Cómo crear una cuenta de Empresa en WhatsApp
En la era moderna, los negocios se están comenzando a volver hacia los medios de comunicación digitales, como el famoso Whatsapp. Crear una cuenta de Empresa en Whatsapp es una excelente manera de expandir la comunicación, promocionar, construir una marca y hacer publicidad. Entonces, ¿cómo se crea una cuenta de empresa en Whatsapp? A continuación presentamos los pasos a seguir para crear una cuenta de empresa en Whatsapp.
1. Descargar la aplicación de Whatsapp Business
Los usuarios de Android pueden descargar la aplicación Whatsapp Business específicamente para Android a partir de Google Play Store. Dado que la aplicación Whatsapp Business es específicamente para usuarios que desean comunicarse con sus clientes, esta versión puede ser la mejor para los usuarios que quieran comunicarse con sus clientes a través de un canal de mensajería moderna. Es importante recordar que para tener una cuenta de empresa de Whatsapp, debe descargar la aplicación de Whatsapp Business.
2. Configurar la cuenta
Una vez que el usuario haya descargado la aplicación Whatsapp Business, necesitará configurar su cuenta. Esto conlleva:
- Verificar su número de teléfono: La verificación de su número de teléfono es un paso esencial para configurar cualquier cuenta de Whatsapp, sea Whatsapp o Whatsapp Business. Para verificar su número, necesita ingresar un código enviado por Whatsapp.
- Agregar una foto de perfil: Agregar una foto de perfil a su cuenta de Whatsapp Business le ayudará a generar confianza con los clientes. Debe asegurarse de que la foto sea profesional.
- Agregar una descripción de su empresa: para que los clientes sepan con quien están hablando, es importante que agregue una descripción detallada de su empresa.
3. Usar el WhatsApp Business API para administrar su cuenta de empresa
Además de acceder a los beneficios proporcionados por la aplicación oficial, los usuarios pueden usar el WhatsApp Business API para administrar mejor su cuenta de empresa. Esta API tiene una variedad de características, incluido el enrutamiento de conversación, la programación de mensajes, el envío de mensajes masivos, el registro de archivos y mucho más. Por lo tanto, si desea administrar mejor la comunicación con sus clientes a través de su cuenta de empresa de Whatsapp, la API Whatsapp Business puede ser una excelente opción.
4. Promocione su cuenta de Whatsapp Business
Ahora que ha configurado su cuenta de Whatsapp Business, el último paso es promoverla a sus clientes potenciales. Los usuarios pueden hacer esto proporcionando el número de teléfono de Whatsapp Business en su sitio web, publicaciones de redes sociales, boletines, etc. Esto permitirá que los clientes tengan acceso fácil a la cuenta de empresa de Whatsapp, por lo que puede comenzar a comunicarse con ellos de forma eficiente.
Estos son los pasos básicos para crear una cuenta de empresa en Whatsapp. Con esta cuenta, las empresas ahora pueden comunicarse con sus clientes, promover sus productos y servicios a través de la aplicación y mejorar los resultados de sus negocios.
¿Cuál es el costo de WhatsApp Business?
3. – Pagar una tarifa única de $50 USD para iniciar el proceso de postulación. En este proceso tu empresa será verificada por ejecutivos de Facebook. Si tu empresa cumple las políticas comerciales de WhatsApp, entonces tu número será aprobado. Una vez que tu paquete de información sea aprobado, no hay ningún costo asociado con el uso de WhatsApp Business. Sin embargo, es posible que incurra en gastos de mensajería para responder las preguntas y los mensajes de tus clientes.
¿Cómo funciona una cuenta de empresa en WhatsApp?
WhatsApp Business facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes. Está diseñada y funciona de forma similar a WhatsApp Messenger. Puedes usarla para llevar a cabo todo lo que haces usualmente, como enviar mensajes y fotos. También hay algunas funciones avanzadas específicas para la versión de negocios:
• Crear y responder automáticamente a los clientes
• Pequeñas encuestas para obtener retroalimentación
• Notificaciones automáticas para mantenerse al tanto del estado de tu negocio
• Establecer una página de inicio para compartir información de contacto
• Hacer marketing de productos y servicios a través de mensajes y promociones
¿Cómo usar WhatsApp y WhatsApp Business con el mismo número?
La razón es muy sencilla: WhatsApp no permite que un mismo número telefónico sea usado para crear dos cuentas diferentes. En otras palabras, es imposible usar WhatsApp Business y WhatsApp en el mismo teléfono a partir de un único número.
Para utilizar ambas aplicaciones en el mismo teléfono, es necesario tener dos números telefónicos diferentes, uno para cada aplicación. No obstante, si cuenta con un segundo número, la única forma de utilizar ambas aplicaciones es instalar WhatsApp Business en un dispositivo diferente.