Devolución de productos de Shein
¿Cómo devolver un producto de Shein?
Shein ofrece a sus clientes la posibilidad de devolver los productos dentro de 45 días de recibir el pedido. A continuación, presentaremos una lista de los pasos que hay que seguir para realizar una devolución exitosa.
Pasos para realizar la devolución de un producto de Shein:
- Acceder al sitio web de Shein: Se necesita ingresar al sitio web de Shein para iniciar el proceso de devolución.
- Firmar Sesión: Una vez dentro del sitio web, hay que iniciar sesión con la cuenta de Shein para acceder a la sección de Devoluciones.
- Seleccionar los productos: Cada producto que se quiere devolver debe agregarse en la sección de Devoluciones.
- Razones para devolver los productos: Se debe seleccionar la razón por la que se devuelven los productos.
- Enviar la solicitud de devolución: Finalmente, se debe proceder a enviar la solicitud de devolución. Shein emitirá un reembolso en forma de crédito o una devolución de dinero según lo solicitado.
Consideraciones para realizar la devolución:
- Shein tomará hasta 14 días para procesar una solicitud de devolución.
- Todos los productos deben tener su etiqueta original.
- Los productos deben estar en el mismo estado en el que se recibieron.
- Los productos de ropa deben estar limpios y sin uso.
- Los productos de belleza no deben estar abiertos o usados.
- Los zapatos deben ser devueltos con sus cajas originales.
- Los productos defectuosos o incorrectos pueden ser devueltos con los mismos gastos de envío.
Conclusión:
Esperamos que este artículo te haya aclarado los pasos y consideraciones necesarios para realizar una devolución exitosa de un producto de Shein. Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Shein. ¡Suerte!
Devolver un producto de Shein
Todos cometemos errores en la vida, sobre todo cuando compramos algo barato y nos topamos con sorpresas desagradables. Por suerte ¡siempre hay algunas soluciones!
Cómo devolver un producto a Shein
Shein ofrece la posibilidad de devolver productos comprados en su página. Sigue estos pasos:
- Identa el motivo de la devolución: esto puede ser porque el producto no superó tus expectativas, porque la prenda no es la adecuada para tu talla o por cualquier otro motivo. Debes hacerlo a través de la pestaña «Devolución» de su página.
- Descarga el formulario de devolución: descarga el formulario que se encuentra en la página de Shein en la sección de Devolución. Llenarlo con los detalles y razón por la cual deseas devolver el producto.
- Etiqueta tu paquete: con la información de envío que encontrarás dentro de la página de Shein. ¡No olvides incluir el formulario de devolución!
- Envía tu paquete: Utiliza la compañía de envíos que mejor se ajuste a tus necesidades (garantías, precios, etc). ¡Asegúrate de anotar el código de seguimiento!
Una vez que Shein haya recibido el producto devuelto, podrás optar por un reembolso en tu tarjeta o un cupón de descuentos para él mismo sitio web. ¡Todo depende de tu preferencia!
Termine!
Después de estos pasos, podrás tener tu devolución de manera rápida, eficiente y segura. ¡Prepárate para recibir tu dinero de vuelta, o para aprovechar una oferta de Shein!
Además, hay algunas consideraciones que deberás tomar en cuenta a la hora de realizar una devolución:
Todos los productos deben venir en el mismo embalaje original, e estar limpios y sin uso.
Los productos de belleza no deben estar abiertos o usados.
Los zapatos deben ser devueltos con sus cajas originales.
Los productos defectuosos o incorrectos pueden ser devueltos con los mismos gastos de envío.
Conclusión:
Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender los pasos y consideraciones necesarias para realizar una devolución exitosa de un producto de Shein. Si tienes algunas dudas adicionales, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Shein. ¡Suerte!
Cómo devolver un producto de Shein
Instrucciones para devolución
- Navegue hacia el Centreo de Atención al Cliente en Shein y seleccione la opción Devolver Productos.
- Cree su solicitud de devolución ingresando su ID de pedido. Introduzca los detalles de los artículos que desea devolver. Por favor, tenga en cuenta que ciertos artículos no pueden ser devueltos, como los productos de vinilo/PPV.
- Escoja el método de devolución que desea utilizar. Las tres opciones disponibles son: reembolso, cambio o crédito.
- Imprima el formulario de devolución, empaque los artículos y envíelos a la dirección indica en el formulario.
- Una vez que recibamos su solicitud de devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El tiempo de procesamiento de la devolución varía dependiendo del método de devolución elegido.
Métodos de devolución
- Reembolso
Si eliges esta opción, recibirás un reembolso de todos los gastos realizados para el pedido, siempre que la devolución se realice dentro de los términos de devolución de Shein. El monto será acreditado en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria con el que pagó el pedido. Esto puede tomar hasta 7 días para ser procesado. - Cambio
Si eliges esta opción, podrás realizar un cambio de productos que deben ser devueltos en el plazo de 30 días. Letwin no ofrece cambio de tallas. Por favor, tenga en cuenta que debe enviar de vuelta el producto original para recibir el cambio. Los cargos de reenvío se deducirán del precio total. - Crédito
Si eliges esta opción, obtendrás un crédito para usar en la tienda de Shein. El crédito será añadido a su cuenta en un plazo de hasta 7 días y se usará para pagar su próximo pedido. Tenga en cuenta que el crédito es válido durante 3 meses desde que se genera.
Condiciones de devolución
- Las devoluciones deben realizarse dentro de los 60 días desde la recepción.
- Los artículos deben estar en perfecto estado, sin uso, sin lavado, con la etiqueta original y embalaje original.
- Letwin no acepta devoluciones de determinados productos, incluidos los productos de vinilo/PPV.
- Los cargos de envío no son reembolsables.
- Si su pedido fue enviado usando el servicio de mensajería expresa, los cargos de mensajería expresa también serán deducidos.