Cómo comprar en Mercadolibre
Iniciar sesión en el sitio de ventas
Antes de iniciar una compra en Mercadolibre, debe tener una cuenta creada y estar conectado. Para crear una cuenta, siga estos pasos:
- Visite el sitio web de Mercadolibre: mercadolibre.com.ar.
- Haga clic en «Crear cuenta» para comenzar.
- Complete el formulario de registro con sus datos básicos.
- Haga clic en «Registrarse» para finalizar el proceso.
Buscar el producto deseado:
Una vez registrado e iniciado sesión, puede comenzar a buscar el producto deseado. Para esto, siga estos pasos:
- Ingrese la palabra clave que desea buscar en el cuadro de búsqueda.
- Filtre los resultados de búsqueda para encontrar el producto deseado.
- Haga clic en el producto para visitar la página del producto.
Realizar la compra
Una vez que encuentre el producto que desea comprar, puede comenzar el proceso de compra. Para esto siga estos pasos:
- Verifique los detalles del producto para asegurarse de que sea el correcto.
- Añada el producto al carrito de compras.
- Revise la cesta en detalle y asegúrese de que todos los detalles estén correctos.
- Haga clic en «Comprar» para proceder al pago.
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de pago.
Recibir el producto
Una vez que el pago esté completo, el producto se enviará al domicilio del cliente por la empresa de mensajería. El envío tarda entre 1-5 días según el producto y la ubicación. El cliente recibirá una notificación en su correo electrónico una vez que el producto haya sido enviado.
Cómo comprar en Mercadolibre
Preparación
- Crea tu cuenta: Registrarte en Mercadolibre es muy simple y no toma mucho tiempo. Visita el sitio web y haz clic en «Crea tu cuenta», luego ingresa tus datos personales y sigue los pasos que te indican para completar el proceso de registro.
- Configura tu perfil: Una vez que hayas creado tu cuenta, configura los detalles dependiendo de si eres un comprador o vendedor. Esto quiere decir que necesitas subir una imagen de perfil, así como algunos otros datos para completar tu perfil, como tu información de contacto.
Comprar en Mercadolibre
- Busca el artículo: Puedes usar la barra de navegación para buscar el producto que deseas adquirir. Por ejemplo, si quieres comprar un teléfono celular, ingresa el nombre del dispositivo en la barra de búsqueda.
- Revisa el artículo: Una vez que encuentres el artículo que deseas, haz clic en él para ver una descripción más detallada. Esto te dará la información sobre el producto, así como las características y fotos.
- Agrega el producto al carrito de compras: Cuando quieras comprar el producto, haz clic en el botón «Agregar al carrito». Esto abrirá una ventana donde puedes especificar el número de unidades que deseas comprar.
- Revisa el carrito de compras: Una vez que hayas seleccionado la cantidad de artículos, revisa en el carrito de compras para asegurarte de que todos los productos sean los correctos y ninguno se haya omitido.
- Procede a pagar: Para completar la compra, debes elegir un método de pago y completar el pago. Ten en cuenta que el proceso de pago difiere según el método de pago elegido. Después de completar el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Cómo devolver un producto en Mercadolibre
Es posible hacer una devolución de un producto comprado en Mercadolibre si cumple con los términos y condiciones específicos. Si deseas devolver un producto que hayas comprado, primero debes comunicarte con el vendedor para obtener instrucciones específicas. Muchos vendedores tienen sus propias políticas de devolución, así que debes asegurarte de que cumplas con los criterios específicos que hayan impuesto.
La mayoría de los vendedores esperan que se te devuelva el producto en el mismo estado en el que se recibió, es decir, que el empaque original y los accesorios se encuentren en buenas condiciones. Si el vendedor acepta la devolución, normalmente se devuelve el dinero una vez que se han recibido el producto y todos sus accesorios. El tiempo para recibir el reembolso difiere según el método de pago utilizado.
Ten en cuenta que Mercadolibre ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para los compradores y una garantía de devolución de artículo de 30 días para los vendedores. Estas garantías se aplican a los artículos devueltos en su misma condición, cuando se notifica a tiempo. La devolución debe cumplir con las normas de Mercadolibre para ser aprobada.