar tu teléfono fijo o celular para encontrar el número. Las líneas se encuentran abiertas de lunes a domingo de: 8 a.m. a 22 p.m.
Paso 2: Solicitar el cambio
Una vez que hables con el operador de Telmex, debes solicitar el cambio de tu número de teléfono. El operador hará unos cuestionarios sencillos y te preguntará el nuevo número que deseas. Asegúrate de no confundirlo ya que tendrás que esperar algunos días para poder utilizar el nuevo número.
Paso 3: Documentos necesarios
A continuación, el operador te solicitará cierta documentación para conseguir el nuevo número que deseas. Puedes presentar:
- Una identificacion oficial como tu pasaporte o credencial de elector.
- Tu recibo de Telmex reciente para verificar que eres el titular de la línea.
Paso 4: Esperar el cambio
Con estos documentos, Telmex permitirá el cambio de tu número después de varias horas. Una vez que se complete el cambio, tu nuevo número ya estará activo y podrás comenzar a disfrutar de tus nuevas llamadas.
¡Y eso es todo! Ahora puedes cambiar tu número de teléfono de Telmex de manera sencilla. Si tienes alguna duda sobre el proceso, no dudes en comunicarte con el servicio al cliente y te ayudarán a crear la línea que deseas.
Cómo cambiar el número de teléfono Telmex
Cambiar el número de teléfono Telmex puede ayudarle a disfrutar de tus llamadas y comunicaciones a mejor nivel. Si quieres cambiar tu número de teléfono Telmex, aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla:
1. Ponerse en contacto con la atención al cliente
Lo primero que necesitas es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Telmex. Esto puedes hacer llamando al 01 800 886 3311. Aquí puedes explicar el motivo de tu llamada, y expresar tu deseo de cambiar tu número de teléfono. Estarás hablando con un asesor, el cual procesará tu solicitud.
2. Preparar los documentos requeridos
Luego de hacer tu llamada, necesitas preparar los documentos requeridos para realizar el cambio. Estos documentos son:
- Factura de Éxito o de Extra
- Clave de cuenta de teléfono
- Identificación
- Certificado de Cobertura
Debes tener en cuenta que, en algunos casos, el asesor de Telmex te podrá pedir otros documentos adicionales. Esto depende de las circunstancias específicas de cada caso.
3. Revisar los precios del número deseado
Cuando ya estés preparado para realizar la solicitud, ven a Telmex.com. Aquí te podrás familiarizar con el plan de tarifas de los números de teléfono, para que elijas el que mejor se ajuste a tus necesidades.
4. Esperar la confirmación de la portabilidad
Luego de hacer la solicitud, ¡ya estás listo para disfrutar tu nuevo número! Debes esperar la confirmación de la portabilidad de tu número telmex, para que el sistema te proporcione la activación de tu línea nueva.
Ahora ya sabes cómo cambiar tu número de teléfono Telmex. Sigue estos pasos y aprovecha al máximo el servicio Telefónico que Telmex te ofrece.
Cómo cambiar mi número de teléfono Telmex
Telmex te proporciona los medios para que cambies tu número de teléfono fácilmente. Aquí te explicaremos los pasos que debes seguir para realizar el trámite:
1. Comunícate con Telmex.
Definirás con atención el nuevo número de teléfono que deseas contratar. Para ello, puedes contactarte vía telefónica al 01800 332 90 90 o 01800 837 33 33 a nivel nacional.
2. Recepción de tu equipo.
Una vez que hayas contratado el nuevo número, Telmex te proporcionará un equipo y recibirás una instalación:
- Se instalará el teléfono con la tarjeta programada para activar tu nuevo número.
- Se realizará un reconocimiento del sitio para verificar la integridad del lugar donde se instala.
3. Servicios que ofrece Telmex.
También podrás hacer uso de los servicios que ofrece Telmex como son:
- Línea directa. Irradia un tono directo y brinda mayor confiabilidad y seguridad para todas tus comunicaciones.
- Basic Call. Recibe diferentes tonos de llamadas según quién lance la llamada a tu línea.
- Anticontestador con Connect. Esta opción ofrece un menú con 3 alternativas a quienes llamen a tu línea.
4. No pierdas tu número anterior.
No dudes en solicitar que se bloquee tu número antiguo para evitar que se sigan cobrando los servicios correspondientes a un número activo y disponer en el momento que desees se reactive esa línea.
Ahora ya conoces los pasos a seguir para cambiar tu número de teléfono Telmex. No lo dudes más, contrata el servicio y disfruta de la conectividad que te proporciona tu teléfono.