Cómo Dar de Baja Un Número Telcel
Cancelar un número Telcel es un proceso sencillo, pero hay información que hay que tener en cuenta antes de hacerlo.
¿Qué Debes Considerar?
- Servicios Activos: antes de dar de baja un número Telcel, debes revisar si tienes servicios con Valores Agregados activo para ese número y desactivarlos.
- Compra de Equipos: si comprastes el equipo de Telcel de manera financiada, debes realizar el pago total del equipo antes de dar cancelación al servicio.
- Puntos Club Telcel: si tienes acumulados puntos que has ganado en Club Telcel para ese número, los debes canjear o acabar de acumular para redimir antes de dar de baja el servicio.
Procedimiento Para Dar de Baja Un Número Telcel
- Ingresa al Sitio Web de Telcel o a la aplicación Mi Telcel y accede con tu número de teléfono y contraseña.
- Haz clic en la opción Administra Tús Líneas.
- Selecciona la línea que quieres dar de baja.
- Haz clic en la sección Cancelar Línea.
- Realiza el proceso para la cancelación según las instrucciones.
- Recibe el comprobante de suspensión en tu dirección de correo electrónico.
Recuerda que el proceso de cancelación de un número Telcel puede tardar un par de días, así que es importante tener la información en cuenta para que el proceso sea exitoso.
Cómo dar de baja un número de Telcel
Pasos a seguir:
- Visita la página de CBS Telcel: abre tu navegador web e ingresa a la página
http://www.cbs.telcel.com/CBS_Planas/Inicio.htm - Realiza el registro: para poder dar de baja un número Telcel, primero tendrás que crear una cuenta con la empresa. El procesa de registro es gratuito y tendrás que ingresar tus datos personales, apellidos, dirección electrónica, número de recibo de pago más reciente de Telcel, entre otros.
- Asocia tu Número Telcel: Dentro del catálogo proporcionado relaciona y asocia tu número Telcel con los datos ingresados.
- Accede a tu cuenta de Telcel: Ingresa con tus datos y así podrás ingresar a la sección de administración de tu cuenta.
- Da de baja tu número: Ahora si, da de baja tu número asociado a tu cuenta de Telcel. Ten en cuenta que este proceso es irreversible y se realizará definitivamente la baja en cuestión de horas. NO LO OLVIDES.
¿Cómo confirmar la baja de mi Número Telcel?
Una vez completado el proceso de dar de baja tu número, recibirás una notificación por correo electrónico corroborando que se ha realizado correctamente. Si hay algún problema o tienes alguna duda respecto al proceso, puedes contactarte con el Atención a Clientes de Telcel para resolver tus inquietudes.
Cómo Dar De Baja Un Número Telcel
Dar de baja un número de Telcel es un proceso sencillo, pero puede resultar un poco complicado si no se lleva a cabo de la manera correcta. Aquí hay una guía para ayudarlo a dar de baja su número de Telcel con rapidez y eficiencia.
Paso 1: Contacta con el Servicio al Cliente de Telcel
- Llama gratuitamente al Servicio al Cliente de Telcel al número 01 800 123 2222.
- Explica tu situación a uno de los representantes.
- Sigue sus instrucciones para solicitar la baja de tu número de Telcel.
Paso 2: Espera el Mensaje de Confirmación de la Baja
- Espera el mensaje de texto que enviará a tu teléfono confirmando que tu número de Telcel ha sido dado de baja.
- Si no recibes el mensaje de confirmación, llama nuevamente al Servicio al Cliente para verificar que se haya procesado la solicitud.
Paso 3: Cancela tus Servicios Adicionales
- Una vez hayas recibido la confirmación de la baja, es necesario que canceles cualquier servicio adicional que hayas contratado con Telcel.
- Para ello, vuelve a contactar con el Servicio al Cliente para que te asesoren en el proceso.
Con estos sencillos pasos, habrás concluido correctamente el proceso para dar de baja tu número de Telcel sin ningún problema.