Cómo darme de baja de Movistar
Movistar es una de las mayores empresas de telecomunicaciones de España, con Cobertura de datos y voz en casi todos los territorios de la Península. Sin embargo, en algunos momentos es necesario darse de baja. Esta guía le ayudará a realizar este proceso de manera sencilla.
1. Decida si desea dar de baja el servicio por completo o si sólo quiere suspenfer el servicio
Antes de nada es importante que tome una decisión. Si está pensando en el cambio de compañía, debe proceder a dar de baja el servicio. Por otra parte, si desea suspender el servicio para un periodo determinado de tiempo, es mejor optar por una suspensión temporal.
2. Prepare los documentos necesarios
Todo proceso de baja requiere algunos documentos:
- DNI: El documento original de identificación o pasaporte.
- Facturas de Movistar: Deberá presentar á todas las facturas vigentes.
- Contrato: Le será solicitado el contrato firmado.
3. Acuda personalmente al centro de atención
Una vez con todos los documentos preparados, deberá acudir al centro de atención de Movistar más cercano para proceder con la baja. Esto puede realizarse tanto en una oficina física, como a través de la Plataforma Online. Ambos métodos funcionan bien.4. Fírme la solicitud de baja
Cuando llegue al centro de atención, un operador le informará de todos los pasos necesarios. Deberá firmar la solicitud de baja y esperar a que se complete todo el proceso.
Con estos sencillos pasos, ya ha completado el proceso de baja con éxito. El equipo de Movistar le desea lo mejor en su nueva aventura.
¿Cómo dar de baja la línea de telefonica?
Solo dispone de una opción, a través del teléfono. Debes llamar al 1200, y pedir que un agente te gestionen la baja. Te pedirán los típicos datos para asegurarte de que eres el titular de la línea: nombre, apellidos y NIF del titular, número de teléfono sobre el que se solicita la baja, etc. También te pedirá el motivo de la baja.
¿Cuánto tardan en dar de baja una línea Movistar?
Por ley como maximo 48 horas. Aunque suelen tardar 15 dias o lo que les de la gana, tu por ley puedes pedir la baja en 48 horas y en 48 horas tu numero ya no estar disponible. Depende del tipo de portabilidad que has contratado. Si es portabilidad de número el intercambio es más rápido. de Movistar
Para completar el proceso de baja debe acudir personalmente a alguna de las sedes y oficinas de Movistar, que puede consultar en su sitio web. Ahí le atenderá un asesor que le ayudará a realizar la baja.
4. Pague sus deudas
Todas las deudas pendientes de pago deben ser canceladas en el punto de atención para completar el proceso de baja. Se le solicitará una documentación bancaria para comprobar el pago.
Una vez completados estos pasos, la baja estará completa. Recuerde que tras la baja, no podrá disfrutar de la ofertas de Movistar.
Es importante acudir personalmente a un centro de atención de Movistar para iniciar el trámite. Con los documentos listados anteriormente, podrá solucionar los trámites de baja.
4. Haga una última llamada
Es importante realizar una última llamada al 112 para confirmar el cierre de la linea. Esta acción le servirá para cortar la conexión y no recibir cargos adicionales por el servicio.
5. Asegúrase de recibir el fin de contrato
Una vez que el proceso de baja esté completo, es importante que se asegure de recibir un mail confirmando el fin de contrato. Esa comprobación le servirá como fin de relación entre ustedy la compañía.
Es importante acudir personalmente al centro de atención, ya que así tendrá un trato más cercano con el agente de atención y su proceso será más rápido.
4. Realice el trámite
Una vez en el centro de atención, el agente le guiará a través de todo el proceso de baja del servicio. Asegúrese de tener los documentos correctos y de estar preparado para contestar preguntas relacionadas con el uso del servicio.
5. Asegúrese de tomar una decisión de forma segura
Tome una decisión vigilando cada paso en el trámite de baja. Es posible que después de darse de baja no pueda volver a contratar el servicio. Por ello, asegúrese de tener en cuenta los beneficios ofrecidos por Movistar antes de realizar el proceso.